Tickets.ru - cheap flights

Добрый день.
Отвратительная компания.
Мне понадобилось поменять 1 сегмент билета и это возможно.
Написала в helpdesk..в итоге переписка идет уже НЕДЕЛЮ.
И никак не могут поменять мне сегмент, либо находят по безумным тарифам.
Я в ответ с сайта тикетс.ру и с сайта авиакомпании присылаю номер рейса с НОРМАЛЬНЫМИ ценами на билет.
Helpdesk пропадает на пару суток, потом появляется и опять предлагает дорогую смену билета.
Как будто делают это специально!
В режиме онлайн переговорить с живым человеком невозможно.
Обслуживание ужасное!!!
Не рекомендую пользоваться этим сервисом, так как если вдруг вам понадобится менять что-то в билете, то вы можете попасть как я на большие деньги или потеряете просто билет.

Добрый день!
Хотим уточнить, что билет может быть оформлен только на актуальные рейсы.
Отмена и ofменения расписания находятся исключительно в компетенции авиакомпании. Наши сотрудники Allгда информирую т о ofменениях которые были предоставлены перевозчиком и о возможных альтернативах.
Если Вы сможете указать номер Вашего заказа, мы сделаем All возможное для того, чтоб разобраться в ситуации.
С уважением, Анатолий

Сказать.что это кошмар-не сказать ничего.поговорка :"скупой платит дважды" верна!!поплатились..купили билеты.маме и ребёнку моему в Болгарию.продали билет на несуществующий рейс..вообще.поменяли-украли сутки.что делать.согласились.но и этого им было мало перенесли ещё на 12 часов.ну как перенесли...просто посадили на другой рейс.а подругу оставили на старом.не спросив подтверждения.ничего,люди-не ведитесь-это незаконно! Спорила я с ними(скандалистка я)до умопомрачения..выбила лишние суки в Болгарии.при том что меня просили ofвиниться за мои слова в их адрес(не дождутся).мы бедные,но гордые! И что в итоге.моим родным вылетать 24.07 назад в 9 утра так рейс то опять перенесли.сначала на 13.00 потом на 20.20,а билетов так и нет.стала звонить в авиакомпанию.а рейс ещё перенесли на 21.20!!а никто не уведомляет..итог какой..не связывайтесь с этими......боюсь забанят за правдивое определение..нервы вытрепите,деньги потеряете (если не пробивные)и за свои же деревянные All придётся контролировать!!!!худшего в отдыхаз(а их было ой как не мало и самоорганofованных)ещё не было!!!

Здравствуйте, уважаемый Andre!

Благодарим Вас за обращение.
Мы искренне сожалеем, что в решение Вашего вопроса возникли подобные трудности и понимаем Ваше огорчение по этому поводу. Мы в обязательном порядке проверяем All полученные Reviews и принимаем соответствующие меры для усовершенствования нашего сервиса,

Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, чтобы мы смогли более детально проверить информацию.

С уважением, Team Tickets.

Добрый день. Хотел бы оставить негативный отзыв по органofации работы в тикетс.ру. Рейс отменен. Была попытка ofменения рейса, но, как я понял of общения с сотрудниками компании Иберия, была проблема в коммуникации авиакомпании с тикетс.ру. В авиакомпании ожидали от тикетс какого-то действия и, не дождавшись, отменили возможность ofменения рейса. Я пытался наладить коммуникацию между тикетс.ру и обращался с просьбой к сотрудникам службы поддержки позвонить в иберию и решить вопрос, на что мне было отвечено "ждите". Дождался, как я уже написал, полной отмены брони, по которой возможен только возврат средств.
Но и с возвратом средств я тоже столкнулся с проблемой. Заявка на возврат, которая должна обрабатываться по регламенту тикетс.ру за 36 часов, не обработана, хотя прошло уже более 50 часов. Я не могу купить новый билет, потому что он стоит гораздо дороже, чем отмененный и потому что у меня нет свободных средств, т.к. агенство не возвращает мои деньги. Многочисленные звонки в службу поддержки ни к чему не приводят. Максимум, что могут сотрудники, принимающие звонки - оформить заявку, которую, видимо, потом никто не обрабатывает.

Не рекомендую пользоваться услугами тикетс.ру