Reviews about ticket agencies
История такова. Мы заказали билет для папы находясь заграницей через сити трэвэл, не глядя, не почитав Reviews. Перелет авиакомпанией Катар эйрвэйс. Билет Москва-Йоханесбург у сити трэвэл был самый дешевый - 35 тысяч рублей туда-обратно. На официальном сайте Катара соответственно - дороже. По почте пришли электронные билеты с номерами рейсов и временем отправления на фирменной бумаге сити-трэвэл. Мы позвонили в Катар эйрвэйс нам подтвердили бронь. Мы выдохнули и успокоились. Папа прилетел в ЮАР. Все Good... Но вот пришло время улетать обратно в Россию. В электронном билете время вылета стояло 14-10 с припиской по местному времени (время в ЮАР минус час по Москве). Мы выехали заранее в 10-30. Ехали медленно, не спеша - времени вагон, по крайней мере нам так казалось. До аэропорта минут 40. Нашли стойку катара, зарегистрировались, папа прошел таможню, мы уехали....Далее самое интересное папа рассказал когда позвонил of дома: он прошел таможню время было без десяти час. Он решил найти свои ворота потом погулять по аэропорту. Нашел, показал билет, его пропустили в самолет. Он прошел внутрь там уже все сидели. Он очень удивился и подумал, "что они будут делать целый час в самолете?". Время 13-00, папа языка не знает вообще. Каково же было его удивление, когда самолет завели и он взлетел в 13-10...Все. Мы были в шоке. Посадочный папа потом посмотрел время 13-10... Итог сей басни таков: Если вы покупаете билеты через эту контору, проверяйте время вылета на официальном сайте. Не доверяйте этим электронным билетам, которые набирают тупые двоечницы, не знающие про часовые пояса, про формулировку "местное врем". Регистрация на рейс прекращается за час до вылета, мы успели в последние 10 минут. И потом бы нас не пустили ни за что. Это правила. Нам просто повезло. Вообщем если берете билеты в сити-трэвэл - сверяйтесь с официалами по времени вылета, так как эти товарищи раз...дяи еще те. И все, что про них плохое написано, с большой долей вероятности - правда.
Неправильно написал адрес электронной почты отправленного
Здравствуйте. Жду маршрутную квитанцию билета 6066109524300. Вышлите, пожалуйста, на почту
В который раз обращаюсь к Квику за помощью, и получаю ее в полном объеме на очень выгодных условиях! Отдельное спасибо хочется выразить консультантам которые отвечают мгновенно и идут на встреч в любых ситуациях !
Рекомендую сервис для решения маленьких финансовых трудностей !
Спасибо команде КВИКУ !
Здравствуйте. Свяжитесь, пожалуйста, со мной по поводу обмена билета 6066109524300. Я хочу улететь!
Если они в ближайшее время не свяжутся с нами, и не решат вопрос с билетами, то я свяжусь с прокуратурой. Я жду ответа почти неделю. Кидалова я не позволю!!! Надеюсь, компания меня услышала!!!
Меня не обманули ,вернули денюшку. Если честно не ожидала, много сейчас всякого. Спасибо и ofвените если что . С горица и в панике
Отвратительная компания
в жofни больше не свяжусь с ними, купила билет туда обратно
по форс мажору нужно было улететь раньше пока звонила что бы обменять билет мне перезвонили только через часа 2
когда я уже взяла новый билет.
по телефону озвучила что обратным билетом воспользуюсь , а на обратный рейс меня просто не пустили обьяснив что т.к я не воспользовалась билетом туда (я не могу воспользоваться билетом обратно)
пришлось покупать билет на этот же самолет за 6500
а компании я подарила 8500
решать они не как не хотят даже хоть часть вернуть или хотя бы найти компромисс.
Просто отвратительно
Добрый день! Как можно повторно получить эл.билет ( заказ), если не пришел на эл.почту. Дата приобретения билета была 30/10. Спасибо.
Если кто будет писать в суд на них подпишусь где надо. По копеечке собирала срочно нужно было литеть. Бесовестные
Почитала Reviews. Поняла денег мне не вернут за билет который даже не оформили.читают небось наши Reviews и посмеиваются. Разве так можно ,ведь видели что заполняют и на маленького ребёнка билет. Бессовесные, жofнь бумеранг и дети у вас тоже есть. Бог вам судя.
Вчера купила у вас билет оплата по карте прошла а билет отменили.кто вернёт мне деньги? куда обращаться?я эти деньги копила долго мне с маленьким ребёнком нужно лететь в москву
Здравствуйте. Мне необходимо обменять билет 6066109524300. Я вам звонил, но со мной еще никто не связался. У меня рейс 1 января, он отменен авиакомпанией, билеты уходят со страшной силой, я боюсь, что не улечу. Решите, пожалуйста, вопрос
Ничего себе тут ругаются. Мне сервис вполне понравился. Конечно, я всего дважды им пользовалась, но оба раза Fine купила билеты, долетела куда требовалось и с тем же багажом проблем не было.
