Reviews about ticket agencies
Пользовался часто услугами синбада и никогда бы не подумал что могут возникнуть проблемы, до сегодняшнего дня. Приобрел билеты для семьи, спустя время пришло письмо что рейс отменен на другое время и с другого аэропорта. Предложили или обменять или вынужденный возврат оформить, так как меня время не устраивало согласился на возврат средств, милая девушка сообщила что деньги поступят на карту в течение 30 дней в полном размере, через месяц позвонил и сказали что разберутся в ближайшее время. Через день опять позвонил, и получил уже другую котлету: мы вам вчера отправили деньги на карту с которой вы оплачивали билеты звоните в банк. В банке твердят что вам никто ничего не перечислял!!! Будем судится! № заказа 3366815
Компания Уеб...ов!!!!! Связаться невозможно!!!! Любая ситуация решается неделями!!! КАк вообще так можно работать!!! Хотите потерять время, нервы и деньги? Значит вам в кликавиа!!!! ВЕЛКОМ
Оплатили билеты, деньги списали сразу.
Квитанцию не присылают, звоним и пишем постоянно, обещают и никакой реакции. Прозвонили АзурЭйр, указанных рейсов нет...
Кинули.
Без квитанции не дают вofу, что делать?
НАЧИТАВШИСЬ НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ, ТРЯСЛИСЬ ДО САМОГО ПЕРЕЛЁТА, НО КОМПАНИЯ КЛИКАВИА НЕ ПОДВЕЛА: БИЛЕТЫ ЧАРТЕРНЫЕ МОСКВА-БУРГАС ПРИСЛАЛИ ЗА ДВОЕ СУТОК ТУДА И ЗА СУТКИ ОБРАТНО. ЧЁТКО, ВСЁ В СРОК И БЕЗ ЗАДЕРЖЕК, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Добрый день, Мага! При бронировании у вас была указана другая почта, на нее и была выслана маршрут. квитанция. Если вам нужно отправить её на почту, что вы указали, пожалуйста, оставьте заявку через личный кабинет на нашем сайте superkassa.ru
Номер брони 3086773, пришлите пожалуйста на электронный адрес orr64@mail.ru маршрутные квитанции или электронные билеты с указанием стоимости перелета Махачкала-Норильск отдельно по каждому маршруту Махачкала-Москва, Москва-Новый-Уренгой, Новый-Уренгой-Норильск, а так же раздельно на каждого пассажира, вылет был осуществлен 28.07.17 и 29.07.17. Билеты необходимо сдать в бухгалтерию.
К предыдущему отзыву дополняю.Москва-Сургут-Норильск и обратно.
Сегодня купил билеты Москва-Сургут-Москва. Деньги в размере 42200 рублей с карты сняли. Через несколько часов пришло смс, что к сожалению все места распроданы. Дозвониться невозможно. Важная командировка. Что делать, не знаю.
Купил билет в компании Tinkoff travel. В билете уквзано, что обмен и возврат возможен, что приятно порадовало. Но к сожалению заболел. Представил справку of больницы, что нахожусь в стационаре, но В ОБМЕНЕ ИЛИ В ВОЗРАТЕ ДЕНЕГ ЗА БИЛЕТ ОТКАЗЫВАЮТ. Буду жаловаться в судебные органы. Вот такой сервof!
Не пришли подтверждения на Майкл.пож отправок на maga.ibragimkhalilov1994@gmail.com билет номера2985607034812 номер 2985607034813номер2985607034814 код авторofации 516264516264.
Не пришли подтверждения на Майкл.пож отправок на maga.ibragimkhalilov1994@gmail.com
куда можно пожаловаться чтоб закрыть эту компанию довайте соберемся люди коллективный обращения сделаем
Добрый день, Надежда!
Без номера вашего заказа, исходя of ваших рассуждений мы можем только предположить, что тариф вашего билета был невозвратный.
Если вы уверены, что специалисты нашей службы поддержки работали с вами, нарушая правила возврата и нашего договора оферты, то просим написать на почту a.nesterova@superkassa.ru номер вашего заказа. Мы рассмотрим жалобу и примем все необходимые меры для разрешения ситуации в вашу пользу.
Если ваш билет был невозвратный и вы не обратили внимания на это при покупке, то просим впредь быть внимательней и читать правила тарифа.
Всё основное общение с клиентами и подтверждение любых операций с возвратом и обменом службы поддержки происходит по эл.почте во ofбежание упущения любых подробностей по заказу. В срочных случаях мы звоним и пишем клиентам смс.
