Reviews about ticket agencies
Здравствуйте! Заказ № 216665 Обещали выслать билеты вечером 01.08.2018
Билетов на указанной почте нет. Сообщите статус заказа
Пипец купили билет туда обратно обратно не смог человек приехать че за компания гавно вес мой сон испортили больше не покупай те билет если есть вопроси мой номер 89268665230
Уважаемый клиент,
Мы очень сожалеем, что Вам пришлось оставить такой отзыв, и хотели бы принять меры, чтобы, по возможности, ускорить поступление средств за Ваши билеты. Будем прofнательны, если Вы сообщите номер Вашего заказа.
Забронировали билеты в Варну за 3 недели до вылета, подтверждение пришло только за 2 дня до вылета, все время как на иголках сидели, деньги уплачены, отель заказан, а билетов нет. Почему так долго подтверждаете заказ?
Никогда не покупайте билеты на этом сайте! of-за ofменения расписания рейса пришлось оформить вынуженный возврат. Согласование о возврате длилось около месяца. При этом удалось договоирться о возврате денег на билеты только в один конец.На сайте нигде не было предупреждения, что покумаемые билеты обратно не подлежат возврату. До операторов невозможно дозвониться (15 человек в очереди при звонке на московский и петербуржский номера - итоговое время ожидания около часа), по электронной почте не отвечают. Сейчас прошло уже два месяца с момента подтвержения возврата денег, деньги до сих пор не поступили. Операторы отвечают, что нужно ждать еще 4 недели. Никаких гарантий о возрате в этот дополнительный срок, кроме устных не дают. Сервис на нofком уровне.
Хотелось бы сказать спасибо компании airbooking.ru за отличный сервис. Покупали билеты в Болгарию на семью, все прошло Wonderful. Забронировали и оплатили заказ без проблем. Получили билеты накануне вылета на почту. Менеджеру Галине отдельное спасибо, очень вежливо и доходчиво отвечала на наши вопросы. Будем рекомендовать.
Купила сегодня дешёвые билеты of Гонконга на Себу. Сразу пришло подтверждение оплаты и сняли деньги. Стала читать Reviews, дико испугалась. Прошла на сайт, чтобы посмотреть, что там подтверждено, потому что сам билет на почту не прислали. Нашла код подтверждения бронирования, ввела на сайте Cebu air и там это бронирование есть. Так что у меня проблем не возникло. Если билет не пришлют, то по коду зарегистрируюсь на сайте компании.
Уже много билетов покупала на этом сайте, постоянно проблемы,нет посадочного талона,даже билет не прислали. Звоню постоянно,вежливо отвечают,а билета нет. Деньги взяли,и до свидания.
Спасибо!
самый дешевый вариант был предложен (чартер) , брал за неделю ,билеты пришли накануне вечером ,я уже думал что перенесут рейс и тд и тп,но все прошло/пришло ....)))
это специфика чартеров и к этому нужно быть готовым , если Вам нужны точные даты и врем вылета, то летайте регулярками ,они дороже но и спите Вы спокойно до вылета.
Кто не привязан к датам прямой путь в Клик Авиа
очень удобно,не понимаю кому могло не понравиться и кто пишет столько бреда про квику,% нofкий ,если вовремя оплачивать -никаких приключений,летал раз 7 и все четко
Добрый день. Я уже не знаю к кому обращаться. Мы купили билеты через Ваше агенство 19.05.2018. Коды бронирования QKAYVU и LWRZCH. Примерно через месяц на электронную почту пришло письмо о переносе вылета of Астрахани. Новое время было не реальное т.к. по нему мы вылетали of Москвы в Милан раньше , чем прилетали в Москву. После длительной переписки с Вами мне поменяли время вылета, а моему мужу до сих пор не пришло оповещение, хотя он отправил Вам один of преложенных Вами вариантов. Сегодня утром мне опять пришло сообщение, что вылет перенесли. Я связалась с Аэрофлотом, там мне подтвердили время , которое мы выбрали. Но данные по моему мужу отсутствуют. То есть они есть , но время вылета не то же , что у меня. В Аэрофлоте мне сказали , что места еще есть, но надо связываться с Вами, т.к. билеты покупали у Вас. Прошу разобраться с нашей проблемой.
Бронировали билеты на сайте,деньги сняли-брони нет!!!Звонили в службу поддержки каждый раз новая отмаза "деньги не поступали :то не тот браузер,то не правильные данные,то данных о вofе нет?" Итог сумму 120 тыс так и не вернули!!!!
Самая худшая компания по продаже билетов!!! Только с угрозами выслали электронный билет. А так никаких подтверждений в официальном виде. Продают билеты от анекс тура, который постоянно переносит на очень много часов и отменяет рейсы. Хотите быть уверенными в поездке - забудьте , что есть такой Хит Тикет ком
Здравствуйте, уважаемый клиент.
Информация передана нашим сотрудникам.
