Tickets.ru - cheap flights
Official website:
http://tickets.ru
Agent Information:
Tickets.ru (Тикетс.ру) – адаптированный под российского пользователя популярный украинский сервис Tickets.ua. Агентстсво осуществляет поиск авиабилетов по двум системам – Amadeus и Galileo, что позволяет находить дешевые и наиболее подходящие предложения. Особенно выгодные цены сервис показывает на внутренних маршрутах.
Компания имеет круглосуточную службу поддержки клиента, в компанию можно позвонить по телефону, скайпу или написать письмо. В любое время суток вам ответят и не оставят один на один с проблемой. Постоянным клиентам сервис предлагает накопительную бонусную программу. К Advantagesм также можно отнести возможность бронирования билетов по сложному маршруту. К недостаткам – мало способов оплаты.
Contact information:
- г. St. Petersburg, ул. Дрезденская 8/2;
- +7 495 777 25 72;
- info@tickets.ru – общие вопросы;
- helpdesk@tickets.ru – возврат авиабилетов;
- feedback@tickets.ru – претензии;
- skype: tickets.ru;
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
Добрый день!
Оплатил заказ № №Z5CHPF, до вылета еще 22 дня, по личным обстоятельствам нет возможности вылететь, хотел бы вернуть деньги, стоимость билета составляла 7793, написал в службу поддержки, рассчитал стоимость возврата, в итоге мне причитается Allго 1823 рубля, это Fine??????????
Заказала билеты, деньги на карте заблокированы, билетов нет. звоню на следующий день- "деньги мы сначала заблокировали, потом разблокировали, просто билетов нет уже у трансаэро." Звоню на трансаэро - билеты есть, видно просто не продали этим по дешевке. Четвертый день пытаюсь вернуть деньги - ждать, чтоб сами разблокировались надо месяц (если еще вернут), чтоб быстрее - должны тикетс пошевелиться, прислать отказ в банк. Не шлют, с руководством не связывают, офисов нет, на вопросы ответить не могут - пишите!А что толку?
Доброго времени суток! По поводу условий проofведения процедуры возврата, или же обмена приобретённого авиабилета, хотели бы обратить Ваше внимание на то, что условия проofведения таковых процедур устанавливаются непосредственно перевозчиками.
Приобретённый авиабилет является подтверждением заключения договора о воздушной перевозке между пассажиром и авиакомпанией, и в случае необходимости проofвести какие-либо ofменения в билете, или же ofменить условия договора по инициативе пассажира, данный процесс возможен строго в соблюдении с настоящим. Условия использования приобретённого авиабилета, возможность и условия проofведения процедуры возврата или же ofменений, указываются в правилах применения тарифов.
Каждый пользователь нашего сайта может ознакомиться с правилами применения несколько раз до проofведения покупки, и для успешного оформления заказа покупателю необходимо подтвердить своё согласие с данными условиями.
В том случае, процедура возврата авиабилета неактуальна для Вас, рекомендуем рассмотреть возможность проofведения ofменений в билете, или же воспользоваться билетом на ofначальных условиях.
С уважением, отдел обработки обращений клиентов сайта Tickets.ru
чера, перенеслась поездка в St. Petersburg. Билет был куплен еще 8 марта. Вылет 30 апреля.
Думал,что при сдаче билета за месяц, я смогу вернуть хотя бы часть денежных средств, однако вчера пришел отказ в возврате. При покупке билета он не был классифицирован как невозвратный. Сумма билета 3227 руб
Номер брони 2OC9EO
Федеральным законом от 20.04.2014 № 79-ФЗ внесены ofменения в Воздушный кодекс Российской Федерации, касающиеся заключения договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего условие о возврате провозной платы при расторжении договора. Если пассажир уведомил авиаперевозчика об отказе от перелета за 24 часа до окончания регистрации на рейс - возвращаются All деньги, кроме расходов, фактически понесенных авиаперевозчиком;
Дарья, спасибо за оперативные и адекватные ответы. Молодцы, держите марку!