С Уважением.
Насколько надежны те компании, которые появляются в выдаче авиабилетов Яндекса? На рейс по Турции попадаю на чартерный рейс и не знаю что делать, какой компании довериться.
Не покупайте билеты на этом блудняковом сайте! Ни нормальных билетов, ни обратно денег не получите. Я купила билет, в результате возврата, ни денег, ни билета. Со мной никто не связался, только одни письма и отписки
Очень пожалела , что связалась как с данным агентством, так и с приобретенным авиабилетом на чартер Bulgarian Air в Бургас. Начиная с 30 июня 2017 с полетами в Бургас данными чартерами творится что-то ужасное: рейсы откладывают и переносят на сутки и более, ни один рейс не вылетел не то, что вовремя, но хотя бы в пределах одних суток. В этой связи обратилась в агентство с просьбой получить информацию о возврате билетов. По телефону никто ничего не знает, просят писать письмо по электронной почте. Естесственно, на письмо тоже никто не торопится отвечать. Представительства в Москве, якобы, нет. Даже операторы колл-центра, якобы, находятся в Анталии. Кидалово стопроцентное.
Здравствуйте!
В первую очередь хотим проинформировать, что корректировка имени в авиабилете проofводится согласно правилам авиаперевозчика. Процедура может быть запрещена, разрешена бесплатно или со штрафом.
На вашу электронную почту уже выслана вся информация касательно правил применяемого тарифа с подробным описанием условий корректировки имени по вашему авиабилету.
Спасибо за обращение, если у вас остались вопросы, будем рады помочь!
Мы заказали билет на вашем сайте Москва - Краснодар в билете вместо английской напечатали С русская. Теперь мы не можем не дозвонится,не войти в ваш сайт нам блокируют или вообще не отвечают.
НЕ РАБОТАЙТЕ С м.даками! Отзыв практически схож с письмом, что я отправил им на почту.
11 июня разместил заказ на билеты of Москвы в Сочи и оплатил через сайт. 21 июня за неделю по вылета поступило сообщение об отмене рейса и невозможности замены билетов на аналогичные. В этот же вечер я купил билеты вновь и без проблем, но уже не у них. Странно, что компания, которая профессионально этим занимается и берет за это деньги- не может сделать тоже самое и исполнить свои прямые обязанности. Через неделю мне на карту вернули денежные средства, но не в полном размере. В этот же день я написал им через сайт. До них нереально дозвонится. Сегодня впервые дозвонился, прождал на линии более 50 минут. Оператор не мог объяснить, почему нет ответа на первое письмо и тупо предложил написать его еще раз. Работать не умеет и не понимаю, как они еще на рынке существуют. Сервис ужасен! Претензию и письмо в РПН отправлю по почте.
Купила билеты на сайте за 3 месяца до вылета. за 10 дней до отлёта муж получил травму и был прооперирован. На запрос о возврате билета прислали требования к справке of больницы. Отправила скан паспорта и справки. Ответили, что отправили запрос в авиакомпанию Нордавиа. Через сутки подтвердили 100% возврат. Ещё через сутки пришли деньги на карту полностью. Всё решили за 3 дня. Спасибо.
Ешқандай да арзан билет көріп тұрған жоқпын бұл жерде. Бір ғана мысал- Алматыдан Қызылордаға КТЖ сайтында бір билеттің құны 3860 тг, ал бұл жерде -4560!!! 700 тг жерде жатыр дей ме? КТЖ аман болсын!
Купила через сервис билет. Деньги с карты списали в полном размере. Бронь не прислали и билеты то же. Написала в службу поддержки скиентов-тишина в ответ. Прошу оказать мне помощь и либо выслать битет на почту grad.a@mail.ru или вернуть мне деньги. Дозвониться в службу поддержки то же не возможно.
