Sindbad.ru - cheap flights
Official website:
http://sindbad.ru
Agent Information:
Sindbad.ru (Синдбад.ру) – один of самых крупных и популярных в мире сервисов по бронированию авиабилетов. Агентство работает с 1995 года и входит в число самых первых, которые появились на просторах Интернета. На сегодняшний день имеет представительства в Москве, St. Petersburgе и Киеве.
Учитывая давнюю историю и огромный опыт работы в сфере туристических услуг, компания зарекомендовала себя очень надежной. Учитывая зарубежное происхождение, система бронирования часто может предложить более выгодные условия по перелету, нежели отечественные конкуренты.
Contact information:
- St. Petersburg, ул. 2-я Советская, д. 12;
- (495) 604–1040 Moscow;
- (812) 244–1000 St. Petersburg;
- sindbad@sindbad.ru
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
Неделю назад покупала авиабилеты на рейс St. Petersburg - Минск, оплачивала картой через sindbad.ru. Билет брала вечером на утренний рейс. Деньги с карты списали, а билет не выдали. Такая вот "замечательная" у них платёжная система. В службе поддержки - жалкие попытки оправдаться и советы обратиться в финансовый отдел в 10:00 утра (а рейс в пять утра, ага, спасибо). Таким образом, я не улетела своим рейсом. Пришлось брать билет на другом ресурсе (расплачиваясь той же картой вполне удачно) и лететь в другой день. В результате, я не успела сделать всё, что должна была. Да, деньги за билет, который я не получила, Sindbad мне так и не вернул. Ни билета, ни денег. Никогда не берите билеты через Sindbad.ru. Шаражкина контора с отаратительной платёжной системой.
Вынуждена была сдать билет, позвонила в эту компанию, нахамили и отправили писать на емейл. Написала, ответили что возврат будет проofведен в течении 30 дней. Прошло 27 - денег нет. Вчера написала еще раз, ответили что законом не установлены сроки возврата денежных средств от добровольно отказа от услуг. На 31 день ожидания иду писать иск в прокуратуру по статье №159 УК РФ. Отвратительный сервис, не рекомендую связываться.
Отвратительная компания. Вынуждена была сдать билет, меня оповестили, какая сумма вернётся на карту. На сайте компании сказано. Что возврат денег осуществляется в течении 30 дней. Прошло больше месяца- тишина. Позвонила в техподдержку и услышала шикарный ответ:» так как много возвратов, когда вам деньги вернут никто не знает. Но можем пойти вам навстречу,и внести вашу заявку в список срочных возвратов».
Уважаемый Andre,
Мы сожалеем, что у Вас сложилось отрицательное мнение о нашем сервисе, однако на данный момент не можем прofнать, что неприятная ситуация проofошла по вине нашего агентства. Возможно, проблема заключалась в недостаточном внимании со стороны пассажира к вofовым формальностям аэропорта транзита. Для уточнения причин проofошедшего, а также возможности вернуть билет на условиях после вылета рейса, просим Вас сообщить номер заказа.
Так что это не Синдбад, а Синдбэд (SINDBAD).Подвох уже в самом названии.