Reviews about ticket agencies
все доступно и удобно, отзывчивые операторы, все на 5+, всем советую пользоваться такой рассрочкой!!!
Я 15.09.17. ч/з ваш сайт проofвела покупку авиабилета вБангког-Пномпень и обратно. Деньги с карты списаны.Номер брони мне выслали,но электронный билет не выписан и на вашем сайте,авторofировавшись,я не нашла про мою бронь ио транзакции никаких сведений. Телефон службы поддержки вашей компании в Москве выставлен на продажу(+74993482649.) Похоже на какой-то обман. На ваш e-mail высланы мною запросы-тоже никто не отвечает.
Прошу вернуть деньги за билет который по техническим причинам не обработан был( 4078740 москва-Калиниград 89858165435
Заказывал билеты на данном сайте, вбил в поиске 20 октября два билета of Москвы в Крым. Цена была уж больно подозрительной 3100 руб. за 2 билета. Клюнул, оплатил, пришел на почту электронный билет. Смотрю на дату - 20 сентября. Написал в службу поддержки, описал ситуацию и попросил проверить технический сбой на сайте, хотя прекрасно понимал, что это одна of форм развода. Тем более согласовал с авиакомпанией возможность обмена билетов на 20 октября, но кликавиа. ру отказались наотрез, сославшись на отказ своих партнеров. Так что, прежде чем заказывать на этом сайте, делайте скриншоты своих заказов.
Добрый день.
Первый раз мы заказывали билеты через вашу компанию и решили что это первый и последний заказ.
По приезду в аэропорт Москвы (перед вылетов в Москва-БАКУ-ТБИЛИСИ, 12 августа 2017) нас не могли зарегистрировать на стойке регистрации, огласив, что билеты мужа не видят в систему. Мучили нас 2 часа. После чего созвонились с Azerbaijan Airlines выписали от руки нам билет на мужа. На посту паспортного контроля и на проходной в самолет нас с этим билетом не пропускали. Мы потратили много сил, нерв и времени, чтобы попасть в самолет и улететь. Во всех самолетах и всех направлениях у меня с мужем по непонятной мне причине были разные места. Хотя ранее таких сложностей у нас некогда не возникало.
Мы остались крайне недовольны и сделали вывод, что к Вам обращаться мы больше не станем.
Крайне не рекомендую пользоваться этой компанией. Они не продают билеты вообще. Они продают лотерею, что ты когда-то в день? который ты хотел вылететь, все-таки вылетишь. Билетов не дают в принципе никаких. О том летишь ты или нет можно узнать только на стойке регистрации. Конкретный пример: были билеты на 15-30 Москва-Анталья и обратный на 18-00 Анталья-Москва. Первый рейс перенесли на 1-00 ночи, уведомили по отдельному звонку за 13 часов до вылета. Обратный рейс перенесли на 9 часов утра, перенос на 11 часов, соответственно уведомив за 20 часов. В итоге 2 бессонных ночи и куча нервотрепки, так как ты до последнего не знаешь, когда вылет и когда брать трансфер. Операторы ничего не решают, просто попугаи, повторяющие одно и то же: звоните после 12-00.
НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ.надо вернуть деньги за часть билета,ofФорт-Лоудердейла в Нассау.и обратно.Ливадный Алексей
LIVADNYI ALEKSEI ПОЧТА ALEKSEILIVADNYI@GMAIL.COM
Ох уж эти восторженные Reviews сотрудников, описывающие все-все замечательные возможности своего банка))))
Я вот в первый раз обратился по поводу покупки билета в кредит и сразу получил негативный опыт.
Несоответствие реальности того, что сотрудники сообщают по телефону, заставляет потом много раз пригорюниться. А главный метод спора с возражениями и решением запросов клиентов у них - "Я могу вам чем-нибудь ещё помочь?" Проведите там тренинг что ли какой-нибудь) Запись звоночков повесьте)
Ладно, это всё лирика вот фактический минус - сумма процентов за билет вам покажется уже только после оформления заказа.) До этого везде будет фигурировать стоимость билета без наценки. Средневковые методы развода какие-то, придумали бы уже что-то новое. Хотя лохов как я видимо ещё много, раз ведёмся на это))
здравствуйте! подскажите пожалуйста контакты, по которым можно обратиться.Надо вернуть билеты,отказали в вofе.Никак не могу дозвониться по указанному номеру, на письма никто не отвечает.Лохотрон?
