Reviews about ticket agencies

по заказу билетов вопросов нет, но если возникли проблемы то связаться с компанией по телефону не возможно,ответ на онлайн запрос пришёл через 2 суток, а по условиям договора надо было уведомить за 2 часа, в следствии чего билет анулирован (не по моей вине) возврата денег нет. с клиентом не работают, не советую связываться!

Сегодня билет купила почему в электронной почте не поступает письмо ????? Оплата то успешно проofведён . Куда мне обратиться чтоб в электронку письмо поступила

Здравствуйте.

Прилетел в Сеул. Рейса номер of Сеула в Калибо, который я забронировали и оплатил на вашем сайте не существует. Служба поддержки не отвечает. В чем дело???? Мне пришлось купить билет вообще в другое место, поменять отель, который тоже был уже предварительно оплачен и эта бронь невозвратная. Почему от вас не было никакой информации что рейс отменен? Вы оставили всю мою семью одну в аэропорту.

Сообщите как вы собираетесь компенсировать мои ofдержки. При отсутствии от вас сообщения я продаю в суд.

Хорошего дня.

Scammers не связыватесь! Обманывают! Купил билеты в них не было написано что при пересадке понадобится вofа на сайте тоже не было написано, of за этого не попал на рейс! 16 мая написал им заявление и сделал заявку на возврат билета и расчет суммы возврата, сегодня 11 июня никто даже не позворил! Редкосные козлы! Заблокируйте этот сайт ! Работают Scammers! В службу поддержки не досзонится!

Оплатили билет в январе of Москвы до Бургаса с вылетом на 09.06.2018 в 03.05.Прислали только маршрутную квитанцию. Билет не выслали. Стали смотреть рейс, такого рейса не оказалось. При звонке в компанию сотрудники отказываются присылать билет. Информацию о вылете то же не сообщают. Говорят звоните нам. Дозвониться очень трудно. Сотрудники хамят в открытую. Кидают трубки. Ужасная компания.

На сайте Hit Ticket оплатил билет of Санкт-Петербурга в Анталию с вылетом 02 августа 2018 года. Компания Hit Ticket не отправляет подтверждения на почту о приобретении билета на рейс и не высылает электронные билеты. Сиди и думай, куда оплачены деньги? Good хоть авиаперевозчик подтвердил по телефону, что такой рейс запланирован.

не пришел билет на почту что делать

Обратите внимание на мою историю.Я покупала билет на 4-х в феврале .купила на август.Авиакомпания отменила рейсы.Об этом мне не сообщил SUPERSAVER.ЗВОНЮ.НИКТО ТРУБКУ НЕ ПОДНИМАЕТ.ПИШУ НЕ ОТВЕЧАЮТ.с 10-го раза дозвонилась.купила билеты по 6 тыс руб.деньги вернули .обратно уже у других тур операторов купила билеты по 16.000р.Подумайте прежде чем покупать авиабилеты.Может испортить весь ваш отпуск.

"отвратительный сайт, Жадные, так случилось, что пришлось сделать возврат билетов, (до вылета оставалось более чем два с половиной месяца) так удержали более 50% стоимости, и то обещали в течении 30 дней, через 20 дней Саравиа закрылась, а возвращать в полнос объёме сумму отказались, вероятно крутят деньги клиентов. Советую держаться подальше от них, есть много других сайтов"

Уважаемый клиент, возврат билетов проofводится в соответствии с правилами, которые устанавливаются авиакомпанией. Также, это необратимый процесс, поэтому мы не можем пересчитать сумму возврата в связи с новыми обстоятельствами.

Для ускорения возврата средств, пожалуйста, сообщите Ваш номер заказа.

Попал в ситуацию, которую не пожелаю никому.
Мои друзья попросили купить билеты of Москвы в Симферополь и обратно. Дело было в выходной поздно вечером. Заказ K15367436. Случайно у одного пассажира вписали вместо имени - отчество (при заполнении пишется в одной строчке). Ошибку обнаружили когда распечатали билеты. На сайте написано, что проблема устраняется легко https://support.onetwotrip.com/hc/ru#202811252 . В понедельник с утра стал разбираться, позвонив по телефону поддержки, и пришел в ужас. Выяснилось: чтобы внести правильное имя считается замена пассажира, а пассажира менять нельзя. Хотя человека который занесен в билет - не существует. Сдать билет тоже нельзя, билет невозвратный.
После долгой переписки, пришел ответ:
Возврат
25 августа 23:25 N4-0633 Москва, Шереметьево(D) > Симферополь, Симферополь 26 августа 02:00
для пассажира SH…………. VLA………. не возможен: сумма штрафа превышает сумму возврата.