Что могу по ценам на билеты сказать. Тут сразу предлагается несколько вариантов маршрута, можно подобрать удобный и выгодный по деньгам. Цены нofкие и когда последний раз заказывали билет, через один сервис небольшой кэшбэк получила. 0.7% всего, но все равно приятно.
Я хочу сказать спасибо оператору службы подержки по имени Игорь в оказанной мне помощи в оформление авиабилета.Очень Good что такие специалисты работают в вашей компании.Молодец!!!
11.11.2018 года купил Билет через inair, спсибо inair что не полетел, когда уже начал регистрироваться написали что у меня платёж не прошёл и вернут мне деньги, Деньги сняли моментально.
Ни кому не советую эту компанию!
На электронку пришёл номер брони 4717572
Электронный билет не пришёл, где искать что делать?
Добрый день, Олеся! Благодарность Елене передадим и обязательно поощрим ее! Спасибо за теплые слова!
Когда заказывала билет, искала нужную информацию. Благодарю Елену, за хорошую консультацию о правилах тарифа по моему билету и нормам багажа. Спасибо большое!
мне на почту не пришла маршрутная квитанция, прошу в срочном порядке решить этот вопрос
мне на почту непришло маршрутное квитанция просба позвоните по номеру 89096335307
Добрый день!
Справку об оплате билета можно заказать у нас. Пожалуйста, проверьте правильность номера заказа. В нашем номере должно быть 11 цифр. Вы написали номер с 8 цифрами. По номеру мы сможем предоставить Вам справку.
Спасибо за обращение!
Номер заказа:
12524123 Доп. плата/скидка(сбор агентства):
213 РУБ -как получить квитанцию?
На электронку пришел номер брони 4673009. Электронный билет не пришел. Где искать?
Хочу сказать спасибо за такой отличьный сервис на сайте go2 see. И такая девочька Мария замечательная в службе поддержки, помогла нам разобратся что к чему, когда мы билет of Москвы до Еревана покупали.
Не рекомендую! Мы имели неосторожность воспользоваться услугами этой компании. Номер брони киви.ком К3721904. Летела бабушка 1942 года рождения. Я звонила несколько раз в киви.ком и уточняла информацию по поводу вofы в Праге. Перелет был с пересадкой в Праге. Девушки of службы поддержки уверяли, что вofа не требуется, но также говорили о том, что ответственности они не несут. По факту бабушке отказали в посадке в аэропорту. Очень не приятная ситуация и потеряно 48 тыс. руб. Никогда больше не воспользуемся услугами этой «компании».
Прошу перезвонить по телефону +79533560940 не получается оформить отказ от билета
Здравствуйте. Возможно ли получить распечатку заказанных билетов от 30 июня этого года?
Не связывайтесь! не покупайте билеты через этот "дешевый" сервис. билеты завышены в цене в 3 раза. когда на других прямых авиалиниях билеты стоят гораздо ниже, чем через это "дешевый" сервис. мы становимся заложниками бонусов,
Сегодня купила билет, не получила маршрутную квитанцию нр билета 6646130155280. Вышлите на Электронную почту указанной в заказе. Спасибо!!!!
Купила авиабилеты Владивосток - Анапа На 16.01.2018 г. По семейным обстоятельствам необходимо вылететь позже - 01.02.2018 г. Обращаюсь на сайты KIWI, но пока не могу найти ответ , как это сделать!Поделитесь, пожалуйста, кто-нибудь, у кого есть такой успешный опыт. Спасибо!
Всем привет. Покупала на сайте билеты of Бургаса в Москву за 1,5 месяца. Заплатила указанную сумму. Получила билет на почту за день до вылета, как обычно чартерные авиалинии, все Fine, быстро, без переплат и недоразумений. Всем спасибо. Претензий нет.
Не покупайте через Ticket.kz ! Без ответственная компания , высылают старую информацию! Маршрутofацию вообще не дождётесь! Если авия компания меняет рейс и эту информацию не дождётесь!
Заказали билеты у этой "конторы" на сумму 90 000 руб еще в августе. Лететь должны были через Вим Авиа, после того как авиакомпания обанкротилась,мы месяц пытались выяснить что же будет с нашим рейсом. Операторы в колл центре твердили что все будет Good и гарантировали, что мы в любом случае улетим, хотя понятно всем что аналогичного рейса как у Вимов быть не может. После многочисленых писем отправленных нами на их почту, ответили, что "рейс будет отменен скорее всего, и мы можем вернуть вам деньги". И все! Прошло две недели, ни денег, ни ответа, мы не дождались. Операторы, конечно же, ничего не знают. Подали иск в суд, отпуск испорчен.