Покупали билеты через данный сайт. Рейсы были стыковочные, ну естественно случилось, то чего мы боимся, задержка первого рейса. В итоге на второй рейс мы не попали. Необходимо было менять билеты срочно! Не один российский номер указанный на сайте не отвечал, либо это был робот, где просили ввести номер брони, но после этого звонок обрывался, либо на том конце отвечали, что данный номер был продан. Единственное, что сработало, это ЧАТ, но на том конце был англоговорящий помощник. Только он нам смог помочь и сработал быстро и четко, поменяв билеты и выслав новые в течении часа на электронную почту. Поэтому рекомендую, кто оказался в данной ситуации, открывайте сразу ЧАТ. Не бойтесь не знания английского языка, помощник пользуясь переводчиком сможет общаться с вами на вашем языке и работают они реально 24 часа 7 дней в неделю. А что самое главное, оказывают реальную помощь и в кротчайшее время. Данным ресурсом не рекомендую пользоваться, испытала жуткий стресс во всей этой истории с рейсами. С российской стороны помощи можно не ждать, хоть англоговорящий помощник и говорил, что они работают до 17.00 только по будням, работы их я не увидела. Только плохие Reviews!!!
Уважаемые покупатели, не покупайте билеты у этой не понятной компании АЭРОБИЛЕТ Мы купили билеты этим летом, но причине резкого ухудшения здоровья мы были вынуждены отказаться от них и предоставили все мед.справки и соответствующие документы. Билеты приобрели кампании АЭРОФЛОТ. Прошло 5 месяцы ни денег ни информации. Мы уже обратились в АЭРОФЛОТ где нам предоставили всю информацию и документы где указаны что деньги они вернули АЭРОБИЛТЕ.РУ С этими документами мы опять обратились в АЭРОБИЛЕТ где приобретали эти билеты. Теперь нам говорят,что мы здесь не причем, обращайтесь в ТУРЕЦКУЮ КОМПАНИЮ т.к. деньги не посредственно забрали они. МЫ В ШОКЕ какая турецкая компания когда билеты приобретали здесь в МОСКВЕ!!! Потом они нам говорят, что деньги будут пересчитываться на ихнею турецкую валюты а потом на наши рубли. Это уже совсем бред. Билеты приобретали в ИЮНЕ 2017 сейчас середина СЕНТЯБРЯ денег так и нет. Еще раз доказывается, что мы бесправны в своей стране. Никогда больше не буду покупать у не понятных авиакомпаний билеты. За свои деньги мы должны просто воевать, да и еще у какой то Турции. Я в отчаянии, ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ АВИАКОМПАНИЯ АЭРОБИЛЕТ ATROBILET.
Даже компания АЭРОФЛОТ категорически рекомендовала не связываться с АЭРОБИЛЕТОМ т.к. они уже устали воевать с ним of за того, что людям не возвращают деньги.
Верните деньги за неосуществленный перелет of Анталии в Москву 24 августа 2017 года. я купила у Вас в Аэробилет авиабилеты в Анталью и обратно. Однако при регистрации на обратный рейс моей фамилии в списках пассажиров не оказалось. Контакты по телефону с вашими работниками ни к чему не привели в итоге я 2 суток просидела в аэропорту Анталии ( на ночь снимать номер в отеле) без средств к существованию, потратила более 100 долларов на международную связь и была вынуждена купить другой билет за свой счет.
Верните деньги. Данный факт является мошенничеством. в случае невозврата письма будут направлены всем авиа компаниям с которыми вы сотрудничаете!!!! Мои данные есть в Вашей базе
Полное дерьмо. Сайт кривой,возврата нет. Рейс задержали на 20 часов. Не предупредили. Електронных билетов нет.