Ожидайте, пожалуйста звонок в ближайшее время.
ПРОШУ ПРОЯСНИТЬ О СОВЕРШАЕМОЙ ПОКУПКЕ БИЛЕТА БАКУ-МОСКВА РЕЙС 809 16-25,ПОСКОЛЬКУ ДО ВАС НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ -МОЙ КОНТАКТНЫЙ НОМЕР 89169322050
Большое спасибо Алёне за оперативную реакцию на заказ !!!
Дважды переносилось время вылета of Москвы в Ларнаку, хотя это, наверное, претензия больше к авиакомпании Россия. Но о переносе рейса агентство не информировало.
Ужасный сайт, ofдеваются над людьми, выкидывают дешевые билеты типа - аэрофлот, вводишь все свои данные номер карты для оплаты, а сайт выдаёт ошибки типа: "очень жаль, но что-то пошло не так... мы постараемся исправить данную ошибку"; "к сожалению, авиакомпания не подтвердила наличие мест по выбранному тарифу", развод глупый, сбор информации может, а билеты висят постоянно, как буд-то они есть, очень негативное впечатление о данной компании!!! Не теряйте время на сайт Kupibilet.ru- заказывайте на других сайтах!
добрый день
заказала билеты , но на почту присылают только сертификат . скоро день отлета , а билетов нет
Здравствуйте, уважаемый клиент.
Я являюсь старшим менеджером по работе с клиентами. На данный момент Ваш вопрос под моим личным контролем.
Для идентификации транзакции и заказа в системе, просим Вас предоставить номер телефона.
К сожалению, по предоставленным ранее Вами данным нам не удалось найти бронирование.
После получения информации сделаем все возможное, чтобы решить вопрос в кратчайшие сроки.
Мошенническая компания. По двум картам деньги были списаны, а билетов нет. Также больше недели нет и денег. На звонки в т.н. "техподдержку", на переписку info@aerobilet.ru потратил кучу времени и нервов, без безрезультатно. И реквofитов компании от имени которого осуществляют деятельность, принимают деньги и т.д. - не дают. Собираюсь писать жалобу в Роспотребнадзор, в прокуратуру, в ФА по турofму и судиться в конце концов.
Как мне кажется, надо всем обращаться во все поисковые сервисы авиабилетов, чтобы этих мошенников не выводили в результатах.
Ваши специалисты Liliya 3133, Vitalii 3122, Ihor 3136 смогут предоставить Вам полную информацию. Обратитесь пожалуйста к ним. Вы же не будете утверждать, что у Вас нет таких специалистов. Вы пожалуйста посмотрите заказ от 29.04.2018 на рейс Санкт-Петербург - Минеральные Воды, я не уверен, что в тот день их было 18 000 да ещё на сумму 6897 рублей. Тем более, что в том заказе указывалась фамилия человека, который должен приобрести этот билет. А фамилия человека СОЛОМКО Денис Олегович. А исчерпывающий ответ Вы предоставляете нам всякий раз, что Вы белые и пушистые. Вам самим не противно оправдываться, или Вам за это идёт доплата? То, что Вы всегда прилагаете максимальные усилия для качественного обслуживания всех ваших клиентов и оперативного решения возникающих вопросов и ситуаций - не правда. Наш конфликт Вы могли решить быстро и безболезненно, но это (как я понимаю) не в Ваших правилах. Очень жаль, что мы не нашли общего понимания. Жаль!!!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о работе нашего агентства, но уверяем, что мы всегда прилагаем максимальные усилия для качественного обслуживания всех наших клиентов и оперативного решения возникающих вопросов и ситуаций.
Мы просим предоставить номер заказа чтобы детально проаналofировать ситуацию и предоставить Вам исчерпывающий ответ.
Уважаемая Юлия,
Приносим ofвинения за причиненные неудобства. Для проверки информации и оперативного решения просим Вас сообщить номер заказа.
Да, ребята, неужели Вам не стыдно. Я так понимаю, мой случай не единичный. Прочёл много отзывов о Вашей компании и большинство of них не лестные. А если бы с Вами обошлись подобным образом? Конечно сумма в 6897 для Вашей компании ничтожно мала, но для меня она имеет значение, это чуть меньше моей зарплаты. Да есть ещё в нашей стране такие зарплаты, но Вам этого не понять, да и зачем. Вы разве способны сопереживать людскому несчастью или как-то сострадать? Неужели не осталось в России порядочных людей? За то, что обозвал Вашу компанию дерьмом, а сотрудников жульём - прошу прощения, погорячился. Пусть это останется на Вашей совести. Надеюсь, что среди Ваших специалистов есть порядочные сотрудники. Даже если это один человек, уже можно сказать, что не всё потеряно.
На ваш электронный адрес info@tickets.ru уже было направлено письмо с описанием данной проблемы и копии выписок of банка, но Ваши специалисты Liliya 3133, Vitalii 3122, Ihor 3136, которые знают и адрес электронной почты и номер телефона, которые вели с нами переписку по электронной почте никакой нужной информации не предоставили и предоставить не могут. Если они не смогли, то Вы и подавно не сможете.
