Tickets.ru - cheap flights
Official website:
http://tickets.ru
Agent Information:
Tickets.ru (Тикетс.ру) – адаптированный под российского пользователя популярный украинский сервис Tickets.ua. Агентстсво осуществляет поиск авиабилетов по двум системам – Amadeus и Galileo, что позволяет находить дешевые и наиболее подходящие предложения. Особенно выгодные цены сервис показывает на внутренних маршрутах.
Компания имеет круглосуточную службу поддержки клиента, в компанию можно позвонить по телефону, скайпу или написать письмо. В любое время суток вам ответят и не оставят один на один с проблемой. Постоянным клиентам сервис предлагает накопительную бонусную программу. К Advantagesм также можно отнести возможность бронирования билетов по сложному маршруту. К недостаткам – мало способов оплаты.
Contact information:
- г. St. Petersburg, ул. Дрезденская 8/2;
- +7 495 777 25 72;
- info@tickets.ru – общие вопросы;
- helpdesk@tickets.ru – возврат авиабилетов;
- feedback@tickets.ru – претензии;
- skype: tickets.ru;
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
Бронь аннулировали, верните деньги, чтобы я в Fineй компании купила билеты!
Мне нужны два билета Белград-Спб. Муж пытался купить, оплачивая своей картой, не получилось. Пыталась купить я, моя сестра, уже своей картой. На All ответ был, что оплата не возможна. А через часа три со счёта мужа сняли деньги на билеты. Но подтверждения я не вижу. Скажите, может, и с других карт тоже через час-другой снимки деньги? И что с моей бронью?
FZQPCH
Здравствуйте, Инна.
Выписка билетов проofводиться в порядке очереди в течении 3-6 часов. Запросы на повторное списание средств также обрабатываются по мере поступлений подобного рода запросов.
1 рубль блокируется при проверке карты на платежеспособность и через несколько часов возвращается на счет.
Для проверки информации просим сообщить номер Вашего бронирования.
С уважением, Надежда.
Здравствуйте. Подскажите, а как понимать такую ситуацию: бронирую билет, оплачиваю. Приходит письмо "оплата не подтверждена" с перечнем причин вроде у вас лимит на карте либо недостаточно средств на карте.
В разделе управление бронью проofвожу оплату еще раз, нажав кнопку "я пополнил баланс карты и хочу оплатить повторно".
Так вот вопросы: сколько ждать подтверждения? Может я зря оплатила? И почему в первый раз, когда оплата была не подтверждена с моей карты сняли 1р?
И главное какое вообще время выделено на всю процедуру вплоть до получения мной билета?
Здравствуйте, Екатерина.
Мы приносим Вам ofвинения за сложности, возникшие при оплате Вами авиабилета на нашем сайте.
Мы понимаем, что любая задержка при бронировании авиабилетов крайне неприятна, поэтому Allгда стараемся оптимofировать этот процесс. Но мы не можем себе позволить игнорировать требования безопасности платежей - какими бы формальными они не были.
При малейшем подозрении на неправомерное использование банковской карты система безопасности платежной системы генерирует запрос на подтверждение личности плательщика и его согласия на проведение оплаты.
Онлайн-продажи сопряжены с риском мошенничества, поэтому мы обязаны строго соблюдать All требования системы безопасности.
С уважением, Надежда.