Tickets.ru - cheap flights
Official website:
http://tickets.ru
Agent Information:
Tickets.ru (Тикетс.ру) – адаптированный под российского пользователя популярный украинский сервис Tickets.ua. Агентстсво осуществляет поиск авиабилетов по двум системам – Amadeus и Galileo, что позволяет находить дешевые и наиболее подходящие предложения. Особенно выгодные цены сервис показывает на внутренних маршрутах.
Компания имеет круглосуточную службу поддержки клиента, в компанию можно позвонить по телефону, скайпу или написать письмо. В любое время суток вам ответят и не оставят один на один с проблемой. Постоянным клиентам сервис предлагает накопительную бонусную программу. К Advantagesм также можно отнести возможность бронирования билетов по сложному маршруту. К недостаткам – мало способов оплаты.
Contact information:
- г. St. Petersburg, ул. Дрезденская 8/2;
- +7 495 777 25 72;
- info@tickets.ru – общие вопросы;
- helpdesk@tickets.ru – возврат авиабилетов;
- feedback@tickets.ru – претензии;
- skype: tickets.ru;
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
Здравствуйте!
Вчера я забронировала и оплатила кредитной картой авиабилет Москва-Стамбул (Заказ №2MBUHD).
Оплата была не подтверждена, после второй попытки оплатить оплата не прошла, и мою бронь аннулировали.
На каком основании сумма за билет (11692 рубля) осталась в резерве кредитной карты, и я не могу ее снять, и через какое-то время она исчезнет of резерва кредитной карты, то есть перечислится на счет вашей компании?
Как можно получить деньги обратно?
С уважением,
Tatyana Леухина
Сейчас прислали SMS , что ofменений в рейсе НЕТ! Но рейс задержали на 3 часа!!!
Не выполняется ничего of тех обязательств, которые указаны на сайте!!!!
Купила билет для мамы с пересадкой. Оплатила сервисный сбор, чтобы быть спокойной. Первый рейс задержали, мама не успевает на второй рейс. Никто ничего не предупредил, но даже не хотят подсказать, что можно сделать! Перевозчик говорит, что билет не наш, обращайтесь к агенту, а операторы футболят и я только оплачиваю междугородний звонок, пока они что-то там "проверяют"!!! Свинское отношение к проблемам клиентов!
Здравствуйте, Irina.
К сожалению, на данный момент дополнительной информации от перевозчика относительно Вашего заказа не поступило. Со своей стороны мы сформировали повторный запрос в авиакомпанию. По факту поступления ответа от перевозчика мы Вас обязательно проинформируем.
С уважением, Надежда.
Добрый день!
Как продвигается наша ситуация of-за ошибки в билете?вы ещё уточняете у авиаперевозчика возможность удаления двух лишних букв или уже забыли об этом?
Ещё раз уточняю вопрос: гарантирует ли вам авиаперевозчик,что не возникнет проблем при регистрации,тем более, что рейс транзитный? Уточните это у них.То,что вы не гарантируетее это я поняла уже давно.