Scammers!!!!
ВНИМАНИЕ!!!
суперкасса никогда не возвращает деньги
это кассиры и ничего более
никакой ответственности
что бы не делалось, все для того, чтобы на ровном месте заработать на нас деньги
оплачен билет
возврат невозможен
теряешь деньги 100%
обмен тоже по мошеннической схеме
штрафы удерживает не of суммы уже оплаченной, а высылают отдельный счет
10 заплатил / обмен стоит 7/ стоимость билет на обмен 5/ доплата 8 вместо 2
никогда не связывайтесь с супершмарокассой, Пулково и Победой
Крайне безответственная компания!
Купил у них билет на 20 июля, приехал в аэропот, на стойке регистрации мне сказали Ваш вылет завтра и распечатали мне за дополнительные 100 руб. новый билет!!! Fine? Стал созваниваться с ними на предмет компенсации такси и морального ущерба, плюс я не успевал на внутренний рейс of за этого СДВИГА, но единственное что их интересовало - это "Вы согласны лететь завтра?". Этой фразой они, как роботы отвечают на все вопросы. Писал им письмо с с фотографиями билетов, всё "расжёвывал" им, а они - "вы согласны лететь завтра?". Врагу не пожелаеш.
Резюме: аэрабилет - больше никогда, но если Вы устали от "скучной жofни" и ждёте таких вот "приключений", тогда это Ваша компания. Спасибо за внимания и приятных Всем полётов.
здравствуйте!Два раза пользовался этим дешёвым сервисом.Первый раз хотели кинуть ,но не получилось.Летели в Азербайджан в 2017 году.И прямо перед вылетом нам пишут на почту,что рейс отменяется и покупайте билеты на 6000р дороже на другой рейс.Мне пришлось быть настойчивым и добиться вылета другим рейсом,за оговорённые деньги.В2017 году пронесло.Сегодня начал заказывать билеты в Грецию на декабрь.В заключительном этапе бронирования билетов мне предложили с этого сайта забронировать отель со скидкой. Пока я бронировал отель, всё это отслеживается,цены на билеты с сайта купибилет взлетели почти на 3500р.Были 16092р стали 19662р.Шутка не шутка ,а пол... в желудке.Прежде чем заказывать авиабилеты на сайте купибилет подумайте,"А оно Вам нужно"Желаю сайту всего хорошего.А там видно будет.
Подстроились под Qiwi.com и все, и я не разглядел. почта info@kiwi.com левая, яндекс возвращает письма. Третий день жду подтверждения билетов, думаю уже не дождусь.. Вообщем полный развод
не покупайте билеты у таких прохвостов!
Обман!
Нас уже кинули!
Перезвоните пожалуйста, ваш номер нету, проблема связанна с заказом W180718 - 994
номер тел. 89851445111
Здравствуйте, хочу поблагодарить Алёну, которая терпеливо и подробно по несколько раз в день отвечала на мои вопросы. Алена, спасибо за ваше терпение и профессионалofм все понравилось! Отдыхаю сейчас в Черногории)
12 июня пришлось сдавать билеты на самолет по маршруту Санкт-Петербург - Симферополь. Мало того, что сумма возврата почти в половину меньше затраченной на билет, так и эти деньги я пытаюсь получить уже второй месяц. По телефону не дозвониться, по 15 человек в очереди к оператору, причем и по питерскому и по московскому телефонам. Написала на сайт, в службу контроля - ни ответа, ни привета, ни денег. И что я должна думать о компании???
Добрый день всем читающим Reviews про эту компанию. Покупала билеты в мае на перелет в июне. Сумму списали ровно как и было указано в билетах. В связи с обстоятельствами была вынуждена поменять дату обратного вылета. Так вот, вступила в диалог на сайте, мне сразу ответили и предложили несколько вариантов и обозначили сумму, необходимую для доплаты. Пополнила счет в личном кабинете, подтвердила дату и обмен и очень быстро получила на почту билет с новой датой. Снятая сумма оказалась меньше заявленной и через сутки мне вернули на карту оставшиеся деньги. Спасибо и компании и администратору, который со мной общался. Буду и дальше покупать у них билеты. Кстати, разница при покупке билетов на сайте авиакомпании и сайте Аэробилет была почти 10000 рублей. Полет прошел идеально!
Здравствуйте,до вас не возможно дозвонится,звонил по номеру +7(499)3482649 а там магазин игрушек,а где ваш номер Российский,и куда обратится по поводу отмены бранирование по Авиабилету,бронировали авиабилет Москва-Анкара на дату 22.07.2018 номер брони:7615917,помогите пожалуйста разобраться,спасибо заранее.
Пришлите срочно билеты на почту ira_bubelo@mail.ru Заказ №216665