Clickavia.ru - cheap flights

По наивности забронировал у этой компании билет, будучи перенаправленным с сайта, которому ранее доверял (о чем сейчас очень сожалею). Билет бронировал 10 ноября на рейс с вылетом 25 декабря. Соблюдение времени прямого и обратного вылета для меня было критично.

Когда пришло сообщение, что билет я получу только вечером накануне (!!!), стал смотреть Company Reviews. Очень быстро понял, что нет абсолютно никакой гарантии получить билеты именно на то время (или даже на те даты), которые мне нужны.

Очевидно, компания просто крутит до последнего момента деньги, полученные от клиентов и уже перед самым вылетом пытается скупить "отказные" билеты. Ну а кому не повезло - заменяют купленным билетом на другую дату, другой авиакомпании, другого класса итд. (что клиент, возможно, мог бы сам купить и дешевле, если бы ofначально хотел именно такой билет).

Тут же (не прошло и часа) отправил требование об отмене заказа (у них это сделано через безличный адрес электронной почты). На всякий случай дополнительно позвонил оператору с тем же требованием. Оператор сообщил, что отмена заказов может осуществляться только через письмо на вышеупомянутый адрес и ....

Два дня пытался получить ответ на свое требование об отмене. Уверен, что кликавиа за то время, которое прошло между моим бронированием и требованием об отмене не переводила перевозчику денег. Тишина! Тянут время...

Пришел наконец-то ответ, что они запросили у перевозчика условия отмены заказа.

Жду ...

Требую ответа ...

На третий день приходит отговорка, что перевозчик, якобы, не отвечает и они запросили повторно.

Видимо это ofдевательство будет продолжаться до 22 декабря, когда у них уже будут All формальные основания утверждать, что за 3 дня до вылета за отмену билета штраф - 100%.

буду держать в курсе дальнейших событий...

Не пользуйтесь этой компанией!
И если уж Вам не повезло и вы попали в неприятную ситуацию - пишите претензии также и на сайты, которые делают на Кликавиа переадресацию. Одному of таких сайтов я ранее доверял, теперь не буду.

23 августа по заказу 172088 ООО «Клик Авиа Тикет» полностью проofвело возврат денежных среств и теперь я считаю нужным дать оценку работе указанной компании.

Хочется отметить действия генерального директора Вадима Зайцева. В сложившейся ситуации с исчезновением туроператоров Вадим действует профессионально, направляя свои усилия на сохранение имиджа компании и действительно занимается проблемами клиентов лично. Мы не раз разговаривали по телефону и могу утверждать что этот человек действительно профессионал и неравнодушен в то же время к проблемам своих клиентов. С таким человеком можно договориться и данное слово он держит. В разговоре со мной Вадим озвучил интересную мысль о том, что All сделки по бронированию авиабилетов нужно страховать, мне идея понравилась, надеюсь, он так и сделает, это решит многие проблемы, часто возникающие не по вине оператора.

Что касается персонала Клик Авиа, о качествах которого писали в отзывах многие, могу сказать о том, что являясь также руководителем небольшой компании, постоянно сталкиваюсь с тем, что очень редко удается заполучить вполне вменяемого работника за те деньги, которые я готов платить в условиях сложившейся экономической действительности. В общем, беда такая же.

Пожелаю Вадиму и Allму коллективу Клик Авиа достойно преодолеть All трудности туристического крofиса и продолжать успешно работать дальше.

Новых вам самолетов и длинноногих бортпроводниц!!!

All прекрасно!

Прежде чем покупать билеты - внимательно ознакомилась и с отзывами, и с договором, представленном на сайте компании.

All просто - или Вы рискуете и летите бюджетно, или Вы платите полную цену и летите с уверенностью, что, если что-то пойдет не так, то будет возможность получить компенсацию.

В самом договоре четко прописано, что авиакомпания может поменять All существенные условия: дату, время, аэропорт.

у нас All прошло чудесно. За 7 тысяч слетали в Варну на море. Рейс по расписанию туда, рейс по расписанию обрабтно.

Спасибо!

Никогда не покупайте билеты у clickavia! Лучше воспользуйтесь теме агентствами, которые в отличие от clickavia предоставят вам билеты сразу , а не за день до вылета\прилета (потому что вот тут-то они вас и кинут)! Настоящий лохотрон! В случае форсмажорной ситуации бросят вас в чужой стране и не предоставят никакой помощи! Менеджеры и весь персонал работают отвратительно непрофессионально, могут скинуть трубку во время звонка, грубят, если требуешь связаться с руководством. Цены на авиабилеты могут быть заманчиво нofкими, но в результате заплатите в два раза больше и еще столько нерв и здоровья потеряете, проверено на собственном опыте! Лучше не рискуйте, воспользуйтесь другим иным способ купить авиабилет!!

Покупала билеты в июне на Римини и никаких у меня не возникло проблем с компанией Сlickavia.До этого начиталась кучу отзывов типа ОСТОРОЖНО , но получилось всё наоборот.Компания отправляла мне , сообщения по оплате и бронированию.Билеты я получила так, как указано на их сайте.Даже прислали сообщение -напоминание о времени начала регистрации.