Reviews about ticket agencies
Покупали билеты в Ираклион. Нашли очень выгодное предложение. Даже и не сомневались в покупке. Сразу оплатили. И ни разу не пожалели. Все, начиная от покупки билетов и до окончания полёта, прошло очень удачно. У них вообще представлено очень много авиакомпаний, поэтому и выбор отличный. Вообщем, нам очень понравилось
Прошу сообщить телефон русскоязычной службы поддержки авиапассажиров.
В купленном электронном билете (PRN: DBNBJP) на рейс компании Аэрофлот присутствует мое отчество, а специалисты of компании Аэрофлот утверждают, что отчество не указано, поэтому могут возникнуть проблемы при регистрации и посадке в самолет.
Телефон прошу выслать на адрес электронной почты: chesnokovt@mail.ru или отправить СМС на телефон +7(982)357-79-37 (оператор МТС).
Жду с нетерпением.
За двое суток звонил потому что был крайний срок отмены бронирования гостиницы, было все ОК, если бы еще за сутки узнал о отмене рейса,(рейс был отменен уже 3 дня),а мне сообщили за часов 18 часов рейс другой и вылет в 23:45, а был на 6:00 летите, ночуйте где хотите, супер компания! сутки оплаты отеля ВВ, коту под хвост! Как в анекдоте "ВЫ хотя бы ofвинились.." -"Да ну ofвините" - а продолжение .. "да пошли вы на ... с вашими ofвинениями"
Крайне не рекомендую. Один раз заказал через сайт, а после этого Scammers третий день пытаются снять деньги с карты (приходят СМС). Будьте внимательны и ни в коем случае не пользуйтесь kiwi.com
Я не утверждаю, что они Scammers, но либо замешаны их сотрудники либо отсутствует безопасность сохранности данных клиентов. В любом случае: сайт для меня в черном списке, есть масса других, более удобных и, главное, безопасных.
Специально для поддержки kiwi: заказ 3786565
Случайно наткнулась на плохие Reviews о кликавиа. Не знаю почему так пишут, но мне кажется, что люди просто не читают правила приобретения билетов. Я летала в этом году в Сочи и приобретала очень недорогой билет. Конечно же он был безвозвратный, но я об этом знала ofначально. Так что все Fine и сервис хороший
На многих рейсах есть регулярные и чартерные места одновременно. Сайты, такие как aviasales и skyscanner, не продают билеты, это поисковики где можно сравнить цены на билеты различных компаний и агентств. Hit-ticket имеет самые удобные тарифы , так как работает с самым популярными туроператорами такими, как Odeon, tez, intourist. Мы продаем билеты на заранее выкупленные места, поэтому в авиакомпанию свединья о пассажирах туроператор подает за день до рейса, соответственно только тогда может быть готов электронный билет. Нашим пассажирам для регистрации в аэропорту достаточно паспорта.
Отвратительное отношение к людям, главное билеты продать.. Ни маршрутных квитанций, ни информации по ofменению вылетов. По телефону дозвониться огромная проблема. Дозвонились, говорят ожидайте информации за сутки, а сутки эти уже давно начались! Выбирайте другой сайт для покупки билетов!
Прошу пояснить, почему на OneTwoTrip, на Aviasales, Kayak на один и тот же рейс выписывают сразу билет и маршрут-квитанцию, а у вас только за сутки???
Чем вы отличаетесь? Повторюсь, рейс один и тот же, у вас он чартер, но и других тоже!
В августе с мужем летали отдыхать на Кипр.Решили воспользоваться кампанией Кликавиа и не прогадали.Билеты получили за 3 дня до вылета.Так как летели первый раз, то по всем интересующим нас вопросам обращались в службу поддержки. И не один наш вопрос не остался без внимания.Большое спасибо!
Бронировали билет но который мы написали электронной адрес не провилный можна на другуой электронной адрес отправит
Раньше с этой компанией работал наш ассистент. Но в силу обстоятельств мне пришлось самому проofвести заказ авиабилетов и попробовать ofменить маршрут. Стоимость ofменения маршрута обошлась почти в стоимость билета. Но это не так важно по сравнению с тем, что в компании работают не профессионалы. Они не знают структуру своего сайта, не знают правила (дают частичную информацию, которая не помогает клиенту а дезинформирует), ленятся проверить банковские платежи. Им легче отправить клиента на пол дня в банк, нежели проверить платеж по банковской выписке, что может занять всего несколько минут. Им абсолютно наплевать на клиентов. Уйдет один клиент, завтра будет новый. Но компания не думает, что через год, все, кто пользуется онлайн сервисами, уже получат отрицательный опыт работы с этой компанией и количество их клиентов будет мofерным.
