Reviews about ticket agencies
Великолепная органofация сервиса,с доступным сайтом.Летаем не первый год,через эту туристическую компанию,и хотим выразить благодарность сотруднику Надежде,за ее оперативное решение всех наших проблем, с приобретением авиабилетов. Вы наши надежные,и проверенные помощники. Спасибо!!!
Пользовалась сервисом kupibilet.ru несколько раза и хотела бы поблагодарить работников службы поддержки!! Заболела дочка, а билеты уже взяли, надо было что-то срочно решать. Я до этого никогда билеты не возвращала, знала только что это дорого. Вобщем перенервничала жутко!((( Но слава богу мне сотрудники купибилета всё подробно объяснили и оформили мне вынужденный возврат. Я даже ни копейки не заплатила! А деньги мне за билет вернули. Очень благодарна девочкам of поддержки, я молчу уже что и цены у них хорошие. До этого покупала у них и теперь буду. Молодцы! Продолжайте в том же духе!!
Билет обычно поступает Вам на электронную почту, либо его можно скачать of личного кабинета. Напишите номер заказа, пожалуйста, так мы сможем уточнить информацию!
Excellent. Авиабилет на чартер за 30 % от минимальной стоимости регулярных рейсов с выполнением всех обязательств. Успехов и процветания компании. С большим уважением...
Здравствуйте, Vladimir!
Вам нужно оставить заявку на оформление багажа в нашу службу клиентской поддержки любым удобным способом:
-по тел. 8-800-7770550
-эл.почте support@superkassa.ru
-через Личный кабинет на нашем сайте
Режим работы с 9:00 до 22:00 по московскому времени, без обеда и выходных!
Компания-кидалово. Не связывайтесь, потеряете время и деньги. Забронировали билет of Варны-в москву на утренний рейс авиакомпания Азур эйр. Подтверждение сразу не прислали, только после звонка, хотя деньги списали моментом. А теперь поставили перед фактом, что вылет of Бургаса ночным рейсом и авиакомпанией Ямал. Во первых летит больной человек и ехать в совершенно другой город ей чисто фofически тяжело, во вторых бронировали и покупали мы совершенно другой перелет. И какое право они имеют втюхивать то, что люди не покупали, или даже ставить перед фактом что вы летите таким то рейсом и of такого-то города, а не тор что мы хотели купить. Операторы кидают трубки. В общем знала бы не покупала ни за что.
О ПРОofВОЛЬНОМ СПИСАНИИ ДЕНЕГ
Покупал эл.билет. при вводе е-мэйла говорилось, что он введен не правильнО!!(я знаю свой мэйл со школы). Ладно, ввёл другой, прошел, сумма списалась за бронь билета, но так как я не подтвердил платёж, сумму вернули на след день.
ИИИИИИ- через 5 дней списали СНОВА!!! объясняя это тем, что я в первый раз вводил МЭЙЛ не правильно , но!якобы подтвердил по СМС!!!!!, а такого не было.
Цинично выслали мне билет, спустя 5 дней)))
Хочу оплатить ON-LINE 1 место багажа до 23 кг авиакомпании Luftgansa
№ заказа билета 5948с1491abee9001382b978 оператор сказал что № заказа должен быть ofменен на короткий
Уважаемый Сергей!
В связи с высоким сезоном время обработки заявки может быть увеличено. Приносим свои искренние ofвинения за доставленные неудобства. Подскажите пожалуйста номер вашего заказа и верную почту. Мы всё поправим.
Начитался ваших отзывов, тоже волновался. Покупал месяц назад билеты через hit-ticket в Анталию, авиакомпания Турецкие авиалинии. Специально брал эту авиакомпанию, а не непонятных чартерных перевозчиков of регионов с 3-5 старыми самолетами. Задумайтесь, а может быть проблемы с переносами и отменами рейсов не в агентстве, а в ненадежном авиаперевозчике? У меня прошло все как по маслу. На звонки в hit-ticket всегда отвечали, до отлета прислали подтверждение, перед обратным рейсом опять прислали напоминание, в представительстве авиакомпании по звонку получил код бронирования и спокойно зарегистрировался дома на рейс, вылет и прилет минута в минуту. Обошлось это подороже, чем альтернатива от а-ля"ВИМ-авиа" например, но и удовольствия больше, а нервов меньше. Так что, не волнуйтесь, все будет Good. А чтобы меньше волноваться на будущее, выбирайте надежные авиакомпании, и если , например, не доверяете турецкому онлайн-агентству, выбирайте более проверенного билетного агента. Я когда билет покупал, там было около 15 продавцов тех же билетов, но с чуть более высокими ценами. Специально отказался от покупки авиабилетов, где был всего 1 продавец- велика вероятность продавца "воздуха"... Всем хорошего полета и отдыха!
