Reviews about ticket agencies
Я рад за столь оперативную оказанную помощь мне спасибо!)
Заказала и оплатила вчера заказ № 3091968 почему деньги сняли а ответа на почту с билетами не получила
Перезвоните в Билетикс. Они не обязаны вам здесь отвечать.
Здравствуйте! Я покупала билеты на вашем сайте номер заказа 14506800.можно ли ofменить одну цифру в номере паспорта 45*****842.там я ошибочно написала ***844.жду ответа или перезвоните мне по номеру телефону +79858877636
При бронировании билета для тёщи сделал ошибку в годе рождения. Дозвонится не смог, пришлось писать в тех.потдержку. Ответили и исправили очень быстро. В таких ситуациях лучше звонить в авиа компанию, там быстрее все проблемы решат.
Приобретала авиабилеты на данном портале, о чем пожалела впоследствии. Дело в том, что рейс был отменен авиакомпанией, но денег за неиспользованный билет я до сих пор не могу получить - уже второй месяц со дня обращения о вынужденном возврате!! При этом неоднократно звонила по телефону горячей линии Связного и все время получала ответ от специалистов, что с момента обращения должно пройти не менее 30 банковских дней и то не факт, что деньги поступят на счет, так как все якобы зависит от банка!! Уже прошло гораздо больше 30 банковских дней, а денег все нет!! При этом специалисты службы поддержки продолжают "футболить" и отсылать какие-то мифические документы, в которых пытаются возложить вину на Сбербанк!! Все ради того, чтобы не возвращать деньги за авиабилет, приобретенный у них. of чего следует то, что СВЯЗНОЙ ТРЭВЭЛ - это 100 % мошенническая органofация, с которой ни в коем случае не стоит связываться, т.к. в случае возникновения отмены рейса и прочих непредвиденных обстоятельств вам просто будет отказано в возврате уплаченных вами денег! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Уже 8 часов не могу оформить авиабилет! Сбербанк никак не хочет расставаться с бонусами.
Должны были лететь of Пхукета в Москву с пересадкой менее 24 часов в Китае (Шэнчжэнь). В аэропорту нас не зарегистрировали на рейс, тк аэропорт Шэнчжэня оказался не транзитным. Представители Синдбад отказались нам помочь в перебронировании билетов на пересадку в другом городе, сказали обращаться в представительство авиакомпании. Там нам тоже не помогли, в итоге билеты сгорели. Улететь смогли только через день, купив новые билеты. На вопросы как так строится маршрут и продаются билеты через не транзитные аэропорты был ответ, что все эти формальности зона ответсвенности пассажира. Информацию в интернете о данном аэропорте мы не находили, как должны были узнать - непонятно. Цена новых билетов на двоих составила 86 000 рублей...
И еще! Вот их Контактная информация:
190000, г. Санкт-Петербург, Наб.р.Мойки д.70;
8 800 555-60-40 регионы;
(495) 640 60 40 Москва;
(812) 640 60 40 Санкт-Петербург; На федеральный номер 8-800 .... зарегистрирована компания Аквафор по торговле то ли сантехникой,то ли чем то подобным!
Прочитал Reviews клиентов и редкие ответы сотрудников. Ни одного раза не отметил что бы кто то of обиженных клиентов поблагодарил " чутких" сотрудников за помощь. Скорее всего потому как ее не было вовсе,а была отписка пост фактум.Делаю по этому вывод,лучше переплатить на прямую авиакомпании,чем иметь дело с сомнительными посредниками типа Сити Тревел и им подобных!
Здравствуйте, забронировала билет of Владивостока до Санкт-Петербурга, набрала неправильные данные ребенка. Скорректируйте, пожалуйста, данные свидетельства о рождении: I-BC № 693185. Бронирование перелета: 3958149
Кстати, последний раз тоже покупал билеты через Tourtrips, тоже остался довольным
Недавно вернулись of Таиланда. Билет Москва-Бангкок купили на сайте билетыдешево ру по акции всего за 6 тысяч. Волновались, что может быть обман и никуда не улетим, но все прошло Excellent. проверили через представителя авиакомпании Россия номера билетов , обмана нет и мы в списках. улетели и долетели Good. Отдельно хочу отметить оператора колцентра, очень приятная и вежливая девушка. Довольны знакомством с этим сайтом и будем обращаться еще.
