Tickets.ru - cheap flights
Official website:
http://tickets.ru
Agent Information:
Tickets.ru (Тикетс.ру) – адаптированный под российского пользователя популярный украинский сервис Tickets.ua. Агентстсво осуществляет поиск авиабилетов по двум системам – Amadeus и Galileo, что позволяет находить дешевые и наиболее подходящие предложения. Особенно выгодные цены сервис показывает на внутренних маршрутах.
Компания имеет круглосуточную службу поддержки клиента, в компанию можно позвонить по телефону, скайпу или написать письмо. В любое время суток вам ответят и не оставят один на один с проблемой. Постоянным клиентам сервис предлагает накопительную бонусную программу. К Advantagesм также можно отнести возможность бронирования билетов по сложному маршруту. К недостаткам – мало способов оплаты.
Contact information:
- г. St. Petersburg, ул. Дрезденская 8/2;
- +7 495 777 25 72;
- info@tickets.ru – общие вопросы;
- helpdesk@tickets.ru – возврат авиабилетов;
- feedback@tickets.ru – претензии;
- skype: tickets.ru;
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
Добрый вечер!! А мы уже 24 дня ждём ответах оплаченных альтернативный вид билета, (авиакомпания отменила один of сегментов через день после оплаты) По утверждению сотрудников, авиакомпания не отвечает!! Хотя ofначально говорили 2-5 дней. Правда сегодня сказали что 30 дней надо подождать. Безумно интересно, откуда берутся такие сроки. СоAllм совести нет!
Здравствуйте, Helen.
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом в процессе пользования услугами нашего сервиса. Хотим сказать, что мы Allгда открыты сотрудничеству и готовы содействовать в решении Allх вопросов. Просьба уточнить номер Вашего бронирования, чтоб мы смогли проаналofировать ситуацию и предоставить ответ.
С уважением, Iya Kudrya
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
это просто ofдевательство, если сотрудники не понимают суть вопроса и отправляют от одного к следующему. helpdesk@tickets.ru данный сайт вообще непонятно как работает.
НИКОГДА!!!!
Не рекомендую! Летела транзитным рейсом, первый рейс перенесли на 30 мин, на второй не успевала. Компания предложила одну альтернативу, которая была неудобная, т.к. Пришлось ждать всю ночь, ни один of сотрудников не сказал, что можно сделать возврат билета, лишь в предпоследний день это выяснилось. . Общалась больше недели, сотрудники постоянно говорят разную информацию, хотя не понимаю почему? Ведь программа у Allх одинаковая. На All вопросы отвечают пишите. Попросила ofменить маршрут, готова была сама купить билет, без возврата каких-либо денежных средств, в авиакомпании подтвердили, что это возможно, но может сделать только агент, где я покупала билеты. Но tickets даёт ответ, что не могут этого сделать, опять же вопрос , почему авиакомпания может, если через них покупать, а tickets не может или не хотят заморачиваться. С руководством связаться невозможно.. Испорчен был отпуск и потрачены дополнительные денежные средства на звонки.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего сервиса. Для предоставления развернутой информации о ситуации по Вашему заказу подскажите, пожалуйста номер Вашего бронирования.