Sindbad.ru - cheap flights
Official website:
http://sindbad.ru
Agent Information:
Sindbad.ru (Синдбад.ру) – один of самых крупных и популярных в мире сервисов по бронированию авиабилетов. Агентство работает с 1995 года и входит в число самых первых, которые появились на просторах Интернета. На сегодняшний день имеет представительства в Москве, St. Petersburgе и Киеве.
Учитывая давнюю историю и огромный опыт работы в сфере туристических услуг, компания зарекомендовала себя очень надежной. Учитывая зарубежное происхождение, система бронирования часто может предложить более выгодные условия по перелету, нежели отечественные конкуренты.
Contact information:
- St. Petersburg, ул. 2-я Советская, д. 12;
- (495) 604–1040 Moscow;
- (812) 244–1000 St. Petersburg;
- sindbad@sindbad.ru
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
А что сделать, что бы, по возможности, сократился срок возврата лично мне? На сегодняшний день прошло уже 33 дня...
Уважаемая Svetlana, в отличие от РЖД, мы являемся агентом, а не прямым поставщиком услуги, поэтому в случае возврата билета во взаиморасчетах участвует авиакомпания - перевозчик, и платежный партнер, что может влиять на сроки перечисления средств. Период в 30 дней является примерным, и, по возможности, мы стремимся к его сокращению.
РЖД возвращает деньги за неиспользованные билеты в течение 3-х дней (знаю of собственного опыта).Синдбад утверждает, что возврат осуществляется до 30 дней. По факту гораздо дольше. Что мешает компании вернуть деньги в заявленный срок? И не вводить в заблуждение потребителей?
Уважаемая Laebrealoca,
Мы очень сожалеем, что, обратившись к нашему сервису, Вы столкнулись с неприятностями. Ошибки при оплате случаются крайне редко, и не Allгда по причине нашей платежной системы. Если списание средств действительно имело место, то возврат осуществляется в первый же рабочий день после подтверждения факта списания. Если оплаченная сумма не вернулась на Вашу карту, то, пожалуйста, сообщите номер заказа или точную сумму списания для проверки.
Так же проблема! Почти два года пользуюсь услугами этой компании при покупке авиабилетов. Радовалась, что All четко, быстро и без задержек, пока не столкнулась с необходимостью возврата билетов. После отказа прошёл, без малого, месяц, но денег как не было, так и нет. Звонок в компанию ничего не дал, кроме разочарования. Денег я не увижу, как минимум, ещё месяц! Можно, конечно, скандалить, жаловаться, обращаться в прокуратуру, но хочется верить, что Sindbad если держит марку, то будет держать её во Allм! С надеждой на лучшее, ваш постоянный клиент