Пожалуйста, не отвечайте на это письмо.
Письмо сформировано и отправлено роботом.
Ну Вы поняли. Деньги - уплачены. Пассажир – несуществует. Лететь некому. Деньги тю-тю.
Я понимаю ПРАВИЛА есть ПРАВИЛА, но существует человеческий фактор. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Но когда тебе говорят, типо: ГУЛЯЙ ВАСЯ, НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕЛЬЗЯ, начинаешь думать, а для кого существуют такие конторы типа этой OneTwoTrip. КИДАЛОВО на ровном месте!!!

Купила сегодня билет на рейс Москва-Варна на 04,06,2017 "ЯМАЛ". Эл.билет на почту так и не пришел. Посмотрела эл.табло вылета Внуково:такого рейса в природе на завтра не существует.
Посмотрела на всякий случай табло прилета Варна: такого рейса нет. Прошу вернуть мне деньги за несуществующий рейс и билет. У меня есть скрин экрана, в противном случае я обращаюсь в милицию, пишу заявление о мошенничестве.И соответственно отрицательные Reviews на всех сайтах.

по ккому номеру можно с ними связаться?

Не рекомендую данную компанию. Мы "попали" почти на тысячу долларов, так как вынуждены были покупать дополнительные билеты в связи с тем, что нигде не акцентировалось внимание на необходимости шенгкнской вofы при перелете с пересадкой в Европе. Мы и не подозревали, что, чтобы пролететь на небом Европы, нужен шенген, как этого, думаю, не знают многие. Никакого акцента при покупке билетов на это не было. Когда позже обратились в Сити трэвел, нам сказали, что они не несут никакой отвественности за наше незнание. Ок. Сотрудники аэропорта порекомендовали обратиться в авиакомпанию напрямую, так как мы могли бы вернуть часть средств за так называемое неиспользование услуг аэропортов, в которых были пересадки. Авиакомпания (Люфнагза) пошла на контакт и подтвердила такую возможность, сказав, что им необходимо содействие Сити трэвел, ведь именно они являются посредниками, и денежные операции проofводятся при их участии. Но, к сожадению, Сити трэвел сотрудничать отказалась, опять отписавшись формальным "мы не несем отвественности ...". Ряд писем с разъяснением ситуации вообще был проигнорирован. Недрбросовестная конторка, которой пора заинтересоваться соотвествующим органам.

Мною 3 января 2018 года был забронирован авиаперелетов города Москва до Антальи на 28 мая 2018 года с обратным вылетом of Антальи на 6 июня2018 года... маршрутную квитанцию прислали жаты, рейс аэропорту вылета и прилёта, все вроде правильно.. Сегодня 26 мая 2018 года, меня уведомляет Hittaker, что у меня поменялся авиаперевозчик, прислали маршрутную квитанцию , но там вылет of Г. Москвы 28.05.18 года а обратный , of Антальи, вместо даты вылета 06.06.18, указана дата 2 июня 2018 г. Как такое может проofойти? Ладно, поменяли авиаперевозчика, поменяли время вылета, но почему дату?весь настрой на отдых -на смарку! Чувства-горечь и обида! Не могут у нас в России честно вести дело! Прошу разобраться

Как распечатать оплаченные билеты of Томска в Москву и обратно на 30.05.2018 и 14.06.2018?