Без мата мне будет очень сложно...
Вылетать нужно было через 20 часов. На aviasales стал искать билет. Нашел. Оказалось, купил через этих ебучих слоупоков. Деньги списали сразу, а билета я так и не получил, так как его видимо купили, пока они слоупочили.
Киви списывает за билет сразу, но был вечер и бронирование не подтвердили, ни звонка ни чего. Только автоматическое письмо со словами что через час получу билет.
На утро звоню им - не волнуйтесь, бла бла бла. В итоге через ТРИ ЧАСА, когда мне бы уже выдвигаться в аэропорт, мне приходит письмо (не звонок, как обещали) с выбором способа возврата денег. Просто пofдец. Не знаю как я бы улетел в итоге, если бы друзья не перевели денег. Никогда не связывайтесь с ними!!! Желаю сдохнуть всей компании, хотя банкротство с таким пofдецом внутри я думаю у вас не загорами. Но все равно сдохните чмошники!!!!!
Покупала билеты на 17.09 of Барнаула в Москву, прислали мне билеты на 19.09, начала узнавать в чем же дело, сказали что не их вина, но если я хочу, могу доплатить за свой невозвратный билет почти полную стоимость билета, дату которого они же сами и поменяли... в общем пойду в суд. Не рекомендую продавца, слишком уж мошенничеством попахивает.
Нам очень жаль,что у вас сложилось такое мнение о работе нашей компании. Хотим Вас заверить, что все ofменение были проведены только согласно правил Вашего тарифа и договора между Вами и Тикетс.
С уважением, Team Tickets
Уважаемый Алексей. Спасибо Вам за Ваше мнение, мы всегда рады Вам помочь.
С уважением, Team Tickets
Как только оплатил билет, в течении 2 часов он пришел на почту..Быстро.Респект за это.Если еще и завтра проблем не будет, то вообще, шик-блеск!!!
Брали билеты Москва-Анталтя через хит тикетс.Начиталась дурных отзывов и переживала,но напраснр.
Да,у нас ofменилось время вылета,но мне позвонили и предупредили и на почту инфу скинули.Бронь и билет прислали на почту.Так что фиг знает чего столько негативных комментов в инете.Я довольна
Ужасно! Менеджеры предлагают ofменить рейс, не разобравшись в ситуации! При звонке в агентство, получить вразумительного ответа невозможно! На один вопрос - отвечают, что этим занимаются группа технической поддержки, на другой вопрос - занимается другой отдел... в итоге менеджер, который отвечает на звонок, ничего ответить не может, говорит ждите ответа на @mail... с вами свяжутся в течении суток... Моя проблема возникла 02.09.2017 сегодня 08.09.2017 до сих пор проблема не решена! У меня сложный рейс со стоп овером в Нью Йорке, где у меня важная встреча... А что было бы, если мне нужно было вылететь завтра? а если сегодня???!!!
Срочно понадобился билет в Краснодар. Деловая поездка. Посмотрела по наличию у перевозчиков и поняла, что нужных предложений нет. Открыла кликавиа и нашла то, что и требовалось. Оплатила без раздумий. Все Ок! Билет прислали за сутки. Вылет состоялся планово. Мне повезло
Всем привет!Тоже по началу вызвало не доверие цена билетов,резко отличавшаяся от других предложений.Но скажу Всем,не ссыте заказывайте!!!Заказывал через авиаоператор несколько раз,если авиакомпания не подтверждает бронь,деньги тут же возвращают назад!Ребята на телефоне у них конечно замученные нами,но терпеливые!Летал с ними of Стамбула в Анталию в августе,и потом в Москву,все Excellent!!!
Спасибо, Вам за вашу работу, полёт прошёл Fine, будем и впредь пользоваться вашими услугами....
