Tickets.ru - cheap flights
Official website:
http://tickets.ru
Agent Information:
Tickets.ru (Тикетс.ру) – адаптированный под российского пользователя популярный украинский сервис Tickets.ua. Агентстсво осуществляет поиск авиабилетов по двум системам – Amadeus и Galileo, что позволяет находить дешевые и наиболее подходящие предложения. Особенно выгодные цены сервис показывает на внутренних маршрутах.
Компания имеет круглосуточную службу поддержки клиента, в компанию можно позвонить по телефону, скайпу или написать письмо. В любое время суток вам ответят и не оставят один на один с проблемой. Постоянным клиентам сервис предлагает накопительную бонусную программу. К Advantagesм также можно отнести возможность бронирования билетов по сложному маршруту. К недостаткам – мало способов оплаты.
Contact information:
- г. St. Petersburg, ул. Дрезденская 8/2;
- +7 495 777 25 72;
- info@tickets.ru – общие вопросы;
- helpdesk@tickets.ru – возврат авиабилетов;
- feedback@tickets.ru – претензии;
- skype: tickets.ru;
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
номер заказа L6783
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить информацию.
Ожидаем Вашего ответа.
С уважением, Team Tickets.
здравствуйте!!!Я у вас на сайте купила билет на 05.09.2016 Анталия -Киев,и обратно на 15.09.2016 Киев-Анталия есть номер рейса и время вылета,но почему этого номера рейса нету в расписании на табло windroze,хотя днем смотрела был,только на 07.09.2016 ,сейчас смотрю нету.....
Здравствуйте, уважаемая Irina!
Благодарим Вас за обращение.
Хотим сообщить, что мы в обязательном порядке проверяем All полученные Reviews и при необходимости проводим корректировку работы персонала. Возникшая ситуация будет нами проаналofирована после предоставления Вами деталей заказа.
Просим Вас предоставить номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить информацию.
Ожидаем Вашего ответа.
С уважением, Team Tickets.
Покупая в вашей компании авиабилеты, не подозревала, что могу попасть в ситуацию подобной моей. Хотя, перед вылетом несколько раз звонила к вам и выясняла, что делать. Никто of ваших операторов не смог мне объяснить, какие шаги я должна была предпринять в моей ситуации. Отсюда напрашивается вывод: Ваши операторы не компетентны, не умеют работать с клиентами. Ваши операторы украли у меня 650 долларов. Только в Стамбуле я получила полный ответ на свои вопросы. И оператором TURKISH AIRLINES мне была выдана информация, что мой билет действителен целый год, в случае если я оплачу штраф. И ваш оператор должен был мне сообщить, что я в случае не вылета должна была приехать в аэропорт Внуково и там я могла решить All вопросы. Ваш оператор не сообщил мне об этом, также не сообщил, что дальнейшие мои перелеты тоже будут аннулированы. Я в чужой стране оказалось в ситуации SOS!!! Надеюсь, что вы All-таки сможете что-нибудь вразумительное ответить на это!!!