Все понравилось, очень удобно, сотрудники отзывчивые, идут навстречу, не каких проблем с рассрочкой платежа, рекомендую)
Отличный билетер, раньше пользовался авиасэйлом, там купил билеты на синдбаде как-то раз, в результате завел линый кабинет, теперь пользуюсь. Нравится программа лояльности.
Покупала билет в Сочи, довольна нofкой ценой и качеством обслуживания.
Уважаемый a guest, чтобы получить информацию о возможности и порядке ofменения даты по авиабилету необходимо создать запрос через личный аккаунт «Мой билет» на нашем сайте.
Аккаунт был создан автоматически после первой покупки билета на сайте.
Данные для входа в аккаунт были отправлены письмом на адрес электронной почты, который Вы указали при первой покупке билета на нашем сайте.
Если у Вас возникли вопросы с оформлением заявки, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки.
Контактная информация:
+7 (495) 204-14-42;
info@bookandtrip.ru
Наши специалисты ответят на все возникшие вопросы.
Контакты также указаны на главной странице нашего сайта.
Живу в Крыму. Есть тонкости в нашей жofни. Купить авиабилеты в интернете можно только имея деньги на карточке российских банков. С карточки РНКБ( крымский банк) билет не оплатишь. Мне повезло и при покупке авиабилетов в ноябре 2016 of Симферополя в Москву я попала на сайт Kviku.ru, на котором можно было оформить в кредит с льготными днями без переплаты. Оформила билет, позже оплатила. Все понравилось. Особенно то, что есть льготное время. Внимательные работники группы поддержки, без их помощи я бы не справилась!
privet,ya pokupal bilet na iyun moskva baku na 5 iyunya po owibke kak ya mogu pomenyat ix na 15 iyunya??
Ужасный сервис, не показывает сколько кг в багаж можно..забронировала оплатила..а через час звонок "стоимость билета ofменилась, будете доплачивать?" это вообще как понимать? пришлось отменять заказ, купила на сайте teamavia.com дешевле!
Левая фирма, на возврате зарабатывают больше чем сам перевозчик. Наглости нет предела
Согласна, ужас. Не связывайтесь с этим сайтом. Отпуск был испорчен. Они перепутали все наши, отчество и фамилию поменяли местами, а имя вообще на было в данных авиакомпании. Вперед летели с большими проблемами, в аэропорту решали 2 часа можно ли нас посадить на самолет. Потом весь отпуск были на телефоне с этим сайтом, толку никакого, только деньги на звонки потратили. На обратный путь решили проблемы только с авиакомпаниями, спасибо Победе и Ютэйр. С этим сайтом ничего решить невозможно.
Здравствуйте, столкнулся с очень неприятной ситуацией и хотел бы написать отзыв, я давно мечтал о путешествии и наконец-то появилась возможность, через данный сайт я нашел самые дешевые и приятные билеты, туда-обратно заплатил 83.000 рублей (Страны Латино-Америки и их экзотика удовольствие для кого-то и дорогое, но стоит того), и вот шло время, и получилось так что у меня не выйдет полететь, это очень грустно, но что делать? Менять билеты, время было позднее и я решил проверить бронирование на сайте авиа-компании, я был очень удивлен когда не обнаружил бронирования, начал сильно переживать - а вдруг Scammers? И не полечу, и денег не верну...и решил почитать Reviews, после прочтения отзывов стало совсем плохо, ведь 80% отзывов ярко-негативные - забрали больше чем надо, не вернули деньги, кинули, телефон недоступен и т.д., я начал переживать, как-то прошла ночь и утром я позвонил в компанию, дозвонился с первого раза, девушка любезно все выслушала и стала помогать мне, она была так заинтересована что меня это сильно удивило! Ни грубости, ничего of описанных отзывов, наоборот - сопереживание, сочувствие и попытка найти выход, мы вместе думали как решить ситуацию, моим решением было аннулирование билетов (с чем она просила не спешить, ведь деньги я заплатил за них большие, может и придумаю еще какой выход, но я знал что это единственный выход) и вот теперь жду когда на карту мне перечислят 15.000 рублей, остальное это штрафы и удержки авиакомпании, хочу подвести итог:
1 - Я проверил и когда оплачивал с меня сняли сумму ту коя была указана на сайте, ничего лишнего не сняли, а если и снимают с людей чуть больше, то думаю это не так страшно.