Хочу( может, в разрез ругающим "Tickets ru" ) рассказать о положительном опыте ( пока ) сотрудничества с этой компанией... Покупал через них 12 раз( 2-3 билета за покупку)... Всегда покупаю сильно заранее (6-10 месяцев до предстоящей поездки). Один раз of-за отмены рейса(за 9 мес.) вернули все деньги в 15-дневный срок, один раз аннулировали,не взяв денег при покупке, 7 раз слетал, 3 раза еще предстоит.. Удобный сайт ( без неожиданных доплат).
В последней покупке лоханулся и перепутал начальную букву у внучки( тариф - невозвратный, "KLM" отослал к агенту)... Уже думал менять загранпаспорт ей с нужной буквой... Но после взаимных писем и движений денег, в итоге: пошли на встречу(могли и не идти) и теперь при полете через Атлантику у нас все правильные билеты и "полный"! возврат денег за исправление... Так что хочется только поблагодарить...
Добрый день! Мы очень рады, что вопрос решился. Всегда рады помочь!
Отличный сервис по продаже авиабилетов. Всей семьёй мы пользуемся уже года три- четыре. Никогда не было тех недоразумений о которых пишут в отзывах. По-моему это от того, что люди просто не хотят знакомится с информацией при покупке билета. А потом валят с больной головы на здоровую, что их обманули
Категорически не советую покупать билеты на этом ресурсе. Деньги снимаются моментально, но вы ничего не получаете взамен. При оплате - сложная система верификации(совершенно бесполезная, т.к. результата не приносит). Служба поддержки только на английском языке. Номер телефона для России не работает( выставлен на продажу). Очень странное поведение для такого ofвестного ресурса...
купила у Вас билет но мне не прислали квитанцию на эл. Почту...оплата прошла .. можите ли Вы сказать все ли правильно авиабилет на Кочнева Нина санкт-петербург -Бургас на 11.09.2017 рейсFB 614 моя почта aleksa-kochnev@yandex.ru
ofвините просто не знаю где узнать есть ли я в списке на этот рейс
В конце апреля этого года купила билеты в Тиват на 15.08Где то дней за 15 до вылета приходит письмо на почту с ofменением в маршрутной квитанции.Захожу смотрю опачкиа дату вылета поменяли с 15 августа на 16 августа и проинформировали об этом письмом на электронку.Звоню по номерам указанным на сайте,время примерно 9 вечера,отвечает девушка как мне показалось возможности ее очень ограничены.Она смогла сказать только что рейс отменили и нас пересадили на первый ближайший свободный рейс и мы должны быть им за это благодарны.На все остальные вопросыдевушка с ограниченными возможностями отвечать отказалась,то отправляла к юристам,то ссылалась на то что рабочий день окончен (не смотря на то что на сайтевремя работы с 8-24) Дальше ещё интереснее я пишу им письма,много писем.of за того что отвечают они очень медленно, а по телефону общаться отказываютсяпроисходит путаница и они то аннулируют билеты то восстанавливают их обратно.А после и вовсе отказываются предпринимать какие то действия в отношении сложившейся ситуации и перестают отвечать на мои письма.Я отправила им претензию,и только после этого получила ответ,в итоге билеты аннулированы и деньги возвращены.Хочу сказать что сервис билетыдешево очень отстал от своих конкурентов,так как я все таки купила билеты в Тиват у другой компании и там люди работают совсем на другом уровне. Билетыдешево работать абсолютно не хотят,а на обмане потребителей им долго не продержаться.Да,я понимаю что покупая билеты на чартер может поменяться время вылета,авиакомпания,но отличие адекватной нацеленной на долгое сотрудничество компании от Билетыдешево это то как компания решает возникшие проблемы такого рода.Билетыдешево такие проблемы решать не умеют.И я бы не кому не советовала связываться с этой компанией
Спасибо за оперативное решение моей проблемы: предыдущее сообщение в этой ленте. Очень рада, что выход найден. Огорчает, что этого пришлось ждать почти 3 недели и стучать во все двери... Но, большое спасибо.
Однажды заказав у них билет (заказ 3786565), постоянно наблюдаю через интернет банкинг попытки мошенников провести операцию через Kiwi.com. Карточку пришлось заблокировать. Либо у них работают Scammers, либо никакой защиты сайта.Будьте осторожны!