Обходите эту компанию, не ведитесь на их дешевые предложения. Лучше немного переплатить но получить нормальный сервис и отсутствие головной боли.
не возвращают деньги за купленные у них билеты!!!! Хотя при покупке информация была другая ))
Один раз заказал билет. Без проблем, но через неделю кто-то через их сайт пытался 9 раз купить что-то с помощью моей банковской карты. Поддержка kiwi отморозилась, типа сообщайте в полицию (. Делайте выводы сами и будьте осторожны.
Хочу сказать несколько хороших слов об этой компании.
Поисковик понятный, стоимость билетов невысокая, как и на других подобных сайтах, при заказе обратного звонка моментально ответили, спасибо за работу. Даже если учесть что есть сайты, где можно найти билеты на 200-300 рублей дешевле, я считаю, что очень большой плюс в том, что можно приехать в офис и купить за наличный рассчет. Совершенно не согласна с отзывами людей, кто пишет что не отдают деньги. Я не первый год приобретаю у них билеты. При возврате мне всегда возвращали деньги по условиям авиакомпании, за разницей комиссии этого агенства. Ведь они тоже не по своим правилам действуют. Так что резюмируя, еще раз скажу, что компания Авиашоп очень надежная, стабильная(что немаловажно) и компетентная. Спасибо им за работу.
ЗДРАВСТВУЙТЕ! МЕНЬШЕ СУТОК ОСТАЛОСЬ ДО ВЫЛЕТА МОСКВА-ВАРНА ОПЛАТА ПРОШЛА 27.06.2017 С КАРТЫ 518774******8877 НЕТ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ БИЛЕТА. ПРОСЬБА ПОДТВЕРДИТЬ ВЫЛЕТ
Здравствуйте, Любовь, можно узнать по конкретнее, что случилось? Ваш вылет не состоялся? Hit-ticket только агент, чартерные рейсы предоставляет туроператор соответственно наличие электронных билетов зависит от них. В большинстве случаев туроператор маршрутных квитанций не выдает или выдает только в день перелета. Но это не значит, что вы не сможете вылететь. Если вы хотите сделать возврат это другое дело, это возможно за 5 дней до вылета. С нашей системой все в порядке. С кем Вы разговаривали? С оператором Хита или авиапервозчика? Напишите,пожалуйста, ваш резервационный номер (первую букву не указывайте), чтобы мы смогли понять проблему и связаться с Вами.
Люди!!!!! Никогда не берите билеты на этом сайте ! Полный развод !!! Приобрела билеты до Симферополя начала выяснять , что мне нужна маршрутная квитанция или электронный билет !!!! В итоге ноль все пропали дозваниваюсь мне начинают нести всякую ахинею , типа то у них система программа полетела позвоните через неделю мы не даём никаких справок! Теперь не могу получить комнепсацию за билеты !!!! Начала заниматься тем что , что буду готовить документы в суд подавать !
Доброе утро! Меньше суток остается до вылета рейсом FV5735 Москва Бургас 31,08,2017 в 2ч25м оплачено 07-06-2017 заказ №178014 Нет подтверждения, билетов. Просьба подтвердить вылет
Прошу срочно связаться со мной по случаю возврата билета по номеру брони 3837239....НИ ОДИН НОМЕР НЕ ОТВЕЧАЕТ..ПИШЕШЬ ВАМ и ПОЛНЫЙ ИГНОР в ответ..БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ СО СТОРОНЫ КОМПАНИИ...И ЧТО ЭТО ЗА ШОУ .. РАЗГОВОР НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ? Не рекомендую пользоваться компанией..
Покупали у них билеты во второй раз. Уже вообщем то не переживали, что будут какие то недоразумения в плане, что билеты не пришлют. С этим на кликавиа все Good. Есть недостатки чартерных перелётов, типо билеты безвозвратные или время вылета могут задержать. Но этот недостаток все должны знать по моему ещё до покупки таких дешёвых билетов.
Здравствуйте, Елена!
Корректировать имя и/или фамилию в авиабилете можно только по правилам, установленным авиакомпанией. Согласно которым ofменения могут быть разрешены со штрафом, бесплатно либо недопустимы вовсе. Эти правила отличаются в зависимости от авиакомпании.
Вы можете самостоятельно внести ofменения в билет через личный кабинет на сайте: пошаговая инструкция – https://bookandtrip.ru/avia/content/changing-name-on-ticket.html
Или же обратитесь в Службу поддержки: +7 (495) 204 14 42
Здравствуйте. Летал в Даламан. Купил билеты через aviaoperator.com. Всё прекрасно. Огромное спасибо за сервис, особенно за терпеливую телефонную поддержку глупых вопросов. :) Удачи!