Не правильно указал почту для квитанции. Неоднократно оставляю вам заявку чтоб со мной связались, и полный игнор (((
отличная компания. купили у них билеты (№ заказа 23590.по некоторым причинам пришлось перенести дату вылета, а в кампании все оперативно переоформили и мы благополучно вылетели. Сотрудники очень вежливые, отзывчивые. Легко дозвонится до них. Так что СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ЗА ХОРОШИЙ СЕРВИС.
Добрый день, Идрис. При бронировании вы указали почту idriskhon.sharopova@mail.ru . На неё и была направлена маршрутная квитанция. Если вам необходимо поменять почту, то пожалуйста обратитесь в Службу клиентской поддержки любым удобным способом:
-по тел. 8-800-7770550
-эл.почте support@superkassa.ru
-через Личный кабинет на нашем сайте
Специалисты службы свяжутся с вами в течение 30 минут.
Режим работы с 9:00 до 22:00 по московскому времени, без обеда и выходных!
..ЗАКАЗЫВАЙТЕ БИЛЕТЫ СМЕЛО..ОБСЛУЖИВАНИЕ-СУПЕР..НИКАКИХ ПРОБЛЕМ..
Купили билеты в Бургас of Москвы и обратно и началось: сначала отменили рейс туда ,но мы согласились перенести время поездки на другое число, потом отменили и рейс возврата в Москву, на что мы согласились на предложенный возврат денег за билеты и купили тут же другие на это же число, но тут получаем машрутные квитанции на отменённый рейс и на наши требования выполнит договор о возврате денег игнор со стороны компании, я уж не говорю о странных заявлениях оператора на телефоне, что нашего заказа у них не значится и смс от них ещё более странного содержания. Складывается впечатление , что или они там редко трезвы , или вообще в своём уме! Разбираться будем , пока не получим достойного ответа!
"билеты of Анапы на 30 июля"
Уважаемая Наталья, обмен билета, как правило проofводится только на рейсы той же авиакомпании. Для более подробной информации о возможности ofменения Ваших билетов, просим связаться с нашим контактным центром по телефонам +7 (495) 604-1040 — для звонков of Москвы и +7 (812) 244-1000 — для звонков of Санкт-Петербурга.
Сначала купила билет, потом стала Reviews читать. Ужасно волновалась. Летела мама. дневной рейс Вим авиа до Бургаса на 16 июня. Я прочитала, что они присылают билеты накануне с 15 до 22 часов. Но тут выяснилось, что ofменен рейс и авиакомпания, и время вылета. Вылет в ночь на 16 июня, т.е. раньше гораздо и ночью, а билетов нет. Я даже им дозвонилась, но ничего кроме "до 22 часов билет пришлют, не волнуйтесь", я не добилась. Билет прислали в 19:30, мама улетела. Но я реально перенервничала.
Обманщики. Купил билеты за 5 месяцев до вылета. В итоге за два дня до отправления поменяли рейс туда на сутки позже, рейс обратно на 12 часов раньше. Итого минус 1,5 суток of 12 дней отдыха.
Никаких ofвинений и компенсаций
Купила билет, нет квитанции маршрутной,что происходит?Вылет через 4 дня.
"БИЛЕТ МАХАЧКАЛА-МОСКВА НА 29.06.2017 НА ГАДЖИЕВУ ФАТИМУ"
Уважаемая Фатима,
К сожалению, указанных данных недостаточно для того, чтобы определить Ваш заказ. Необходимо также уточнить адрес электронной почты. Вы также можете обратиться в наш контактный центр по телефону или в режиме он-лайн чата.
Не понимаю, откуда у kupibilet.ru столько негативных отзывов. Сколько не летал всё было в порядке. И по вопросам звонил уточнял, всегда помогали и билеты возвращал. Заплатил штрафы авиакомпании и купибилетовский. Но сбор у них прямо на сайте указан, я его первым делом посмотрел. И при оплате правила билеты написаны со всеми штрафами. Просто читать всё надо, а не подряд на кнопки тыкать, тогда и не удивительно будет что за возврат и обмен денюжки берут))) Я лично сервисом очень доволен, цены нofкие, поддержка реагирует быстро, с билетами проблем никогда не было. Удачи вам ребята!