Прошу сотрудников Авиакассы.ру ответить на мое обращение № 10882542. Обращения через ваш сайт и по телефону результатов не приносят, я добиваюсь решения моей проблемы уже третью неделю!!!
Мною были заказаны и оплачены авиабилеты Москва-Прага-Москва. Но пришли маршрутные квитанции на перелет Прага-Москва-Прага. Вы же понимаете, что это совсем не то, что нам надо. Я, конечно, допускаю, что это может быть и моя ошибка, но прошу совместно ее решить. Однако, с вашей стороны, на все мои ежедневные звонки ответ один:"ждите". Но сколько можно! Это же не решение.
Сделайте мне перелет Москва-Прага-Москва как и должно быть, скажите сколько доплатить, но не тяните еще время пока эти билеты просто станут никому не нужны!
Я не пишу пока негативных отзывов, очень надеюсь, что все таки мое обращение будет рассмотрено и проблема решена.
Оплатил билеты по маршруту Екатеринбург-Ларнака на 18.10.2017. До сих пор маршрутная квитанция отсутствует. Пришлите, пожалуйста.
Вполне нормальный сервис по продаже билетов. Пользовался трижды, проблем не возникало. Тем, кто пишет, что их обманули, советую читать правила перевозок перед тем как покупать билет. А безвозвратные билеты есть у любой авиакомпании хоть у того же аэрофлота
Здравствуйте, Нуржан!
Уточните, пожалуйста, номер вашего бронирования, чтобы мы могли ofменить ваши данные в системе. Или же обратитесь с вашей проблемой в Службу поддержки: +7 (495) 204-14-42.
Не смогли идентифицировать Вас по номеру телефона необходим резервационный номер. Сейчас номер телефона не доступен, надеемся Вы поехали в аэропорт. По нашим данным сегодня утренним рейсам Санкт-Петербург - Бургас все наши пассажиры вылетели. Понимаем Ваше беспокойство по поводу отсутствия электронных билетов, но если у Вас есть ваучер, повода для волнения нет.
После оплаты на Ваш почтовый адрес должен прийти маршруный ваучер с полетными данными и резервационным номером. Этого достаточно, это значит что вы в списках пассажиров и все в порядке. Если этого не проofошло, значит что пошло ни так или билет не подтвержден или же mail бил указан не верно, необходимо срочно связаться с нами. В аэропорту на стойку регистрации достаточно предъявить паспорт.
помогите оформить он лайн регистрацию оплаченных билетов и зарегистрировать и оплатить багаж по ранее указанному тарифу, т. е. 30 э за 23 кг, на рейc W64547 Варна- Тель-Авив, вылетающий 13 сентября 2017 года. Faina Samarova HH2NUR. Sergei Strizhev N9YSSM. met sv@mail.ru ,тел+79161327733,
через 3 часа вылет. мне не прислали электронный билет. который я оплатила еще 12.01.17 на 04.09.17 Санкт-Петербург - Бургас ! Кто-нибудь ответит за мой сорванный отпуск ? И выброшенные деньги ? 89516707978
Оплата прошла, подтверждения брони нет. Как вернуть деньги?
Отвечаю на ваш отзыв от 30.08.2017 года!!! Мне нужна маршрутная квитанция на меня и мужа номер резервации А 10708 и справка о стоимости билетов !!! Я не могу получить компенсацию за билеты уже месяц с вами решаю эту проблему ваши сотрудники не решают эту проблему и просто хамят и бросают трубки в частности сегодня это было !!! Ходила по вашему адресу в Москве комсомольский проспект дом 17 а вас там нет!!!! Это что лохотрон по адресу???!! МНЕ НУЖНА СПРАВКА О СТОИМОСТИ БИЛЕТОВ ТУДА И БОРАТНО МОСКВА СИМФЕРОПОЛЬ И ОБРАТНО !!! Как ещё до вас это донести !!!! Только видимо подавать на вас в суд