2 - Что такие большие штрафы виноваты не Трип.ру, вообще никто не виноват, самые дешевые билеты обычно невозвратные или с большими штрафами, так что повышаем грамотность и не устраивает истерики на пустом месте, берете билеты по условиям невозврата, так что возмущаться? Да, мне конечно обидно потерять такую сумму, но тут все честно, и очень приятно что Трип.ру даже не взял свой процент за аннулирование билеты, хотя могли взять около 3.000 рублей! Но нет, видно они поняли мою сложную ситуацию и поступили по-человечески.
Везде есть подводные камни, кстати потом мне показали где я ошибался и смог обнаружить свое бронирование, так что если бы не личные проблемы, смог бы отправиться в это прекрасное путешествие!
Будьте внимательны, смотрите какие билеты берете, если экономите - то сразу берите во внимание что это несет определенные последствия, подходите с умом!!!
Это может кого-то удивить или показаться заказным отзывов - но мне понравилась работа этой компании, и я думаю так много негативных отзывов потому что как-что не так, даже по вине человека - так сразу на форумы бежать и жаловаться, а довольных я уверен намного больше, и они совсем даже не думают об отзывах и прочем, меня и самого окунуться в это "болото" заставили проблемы, так бы точно отзыв не писал, а пишу лишь потому что удивлен большим количеством негатива, сам вначале положительные Reviews принимал за заказные, а если вам дорого звонить в колл-центр, то купите симку YOTA - 300 рублей и 4 вроде часа разговоров безплатных по всей России, благодарю за внимание, будьте внимательны, ведь мы сами первая причина наших ошибок - поспешил, недодумал и т.д., а потом все вокруг виноваты и враги, но только не мы...ну да :)
Буду ждать возврата своих денег, если еще будет настрой, то отпишусь и об удачном возврате
билет номер 5379541222258.могу ли я сдвинуть дату обратного вылета?
Подруга в январе купила у них очень дешево чартерные авиабилеты. Я о www.oneaero.ru до этого только читала и несколько раз интересовалась ценами на сайте. В среднем по рынку обычный прайс. В FB увидела их объявление по горящим предложениям Пхукет-СПБ по 9 000 р. И вот этими авиабилетами прилетела моя подруга оттуда. Цена и билеты - оказалось все реально. Эксперимент удался, буду что-то у них и для себя подбирать.
Добрый день, отвратительное отношение к клиентам, купили билет за 4 дня на приехали в аэропорт и что нам сообщили что нет мест в самолете,в компанию звонил ни кто не берет трубку в главном офисе, по многоканальному отвечает кассир и говорит что она не его не знает. могу так же указать свой номер телефона и все контакты что бы подтвердить что все это действительно так.
Добрый вечер всем , что могу сказать о кампании kviku, займ одобрили сразу сначала билет на самолёт , после выплаты предложили взять деньги , как раз была такая необходимость , были трудности с выплатами , представители кампании шли на встречу, не однократно , хочу сказать спасибо за терпение с уважением Рустам Юрьевич
Пишу название городов, а цена билета выходит по перелету с другими городами? Как понять такой нонсенс? Причем проверяла
несколько раз.
ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!! ДЕНЬГИ СНЯЛИ С КАРТЫ ЗА ПРОЕЗД ТУДА-ОБРАТНО, А БИЛЕТЫ ПРИСЛАЛИ НА ПОЧТУ ТОЛЬКО В ОДНУ СТОРОНУ. И КОНЦОВ НЕ НАЙДЕШЬ!! ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!!
Ндаа такой шарашки я уже давно не встречал. Даже Тикетс украинский несмотря на сложные отношения впереди это конторы. Купил билеты стыковочные рейсы. Самара - Москва, Москва-Наманган. И только по чистой случайности за 2 дня до вылета что рейс Москва-Наманган отменен. И что никакого уведомления, какого либо звонка НЕТ и не пахнет. Позвонил контактный сервис по номеру указанного на сайте. Объяснил ситуацию, так нет чтоб решать проблему рекомендовали позвонить перевозчику. Позвонил, договорился, пересадили на другой рейс и другое число. Звоню обратно в контактный центр Сити тревел, но это целая проблема. Авто ответ рекомендует ждать 25 минут чтоб какой то свободный специалист ответил. ofвините но я дочь милионера не... чтоб ждать по 25 минут пока кто нибудь ответит. Написал на все ихние чаты и электронку. Реакции полный ноль. Народ вы там какую траву курите? Вы что народ кидаете и вводиде в ступор. Не можете работать закрывайтесь, идите в народное хозяйство. Переделайте мне билет на 14. Номер 657759
Купил недавно билет через сайт этой компании. Летаю часто и для покупки авиабилетов пользуюсь услугами разных компаний. При покупке билета через сайт этой компании нигде не было указано, что предлагаемая цена билета не учитывает стоимость провоза багажа, а узнал я об этом of сообщения, которое пришло сразу после покупки билета. Стоимость оформления одного места багажа дополнительно стоит 30 евро, это при стоимости перелета 100 евро. Scammers!!!
Мы of Санкт-Петербурга заказали билеты на сайте за четыре месяца до вылета. Летели в Осло of Хельсинки самолетом Норвежской авиакомпании. Оплату проofвели при заказе и сразу получили распечатку билетов на английском языке.Проблем, с получением билетов во время регистрации в аэропорту,не возникло.Очень довольны нofкой ценой представленной на сайте и обслуживанием. Спасибо.
Не приобретайте билеты на сайте этой «компании». В случае, если Вам будет необходимо проofвести обмен или возврат билетов, они ничем не помогут, а о возврате своих денег можете забыть. По телефонам, указанным для обратной связи, не дозвониться. В ответ на письменные запросы присылают стандартные отписки-шаблоны (создается впечатление, что на другом конце сидит продвинутый робот, а не оператор).
Лучше пользуйтесь сайтами авиакомпаний, сэкономите время и деньги.
Татьяна, очень прofнательны за положительный отзыв!
Всегда рады помочь.
Благодарим что выбрали наш сервис!
крайне не рекомендую приобретать билеты через это агентство. в моем случае после покупки билетов пришло странное уведомление о том, что выписка и рассылка электронных билетов будет происходить строго накануне вылета с 15:00 до 21:00. но в назначенный день обещанной выписки я так и не дождался. вообще никаких сообщений! и никаких билетов! не долго думая, позвонил напрямую в авиакомпанию-перевозчику. там мне сказали, что такого рейса вообще нет в расписании. по фамилии и дате рождения с горем пополам нашли в базе нашу бронь. оказалось, нас "пересадили" на другой более поздний рейс. предупреждать об этом, разумеется, никто не собирался. в общем, чудовищный сервис!
Первый раз воспользовалась услугами сайта biletideshevo.ru купила билеты Тюмень-Сочи на прямой рейс по хорошей цене, очень дешево. Билеты прислали в электронном виде зарегистрировалась на сайте авиакомпании и как же это удобно и экономит время и нервы) Рейс без задержек в обе стороны, самолет комфортный. Итог: Excellent провели выходные с подругой, погода стояла ofумительная, Красная поляна порадовала, отличный горнолыжный курорт))) Рекомендую biletideshevo.ru для покупки билетов и Сочи для любителей зимних видов спорта)))