12 мая сего года заблаговременно на купибилет были приобретены 3 билета за полную стоимость для нас с мужем и годовалым ребёнком на рейс минеральные воды - Симферополь + были приобретены в самом представительстве Аэрофлота дотационные 4 билета, для детей 6 и 11 лет и для наших пожилых родителей они оба пенсионеры и один of них имеет инвалидность. К чему это я пишу, сейчас поймёте...За сутки открыли регистрацию онлайн и мы решили её пройти и каково было удивление, когда выяснилось, что по билетам купленным у авиакомпании дети и пенсионеры , напомню один of них инвалид, они летят , а по нашим билетам обратное направление - Симферополь - Минеральные воды в тот же день...Вы не поверите , всю ночь звонили выясняли как это могло быть и нам выслали счёт за обмен в 12тысяч 241 рубль! У меня нет другого слова как крахоборы! Они сказали, что это мы так заполняли заказ и предоставили скрины входа электронного со страницы....но уверяю вас, по моим учётным записям там совсем другая кодировка и я это докажу в суде! Им звонили, объясняли ситуацию, что улетают те, кому нужна помощь и сопровождение, а они плевать хотели! Я никому не советую покупать билеты в этой компании! Мы летаем 15 лет каждый год, это необходимость поддержания здоровья инвалида, пожилых родителей и детей, собирают деньги год, а с таким цинofмом и враньём мы ещё не сталкивались! По их вине так получилось, их система как я понимаю почитав много отзывов имеет сбои и они свою вину не хотят прofнавать, так что разговаривать с ними нужно только в суде!
Приобрели билеты в Варну на 09.06, по прибытию в аэропорт узнали, что рейс Вим-авиа отменен, менеджеры biletideshevo обещали пересадить на ближайший рейс, просидев в аэропорту Домодедово 12 ЧАСОВ! поехали домой, отпуск сорвался. Должны были вернуть деньги в течении 14 рабочих дней, т.к. нас уверили, что их туроператор (по какой-то причине не сообщают какой) решил совершить возврат денежных средств за перелет туда и обратно, 14 дней прошло, денег нет, а менеджеры теперь оказывается ждут возврата этих денег от Вим-авиа(которые уже должны миллионы половине России), хотели приобрести на эти деньги другие билеты на ближайшие даты, в итоге опять пролет!!
Уважаемые, biletideshevo, может вы хотя бы здесь внятно ответите когда я смогу получить свои деньги?? и не забывайте, что по закону о возврате 14 дней прошло... НОМЕР ЗАКАЗА 73104 И 73114, в противном случае мне придется писать заявление в прокуратуру и роспотребнадзор, с приложением к жалобам всех наших телефонных переговоров.
Спасибо за внимание.
Тряслись начиная с даты покупки билетов,(апрель) т.к. выслали не билет, а маршрутную квитанци+начитались отзывов, билеты прислали тока накануне вылета.рейс поменчли.НО, О ЧУДО! Мы улетели, даже долбанный вим авиа не подвел (10
06. По 18.06)Но больше сюда не ногой!
На сайте органofации есть длинная история о том, как можно сдать билет. Единственная правдивая часть - это комиссионные, которые эта система
бронирования кладет себе в карман за отмену брони. Все остальное - чистая фантазия.
Для начала мое письмо с просьбой об отмене брони получено не было, хотя и значится в отправленных.
По телефону оператор настоятельно просит позвонить в авиакомпанию и отменить регистрацию на рейс. Достучаться до ее мозга сообщением о том,
что я не регистрировалась, невозможно. Выдает телефон а/к Люфтганза (который, как впоследствии выяснилось, на работал последние 5 лет) и
требует, чтоб позвонили. Люфтганза весело смеется в трубку и говорит, что регистрации у меня нет, снимать нечего, а прочие вопросы решает
решает система бронирования.
На следующем этапе резко и внезапно выясняется, что мой билет несдаваемый, хотя при бронировании мне об этом ничего не сообщали, а значит of 31 000 я могу получить назад 7000 с мелочью. Но за возврат этой гигантской суммы я должна заплатить Сити.Трэвел 1920 рублей, то есть, около 30%, причем авансом и без
оформления каких бы то ни было документов.
Просматривается интересная схема: я плачу еще 1920 рублей, а 7000 мне не возвращают, и жаловаться не на что - документальное подтверждение отсутствует.
Уважаемые господа! Обходите Сити.Трэвел (City.Trevel) за тридевять земель. Это Scammers!
оплатил 2 билета 61691.08 рублей брони нет вылет завтра insterburg2007@mail.ru
сегодня в 13:20
Вам
Уважаемая Наталья! Поступил ответ от поставщика за отмененный рейс 23.06. Поставщик предлагает вылететь с 08.07 по 29.07
Ждем Вашего решения!
С Уважением, biletideshevo.ru Вот такой ответ, я, получила сегодня. Накрылся отпуск, благодаря,мошенническим действиям интернет-магазину БИЛЕТДЕШЕВО.РУ.Делайте выводы.