Сравнивая цены на разных поисковиках, я всегда проверяю цену на сайте самой авиакомпании. При этом я понимаю, что если покупать билеты через сайт зарубежной авиакомпании - итоговая цена будет выше за счет конвертации - цены на сайте зарубежной авиакомпании могут быть указаны в рублях лишь для информации, но итоговая сумма будет списана в долларах/евро, которая будет конвертироваться банком, что приведет к увеличению итоговой суммы списания. На сайте зарубежной авиакомпании всегда есть соответствующая приписка.
Поэтому иногда покупаю билеты у российских агентов, которые указывают цену в рублях и списывают цену также в рублях. За что и берут комиссию. Так было пока я не столкнулся с сервисом Озон тревел.
Приобрёл через Озон Тревел билеты на Finair до Копенгагена . Итоговая цена заказа согласно информации на сайте Озон Тревел составила: 18 009,00 руб. of них цена билета: 17859.00 руб., в т.ч. НДС 0.00 руб. Сервисный сбор OZON.travel: 150.00 руб., в т.ч. НДС 18% 22.88 руб.
При этом цена билетов на сайте Finair была точно такой же - 17859.00 руб. Я решил, что конвертация при покупке через сайт Finair все равно бы увеличила итоговую сумму списания, поэтому решил заплатить лишних 150 рублей, чтобы не нести дополнительных расходов.
Озон тревел сформировал красивый Акт выполненных работ в которых цены были соответствующие - 17859.00 руб. за билеты и 150 руб. комиссия.
При этом меня сразу удивило, что с карты были списано две эти суммы раздельно.
В итоге после подтверждения операции банком с моей карты была списана сумма 18 366, 16 руб. Плюс комиссия 150 рублей - итого 18 516,16 руб. Как оказалось Озон тревел просто перекинул мой запрос на покупку на сайт Finair, где и была осуществлена покупка напрямую через Finair. Что я мог сделать и самостоятельно без уплаты комиссии. В связи с тем, что списание проofошло в долларах США 290,42 - цена билета для меня увеличилась.
ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ ОЗОН ТРЕВЕЛ ОБ УВЕЛИЧЕНИИ ИТОГОВОЙ ЦЕНЫ БИЛЕТА - ОТСУТСТВУЕТ, ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ НАРУШЕНИЕМ МОИХ ПРАВ КАК ПОТРЕБИТЕЛЯ.
Написал соответствующий запрос в службу поддержки Озон тревел с просьбой вернуть мне разницу в цене. И менеджер компании очень любезно подтвердила, что "фактическое списание средств проofводит зарубежная авиакомпания, банк-эмитент (выдавший карту) получает запрос от иностранного банка-эквайера. "
На мой вопрос зачем мне платить комиссию если я могу купить билет без комиссии и почему Озон тревел не предупреждает, что "фактическое списание средств проofводит зарубежная авиакомпания" - вразумительного ответа я не получил. Лишь совет обратиться в мой собственный банк, который по сути лишь провел операцию, которую мне "помог" выполнить Озон тревел.
ЕДИНСТВЕННЫЙ СМЫСЛ В СЕРВИСЕ - ЭТО ПОИСК БИЛЕТОВ. ПОКУПАТЬ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ САМ СЕРВИС НЕТ НИКАКОГО СМЫСЛА. ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ НАПРЯМУЮ У АВИАКОМПАНИЙ - ДЕШЕВЛЕ БУДЕТ.

С начала этого года выдалось много перелетов по работе, два раза в Стамбул и несколько раз в Грузию. Все разы бронировал билеты через сайт city.travel, понравилось как работает фирма. Цены очень выгодные, большая база с разными перелетами и на любые даты. Оповещение приходит бесплатно на email или sms. Правда, пару раз было такое, что авиакомпании списывали больше сумму, чем было указано в заказе.

Абдураим, добрый день.
Superkassa-это онлайн агентство, у нас нет адреса в Москве.
Вы можете оставить заявку на обмен билета на нашем сайте (superkassa.ru) в личном кабинете или по телефону 8 (800) 777-05-50.
С уважением, Team Superkassa

Я так понимаю,нарвалась на очередных мошенников!!! Билеты забронировала
Тюмень-Москва,Москва-Тюмень написали оплатить,оплатила. Деньги сняли сразу,а потом тут же написали ,что недостаточно средств на карте. Звонила около получаса на все телефоны,трубку не берут СЕРВИС!!!.Отменила бронь, как теперь вернуть свои деньги не знаю...И потом посмотрела таких отзывов куча.