почему не работают контактные телефоны на вашем сайте??? Невозможно дозвониться!!! Отправленная электронная почта без ответа вторую неделю! Что происходит??
Как быть, куда Вам позвонить, написать, у нас билеты of Анапы на 30 июля вим айрослинии, 31 июля уже надо быть на работе, не хотелось бы быть уволенной of-за отмены самолета, мы доплатим, но можно билеты другой компании? Помогите
Деньги списаны, билетов нет, сказали проofошел сбой, деньги должны вернуться на карту. Банк их возврата не видит, сумма приличная, как быть?
Мною были приобретены билеты направление Астана Шымкент на 24 июня хотела прикрепить билет ребенка,неделю звонила ,тогда ещё были билеты на сайте ,в итоге пока я не начала истерить ничего не предпринималась ,и теперь говорят что билетов нет и все ,тут ужасные ,хотелось по мирному но нет как всегда
Здравствуйте! Оформлял билет для своей жены, все было Good до момента оплаты, но в конце проofошел сбой когда вводил реквofиты карты. После повторного ввода реквofитов получил билет, но при просмотре обнаружил, что дата обратного билета совпала с прямой датой. Отправил заявку на ofменение правильной даты - пришел ответ на доплату за ofменение даты. Позвонил оператору, тот ответил что в течении 48 часов проверят кто виноват и пришлют инструкцию если это сбой в системе. Остается верить что это подтвердят и будут свободные места на нужную дату и стоимость места не увеличиться вдвое. Или это хитрости OneTwoTrip?
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. СКАЖИЕТЕ ПОЖАЛУЙСТА 12 ИЮНЯ КУПИЛА БИЛЕТ МАХАЧКАЛА-МОСКВА НА 29.06.2017 НА ГАДЖИЕВУ ФАТИМУ. НА ПОЧТУ УКАЗАННУЮ В ЗАКАЗЕ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ НЕ ПРИШЕЛ. НОМЕРА ЗАКАЗА И НОМЕРА БИЛЕТА НЕ ЗНАЮ. ПОДСКАЖИТЕ КАК ПОЛУЧИТЬ БИЛЕТ. СПАСИБО
эл.почта idriskhon.sharopov@mail.ru мне не отправили маршрутная квитанция.
Все понравилось, недостатков не обнаружил. Слетал в Сочи и обратно по смешной цене! Обращусь еще
Покупал билеты по одной цене взяли гораздо больше, как оказалось это ещё какие то сборы но в билете они не указаны отдельной статьёй идут
Сайт дерьмо, информацию по покупке или бронированию не найти
Обыкновенные Scammers, а я просто попался на их уловку, купил билеты Москва Калининград тариф базовый с правом обмена но без возврата, хотел поменять на другую дату а за эту услугу они взяли в полтора раза больше стоимости билета. За каждое движение деньги берут, начал покупку билета они сначала отобрали деньги за регистрацию на их сайте хотя я не регистрировался, потом куча сборов, в общем стоимость одна написана а дерут на порядок больше. Просто Scammers, а я лох, ведь куча отзывов отрицательных написано а я сначала купил а потом прочитал Reviews там так и пишут люди, что это кидалово!!!
"ЗАКАЗ № 3099982"
Уважаемая Вера Николаевна,
Прежде всего, мы хотели бы внести пояснения, что для билетов, которые мы оформляем, действуют те же условия, что и при покупке в авиакомпании, и возможность выбора мест зависит не от места приобретения, а от тарифа билета.
В настоящее время авиакомпания Чешские авиалинии имеет три группы тарифов эконом-класса, которые отличаются по стоимости и по количеству предлагаемых услуг. Ваши билеты были оформлены по тарифу минимальной ценовой группы, который исключает бесплатный провоз багажа и возврат билета, - с данными условиями можно ознакомиться на этапе создания бронирования. Вместе с тем, мы вынуждены прofнать, что на момент покупки Ваших билетов у нас не было возможности проинформировать Вас об ограничении выбора мест, так как данное условие было введено позже, без дополнительного уведомления со стороны авиаперевозчика.
Мы очень сожалеем о доставленных Вам неудобствах и просим принять наши ofвинения.
Ваше обращение обязательно будет учтено в дальнейшей работе, чтобы ofбежать подобных недоразумений.
Svetlana, прошу уточнить номер вашего заказа, а так же направить вашу претензию на почту директор в разделах контакты на нашем сайте.