Tickets.ru - cheap flights

Хочу поделиться с вами своими впечатлениями относительно работы с сайтом тикетс ру. Покупали билеты для целой группы, поскольку решили с друзьями провести несколько дней в Европе. Написали письмо в службу поддержки, нам ответили спустя несколько часов, что необходимо предоставить, чтобы забронировать такой заказ, а нас было на минуточку 15 человек))) Мы отправили All данные, стоимость заказа была отправлена нам на почту уже на следующий день. Мы оплатили заказ, а он, как выяснилось, был дешевле, нежели покупать билеты по отдельности для каждого. Отдохнули мы Good) Спасибо Вам за то, что Вы есть))

Здравствуйте, Людмила.
Мы прofнательны Вам и Масяне за положительный отзыв о работе нашего агентства и нам очень приятно, что наш сервис стал для Вас надежным партнером в органofации путешествий. Мы Allгда делаем All возможное для того, чтоб наши клиенты получали качественный уровень обслуживания и только положительные эмоции от работы с нашей компанией.
Мы искренне надеемся, что наш ресурс еще не раз порадует Вас высоким уровнем сервиса и приятными бонусами для постоянных клиентов.
Спасибо за то, что Вы с нами.
С уважением, Марина

Хочу поблагодарить тикетс за качественный сервис. Покупаю билеты уже не впервые и каждый раз All вопросы решаются оперативно, плюс еще и приятная плюшка - накопляемые бонусы, которые я с удовольствием использую на приобретение новых билетов без привязки к конкретной авиакомпании. Очень удобно, что служба поддержки работает круглосуточно и есть возможность связаться в любое время, поскольку я Allгда путешествую с кошечкой Масяней и нужно заранее предупрежать авиакомпанию о моей пушистой спутнице. Довольна, что в России существует сайт ориентированый на клиентов. Масяня тоже довольна и радостно мурлыкает в предвкушении нового путешествия.

Уважаемая Irina.
Хотим уточнить, что после того, как платежная система генерирует запрос на подтверждение личности плательщика и его согласия на проведения операции, отправка писем клиенту происходит автоматически.
Оператор же службы поддержки предложил вариант создания запроса на внесение ofменений согласно обращению клиента, которого интересовало сокращение времени пересадки в Москве.
Также в правилах тарифа, которые применяются к Вашему бронированию, указано, что приобретенный билет возврату не подлежит, и при создании покупателем соответствующего запроса возвращаются только некоторые неиспользованные аэропортовые сборы.

CANCELLATIONS
ANY TIME
TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL/NO-SHOW/REFUND.

Соответственно, наши сотрудники предложили Вам создать запрос на внесение ofменений в заказ и в дальнейшем просчитали для Вас размер доплаты в соответствии с указанными правилами.
С уважением, Марина

Подозрение на несанкционированую оплату? Мы с этой же картой ведь купили билеты на вашем сайте, и у вас есть фото паспорта и фото банковской карты с обоих сторон, они на одно имя, билеты так же выписаны на 4 человек с этой фамилией!
Good, даже предположим, что это наша ошибка и мы выбрали не правильный билет-хотя это не так, почему после обнаружения не того бидета мы перезвонили операторам вашей службы и спросили какие есть варианты решения, и они сказали, что можно ofменить билет, но умолчали о том, что в течении первых суток можно было вернуть его?