Tickets.ru - cheap flights
Official website:
http://tickets.ru
Agent Information:
Tickets.ru (Тикетс.ру) – адаптированный под российского пользователя популярный украинский сервис Tickets.ua. Агентстсво осуществляет поиск авиабилетов по двум системам – Amadeus и Galileo, что позволяет находить дешевые и наиболее подходящие предложения. Особенно выгодные цены сервис показывает на внутренних маршрутах.
Компания имеет круглосуточную службу поддержки клиента, в компанию можно позвонить по телефону, скайпу или написать письмо. В любое время суток вам ответят и не оставят один на один с проблемой. Постоянным клиентам сервис предлагает накопительную бонусную программу. К Advantagesм также можно отнести возможность бронирования билетов по сложному маршруту. К недостаткам – мало способов оплаты.
Contact information:
- г. St. Petersburg, ул. Дрезденская 8/2;
- +7 495 777 25 72;
- info@tickets.ru – общие вопросы;
- helpdesk@tickets.ru – возврат авиабилетов;
- feedback@tickets.ru – претензии;
- skype: tickets.ru;
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
Бронировала перелет Екатеринбург-Харбин с посадкой в Пекине. Две разные компании, при бронировании было сообщение, что трансфера нет. В итоге выписан один общий билет.
Более того, при бронировании я выбирала на стыковку в Пекине 3,5 часа, специально подбирала рейсы. В итоге оказалось, что сайт подменил мне стыковочный рейс в самом конце. Стыковка в 14 часов! Не увидела сразу, если честно, в голову не пришло проверить еще раз оплаченный билет. Увидела через день, когда подавала документы на вofу.
Попыталась сменить промежуточный рейс. Оставила заявку на сайте. написано, что ожидание 72 часа. Через 10 суток и после 2 х звонков ответ пришел, что можно сменить с доплатой в стоимость нового билета! Да еще ответ пришел в 7.30 вечера и "сгорел" в 12 ночи. Кто б знал, что 10 суток нужно жить у компа!
Попыталась сдать этот промежуточный билет. Всяко дешевле купить новый самой. Не отвечают даже!
Набрала новое бронирование и о ужас, увидела фишку сайта! Я думала, что это я ошиблась выбрав неправильный рейс! А это делает их сайт сам в самом конце!!!!
Надежда, здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования. Мы All проверим.
Вчера заказала и оплатила у Вас билет до сих пор нет электронного билета
Отзыв удален Администратором.
Уважаемая, Helen! Или как вас там? Если вы и размещаете заказной негатив, то хоть потрудитесь ofменить текст, а не клепать Reviews под копирку под разными именами. СоAllм уже обленились. ))
С уважением, Админ!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего сервиса. Для предоставления развернутой информации о ситуации по Вашему заказу подскажите, пожалуйста номер Вашего бронирования. С уважением, Team Tickets