Tickets.ru - cheap flights
Official website:
http://tickets.ru
Agent Information:
Tickets.ru (Тикетс.ру) – адаптированный под российского пользователя популярный украинский сервис Tickets.ua. Агентстсво осуществляет поиск авиабилетов по двум системам – Amadeus и Galileo, что позволяет находить дешевые и наиболее подходящие предложения. Особенно выгодные цены сервис показывает на внутренних маршрутах.
Компания имеет круглосуточную службу поддержки клиента, в компанию можно позвонить по телефону, скайпу или написать письмо. В любое время суток вам ответят и не оставят один на один с проблемой. Постоянным клиентам сервис предлагает накопительную бонусную программу. К Advantagesм также можно отнести возможность бронирования билетов по сложному маршруту. К недостаткам – мало способов оплаты.
Contact information:
- г. St. Petersburg, ул. Дрезденская 8/2;
- +7 495 777 25 72;
- info@tickets.ru – общие вопросы;
- helpdesk@tickets.ru – возврат авиабилетов;
- feedback@tickets.ru – претензии;
- skype: tickets.ru;
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
Максим, здравствуйте.
Благодарим Вас за положительную оценку работы нашего агентства. Надеемся, что Вы еще не раз воспользуетесь нашими услугами при планировании путешествий.
С уважением, Andre.
Хочу поблагодарить вашу компанию за хорошую работу и быструю реакцию!
Почитав Reviews решил, что мне светит откровенное хамство, безразличное отношение и полный игнор, НО All это неправда!! Мне хватило одного звонка в службу поддержки,чтоб мне решили вопрос с ofменениями. В течении 40 минут я уже All получил.
All остальным посоветую читать условия и внимательно смотреть что вводите. На куче форумах можно найти инфо о этих правилах тарифа с расшифровками. Это ж не миксер купить! Пришел в магаз, повертел в руках, штрихкод проверил и All. Ясно же что тут тоже есть условия. Так возьмите и почитайте!!
Короче, Fine сработали и от меня вам зачет.
Алексо, здравствуйте.
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего агентства. Надеемся, что в будущем Вы еще не раз воспользуетесь нашими услугами при планировании путешествий.
С уважением, Andre.
Было очень приятно найти в интернете ваш сайт. Вообще-то мы искали отель и уж точно не думали заказывать его на сайте авиабилетов. Но, как оказалось, выбор у вас огромный и цены заманчивые. Правда ушло полдня на просмотр фотографий (попробуй тут выбрать, когда столько красивых комнат ;)), но в итоге рискнули и купили номер. Очень быстро пришел ваучер. После этого решил проверить All ли в порядке и позвонил в гостиницу — All подтверждено.
Нам понравилось! Оценка — 5.
Здравствуйте, Helen.
Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о работе нашего агентства, однако хочу уточнить, что обмен / возврат авиабилетов регламентируется и может быть проведен в полном соответствии с установленными перевозчиком правилами. Мы же со своей стороны Allгда рекомендуем нашим пользователям ознакомиться с условиями тарифа до момента оплаты заказа. Проставление же флажка в соответствующем поле-индикаторе и подтверждение оплаты заказа свидетельствует о принятии пользователем Allх установленных правил и условий. Также сведения об условиях применяемого к бронированию тарифа доступны после покупки в личном кабинете пользователя на нашем сайте.
Отвечая на Ваш вопрос замечу, что вся Contact Information размещена на Pageх нашего сайта и находится в свободном доступе. Однако мы дорожим имиджем нашей компании и заинтересованы в том, чтоб наши клиенты получали качественный уровень обслуживания. В связи с этим, если у Вас есть возможность указать номер Вашего бронирования, мы дополнительно проверим информацию.
С уважением, Марина.