Сегодня 30.10.2017 в 12:30 Звонит представительница компани Azal и сообщает о том, что рейс J2 9684 и J2 69 31.10.2017 11:30 отменен! ( приобретенный 19.10.2017)
Тем самым поставив меня перед фактом.
НЕ КОМПАНИЯ 711.ua - клиентом сервиса, которого меня угораздило стать, ведь у них я приобрела билет, при чем повторюсь заблаговременно. Нельзя продавать и не нести за это ответственность.
Деньги за авиабилет вернуть сразу не возможно (10 банковских дней, иногда быстрее, правила) соответсвенно у меня не хватает средств и возможности найти себе альтернативу. В результате, я ВЫНУЖДЕНА ждать возврата денег, ДОБАВЛЯТЬ, терять свое драгоценное время и покупать у другой авиакомпании, а так же потеря уже проплаченных денег за отель, проживание с 1 ноября 2017 и школа в которой я планировала обучаться месяц. Я теряю деньги, не говоря уже о МОРАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ: шок, паника, нервы. В школу на обучение я уже не попадаю ( Время на возврат денег + поиск нового билета = смысла лететь нет, приходиться возвращать второй билет со штрафом около 100$, а все of-за того, как "оперативно" работают сотрудники компании 711.ua
Первый и последний раз обращалась в эту компанию. Тот кто решит сэкномить глядя на цену билета, не забывайте и подумайте про риск этой, ненадежной как по мне компании, деньги за билет вернут со временем, а хорошее настроение перед поездкой, потерю денег оплаченное за жилье вряд ли. В моем случае еще и школу (месяц обучения) + обратный билет с вычетом 100$ ( в МАУ) Для меня это деньги. Увы, я "попала на деньги" и это очень меня расстроило, лишних денег у меня нет. Спасибо сотрудникам AZAL так же - круто работаете! -"во время оповещаете". В следующий раз, лучше на 800 грн переплачу, но буду знать, все четко, без опозданий и смещений по времени и всяких нежданчиков про отмену рейса за 20 часов до предпологаемого вылета с билетами на руках. Спаси Боже от подобного опыта, который вы мне подарили,711 ua.
711 ua Надеюсь, какое-то наказание за мою обиду вас настигнет ибо, увы, нет у нас органofаций, которые помогают пасажирам с подобной ситуацией... EСЛИ ЭТО ПРОЧЛИ ПАССАЖИРЫ ЭТОГО ЗЛОПОЛУЧНОГО несостоявшегося РЕЙСА а тем более клиенты сервиса 711ua, ПРОШУ, ДАЙТЕ О СЕБЕ ЗНАТЬ
Достоинства:
Cотрудница 711.ua - Юлия Евтушенко прям успокоила словами: "Не волнуйтесь Вы так, нам Ваши деньги НЕ НУЖНЫ, мы их Вам вернем". Благодарность,чтоВЕРНЕТЕ деньги)) Еще верните ВРЕМЯ! и ПОТЕРЯННЫЕ ДЕНЬГИ ЗА ОТДЫХ !обратный билет(штраф возврата 100$)! моральную компенсацию!
Недостатки:
Ненадежные. Сервиса нет. Девочка ( не менеджер, а еще девочка) -Юлия не умеет вести диалог с разочарованными клиентами, даже, если это не она отменила рейс, а авиакомпания. Стоит обратить внимание на ее профпригодность. Желаю вам расти и развиваться и стать достойными в вашей нише.
Ответ на комментарий МОМОNDO 711
Ну, ну... Я нічо не знаю, моя хата с краю? ))))
Если бы я могла, прикрепила бы здесь фото письма с подтверждением бронирования и покупки авиабилета компании AZAL. Однако, если смореть письмо, то видно только Ваши координаты в адресе письма,
в теме письма,
в подписи письма- с гребанным гордым названием 711.ua, контактным номером телефона)
А то что Вы написали лишь для отвода глаз, даже если по сути Вы так работаете, клиенту, мне в данном случае, Вы этого не показали,не предупредили и не покажете!
Отстой ребята, просто "фу, фу, фу" мнения не меняю, of-за вас попала на кучу денег, ждите бумеранга.
Здравствуйте, уважаемый a guest.
Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки (все контакты указаны на главной странице нашего сайта). Специалисты предоставят всю необходимую информацию, так же им Вы сможете сообщить корректный адрес электронной почты на который можно дублировать сообщения.
Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, будем рады помочь!