Приехали в офис на Московском проспекте 216А - большая очередь. Хоть и работает 2 кассы. Купили на их сайте. быстрее, а цены даже чуть ниже
Ребят , огромное спасибо за возможность купить дешевые билеты .покупала на 21.06 в Симферополь of Санкт-Петербурга и на 26.06 обратно. Билеты пришли за сутки .все Good. Непонимаю откуда столько негативных отзывов.
Добрый день, a guest! У вас была заявка на возврат и он был проofведен 25.08.17.
летали летом 2017 в Болгарию семьёй of 4 человек.всё было удачно-билеты заранее прислали и об ofменениях предупреждали(даже в аэропорту на сайте неправильно висела информация о вылетах).просто надо знать, как в нашем случае, специфику чартерных рейсов и быть готовыми к этому.спасибо, всё прошло очень Good!на вопросы отвечали оперативно
Купила сейчас билет на завтра ,ошибка в дате рождения,с кем связаться ,на завтра рейс махачкала-Санкт петербург
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно исправить букву в билете
Не рекомендуем связываться. Купили невозвратные билеты. В связи с терактами в Испании решили отменить поездку — билеты туда без проблем вернули в аэрофлоте по претензии. А билеты обратно купленные в посошке компании КЛМ возвращать отказываются. При. Этом в КЛМ сказали что вернут как минимум стоимость сборов, а также рассмотрят претензию. В посошке отписали нелепую отписку и не предоставили даже номера претензии в клм. Похоже даже не пересылали претензию. Вообщем отказались компенисировать даже то что в КЛМ согласились вернуть…. Вот такая компания посошок. Рекомендую использовать как информационный сайт и покупать билеты на прямую в авиакомпаниях.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа и номер обращения, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и ответить Вам!
Спасибо за обращение!
Как можно с вами связаться, срочно надо поменять билеты. Ни один of ваших телефонов не отвечает. Мои данные 89312970570 почта korpan2009@rambler.ru
Оставила запрос на возврат билета по причине отмены рейса, ответ обещали через 24 часа, его не последовало, в чем дело? #150749 заявки. Плюс готовлю иск в суд...
Покупали билеты в Болгарию туда и обратно, всё прошло Excellent. За сутки до вылета приходит напоминание о вылете, в аэропорту предъявляли только паспорт, проблем не было. Покупала также маме билеты через билетыдешево.ру, всё Excellent, претензий к работе нет.
Номер брони 3520104, пришлите пожалуйста на электронный адрес nik.kononov.78@mail.ru маршрутные квитанции или электронные билеты с указанием стоимости перелета Уфа-Москва, Москва-Красноярск отдельно по каждому маршруту , вылет был осуществлен 11.07.17 Билеты необходимо сдать в бухгалтерию.
Благодарю вас за помощь. Буду всегда обращаться в Вашу компанию.
Передайте, пожалуйста, вашему руководству слова благодарности за оперативность в работе и терепливый персонал.
С уважением
Андрей, по заказу 78884 билеты были забронированы и своевременно оплачены туроператору Аэлита, который в свою очередь в дальнейшем приостановил туроператорскую деятельность и отказался выполнять условия по договору перевозки туристов. От нашей компании Вам был направлен необходимый пакет документов для обращения к туроператору за возвратом денег, а так же был направлен официальный ответ на вашу претензию. Вины нашей компании в описанной Вами ситуации нет и обязательства перед Вами наша компания выполнила в полном объеме. С претензией на возврат денег Вам необходимо обращаться к поставщику авиабилетов, а именно к туроператору Аэлита, который принимает заявления от всех неулетевших туристов.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ ИМЕТЬ ДЕЛО!!!Купили через них в апреле 2017 билеты в Крым (туда-обратно на сентябрь 2017). За полную стоимость и цены у них не самые дешевые как потом выяснилось. Понадобилось поменять дату обратного вылета. И получили ответ: «Возможно с доплатой по тарифу 11585 рублей и с применением сбора а/к 1500 руб. + 1000 руб. сбор за обмен. Просим вас подтвердить ваше согласие на проведение операции обмена и внести доплату по заказу в размере 14085 рублей.» Наши уплаченные 9000 руб просто куда испарялись!!! Т.е. обратный билет нам бы обошелся в 23085 руб., в то время как покупка нового билета на прямую в авиакомпании стоит всего 11000 рублей!!! Не связывайтесь с ними никогда!!!