Cheap Flights for your Trips

* online tickets are searched using the Travelpayouts form. The site Avia-Agents.com does not sell airline tickets. You can buy tickets on the official website of the company Tickets.ru

Tickets.ru - cheap flights

Official website:

http://tickets.ru

Agent Information:

Tickets.ru (Тикетс.ру) – адаптированный под российского пользователя популярный украинский сервис Tickets.ua. Агентстсво осуществляет поиск авиабилетов по двум системам – Amadeus и Galileo, что позволяет находить дешевые и наиболее подходящие предложения. Особенно выгодные цены сервис показывает на внутренних маршрутах.

Компания имеет круглосуточную службу поддержки клиента, в компанию можно позвонить по телефону, скайпу или написать письмо. В любое время суток вам ответят и не оставят один на один с проблемой. Постоянным клиентам сервис предлагает накопительную бонусную программу. К Advantagesм также можно отнести возможность бронирования билетов по сложному маршруту. К недостаткам – мало способов оплаты.

Contact information:

Rate the service of a travel agent

Medium: 3 (47 vote)

Share with your friends!

 

Tickets.ru – Buyer Reviews

  ____    _____   _  _     _  _      ___  
| ___| |___ | | || | | || | ( _ )
|___ \ / / | || |_ | || |_ / _ \
___) | / / |__ _| |__ _| | (_) |
|____/ /_/ |_| |_| \___/
Enter the code depicted in ASCII art style.
Is the review helpful?

Купила билет на этом сайте. При покупке никакой инфы о том, что билет невозвратный и так далее нет, о чем я даже сняла видео. Нигде никаких опознавательных знаков. При попытке вернуть билет за месяц до вылета компания рассчитала мне выплату 2407 of 18407, на что я возмутилась и попросила предоставить информацию, ссылки, документы на каком основании взимается 90%. Велась переписка, звонила операторам. В просьбе предоставить мне юридический адрес компании оператор отказал, так же меня проигнорировал e-mail адрес, указанный для подачи претензий. Операторы ставят меня в режим ожидания и сбрасывают. Просто в наглую дурят, как застройщики в Мск. Пойду к юристам.

Is the review helpful?

Здравствуйте.

В тех случаях, когда сроки обработки тех или иных запросов зависят исключительно от нас, мы Allгда пытаемся максимально их сократить, понимая как это Важно для наших клиентов. Также мы ни в коем случае не заинтересованы в том, чтобы ввести наших клиентов в заблуждение.
Пожалуйста, уточните номер Вашего бронирования для того, чтобы у нас была возможность ответить на Ваши вопросы и помочь в их разрешении.
С уважением, Andre.

Is the review helpful?

Dmitriy, здравствуйте.

Пожалуйста, обратите внимание, что в электронном билете имя и фамилия пассажира должны быть внесены латинскими буквами и совпадать с написанием имени в загранпаспорте (если перелет осуществляется по загранпаспорту) или не ofменять звучание (при перелете по внутреннему паспорту). При создании бронирования была допущена ошибка, которая ofменяет звучание имени. Соответственно, у сотрудников авиакомпании были основания не допустить Вас на рейс. Посадка на борт самолета в таком случае зависит исключительно от сотрудника авиакомпании, который регистрирует пассажира на рейс. Поскольку мы не можем гарантировать успешную посадку на рейс, мы в подобных случаях Allгда рекомендуем пассажиру создать запрос на возврат либо на ofменение имени.

Поскольку на момент обработки Вашего запроса на ofменение имени был возможен возврат без применения штрафных санкций, наш сотрудник закрыл Ваш вопрос, сообщив, что Вам необходимо создать запрос на возврат. Это также стандартные рекомендации, поскольку при ofменении имени билет должен быть переоформлен. Это значит, что в зависимости от правил тарифа могут применяться штрафные санкции, а также возможны доплата по тарифу и сервисный сбор за процедуру ofменений. В то время как вернуть билет в день его приобретения в большинстве случаев возможно без каких-либо штрафов и доплат.

Вы создали запрос на возврат 19.03.2016, то ест по окончании календарного дня приобретения билета. Соответственно, на тот момент возврат был возможен исключительно по правилам тарифа (то есть с применением штрафных санкций). 

С уважением, Andre.

Is the review helpful?

Читаю Reviews и просто плакать хочется от счастья за такую компанию, я же видел соAllм другое: затягивание сроков, представление ложной информации и надувательство! А положительные Reviews похоже они пишут сами себе!

Is the review helpful?

Отвратительный сервис службы поддержки! Такое впечатление, что они специально вводят клиентов в заблуждение, что бы отжать побольше денег. При бронировании авиабилета набрав на кириллице имя Dmitriy увидел, что в электронном билете отразилось на латинице Ditrii, обратился в службу поддержки с вопросом почему так проofошло. Там сказали надо внести ofменения, сделаем запрос в авиакомпанию... Догадываетесь, что проofошло? Ну конечно, авиакомпания отказала! "Надо сдавать билет" вынесла вердикт служба поддержки! Сдаем билет и теряем со Allми штрафными санкциями 90% стоимости билета. А теперь самое интересное:лететь All таки было надо и купив авиабилет на другом сайте я полетел тем же рейсом. Каково же было мое удивление когда в посадочном талоне я прочитал Ditrii ! Оказывается ofначально All было заполнено верно! А служба поддержки просто развела меня на деньги! И самое интересное, что вины своей не прofнают и денег возвращать не собираются!!!