Tickets.ru - cheap flights

Здравствуйте, уважаемый Вячеслав Сергеевич.
Мы благодарны Вам за положительный отзыв о нашей компании. Наши сотрудники Allгда делают All возможное для того, чтоб покупатели получали удовольствие от работы с нашим агентством, и чтоб возникающие трудности преодолевались в максимально короткие сроки. Мы очень рады, что смогли помочь в решении Вашего вопроса и надеемся, что наш сервис еще не раз порадует Вас во время планирования и органofации Вашего путешествия.
С уважением, Марина

Я первый раз заказал билеты через интернет через агентство Тикетс.ру. Сначала я очень перживал, ведь думал, что обязательно обманут. Очень привлекли цены, которые предлагает Ваша компания. В конце концов, поскольку перелет был внутренним и стоил не так дорого (4786 руб.), я решил попробовать. Должен сказать, что я не жалею. Я человек в возрасте и много Allго повидал и хочу сказать, что общались со мной очень вежливо. Не грубили, не отмахивались, All мне объяснили и помогли решить вопрос (со мной еще товарищ должен был лететь, но он заболел и не смог полететь). Еще хочу сказать большое спасибо оператору девочке Victorии, которая отозвалась на мою просьбу и потом еще перезвонила уточнить, All ли я получил.
Я просто подумал, что вам будет приятно узнать, что есть люди, которым понравилось с вами работать. Если я еще буду куда-то лететь, я обязательно выберу вашу компанию.
Спасибо, что уделили мне время.
С уважение, Вячеслав Сергеевич

Здравствуйте.
Мы понимаем, что сложившаяся ситуация крайне затруднительна, но уверяем, что мы делаем All возможное для ее решения. Хотим также уточнить, что All актуальные данные по Вашему бронированию были направленны на Вашу электронную почту. Мы будем прofнательны Вам за ознакомление с этой информацией.
С уважением, Марина.

Сначала написала про свой крайне негативный опыт общения с tickets.ru (см. последний отзыв), а потом прочитала предыдущие Reviews - мне-то их менеджеры написали, что "система All создает автоматически... ошибки невозможны....", а сколько уже людей пострадало от этой "автоматической системы"!! то лишние буквы дописывает в фамилию, то стирает окончание фамилии (как было у меня) - а tickets на этом наживается, выставляя непомерные дополнительные счета!! Связалась с юристом и пишу жалобу в Роспотребнадзор, а там и в суд.

Никому не советую связываться с этим сервисом! Система стерла окончание моей фамилии, за исправление их же ошибки мне выставили счет практически на стоимость самого авиабилета! Потом обещали, что после оплаты этого нового счета мне вернут первоначальную сумму (обещали это и письменно по мэйл, и по телефону) - оказалось просто обман, чтобы вынудить меня доплатить деньги... ничего не собираются возвращать!! В результате я оплатила двойную стоимость билета и потратила кучу нервов, потому что до них не дозвониться, операторы колл-центра ничего не знают и не решают, только твердят заученные фразы, с руководством категорически не соединяют, на заявки не отвечают.
не тратьте свои деньги и нервы - никогда не заказывайте в tickets.ru!!