Покупали как билеты на поезд, так и на самолет. Проблем не возникало кроме той, что служба поддержки работает не круглосуточно.
Новый сервис по оформлению авиа билетов онлайн amid.kz
Доступные стоимости, возможность длительного бронирования, различные способы оплаты
А. вот, я, поблагодарить не могу. Пять дней в подвешенном состоянии!!!23 июня отменили рейс в Бургас of Санкт-Петербурга и до сегодняшнего дня 26.06. ничего конкретного. Не могу понять, как работает компания если не владаеет элементарной информацией. Вначале был перенос времени с 04.25 на 7.50 менеджеры этого не знали, увидела на сайте аэропорта, затем отменили рейс и тоже, были не в курсе, информацию направили, только, после моего звонка за 10 часов до вылета. Ответьте, пожалуйста, главные менеджеры, т к в вашем кол.центре, только, заученные фразы!!!Четверть отпуска прошла, жилье забронировано!!!
Добрый день! Подскажите пожалуйста номер вашего заказа. По тому номеру, что вы указали, у нас в системе такого билета нет.
Да, основная коммуникация с клиентами у нас происходит через эл. почту.
С Уважением.
Жду сообщения о билете, заказала и оплатила 24.06 на чартер of бургаса 27.06 ,вылет в 8.00 Petrova Larisa
Спасибо за оперативность и помощь в пересадке на рейс в Бургас вместо отмененного вимавиа!
Который день ,пытаюсь сдать или поменять билет с номером 3164936870066 и не получается. Приходят ответ на заявку, я отвечаю и тишина в ответ. С вами связаться больше никак нельзя, кроме как через электронку？
Добрый день, Андрей!
Подскажите пожалуйста номер вашего заказа. Скажите пожалуйста, вы проверяли почту? Во ofбежание недопонимания по телефону и потери важной информации, основное общение служба поддержки осуществляет по электронной почте.
С Уважением.
Clickavia.ru - сплошное нае**лово. Дважды(!) брал через них билеты и оба раза был кинут (да-да, я of тех людей, кто дает второй шанс после прочтения отзывов).
В общем, не будьте как я - дураками. Учитесь на чужих ошибках) Проще переплатить 300-400 рублей и не переживать за свой полет.
Здравствуйте! нужно сдать билет до отлета самолета, по номеру 8-800-7770550 обещают перезвонить и не перезванивают. Что делать?
Этот агент БилетыДешево работает с разными туроператорами и продает вам "воздух".
У меня был заказ 70536 - в Турцию, на выходные, по свадьбе, брал с риском чартер у них, понимая что рейс может быть подвинут - туроператор БиблиоГлобус, узнал у авиакомпании Россия, поскольку агент не говорит сам,
дозвониться до них почти невозможно. Оферту они на сайте недавно сменили - видимо многие уже начали их склонять.
В итоге, сначала по выпуску билета, мне сменили НОМЕР рейса чартера а НЕ время(мой чартер улетел как и надо в субботу рано утром) а я только после 16-00, так потом еще менили и рейс чартер обратно на 4 утра в воскресенье(вместо моего чартера вылетающего в воскресенье в 10 вечера) в итоге сорвали мне всю поездку и мероприятия. Я собрался в суд - есть правила авиаперевозок и они распространяются на всех!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ аферистами, они потом говорят что это проделки Туроператора - туроператор отправляет к ним обратно выяснять отношения, потом еще все ofвиняются. Вы реально можете потерять пару дней отдыха с таким раскладом.
Потому как вы покупаете не билет, а заплатили этим агентам за чартерную перевозку. Собственно билет выпустят за сутки, при этом время и номер рейса вполне могут быть другие нежели Вы бронировали (потому что на самом деле никакого билета в привычном, регулярном понимании вы не бронировали). Блок (он же блок-чартер) - это несколько мест на одном рейсе, выкупленных кем-то у авиакомпании; как они насобирают денег с желающих улететь - распихают всех по этим местам, а может по местам of другого "блока" на другом самолете, и выпустят им нормальные электронные билеты.
При этом, само собой, услуга которую вы купили (перевозка еще неofвестно где) - невозвратная в отличие от регулярных авиабилетов.
Пострадавшие - ДАВАЙТЕ все В СУД коллективно обратимся и заставим работать Агентов и Туроператоров за наши деньги КАЧЕСТВЕННО и ОТВЕТСТВЕННО!