Clickavia.ru - cheap flights

На 14.05,16заказала билет такая же история как у многих пришла на регистрацию меня в списках нет.

13.05.2016 были приобретен билет по направлению Москва-Тиват-Москва. Номер заказа: 57358d78b39bf70011f03cfc
По покупке деньги с моей карты были списаны, однако информацию о покупке билета я не получил. С 10:00 мне обещают предоставить информацию, однако в 16:30 я так ее и не получил. Менеджеры кормят меня завтраками, и говорят что в ближайшее время я получу информацию, вот только не понятно когда наступит это "БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ". Обратная связь никакая.!!! Телефона отдела рекламации не существует, писать письма на электронку, которые будут рассматривать в неустановленные сроки смысла не вижу, так как хочется понимаь на данный момент что мне делать, покупать новый билет и ждать возврата денег(билет невозвратный, но я так и не понял купил я его или нет) или All же забить и купить новый билет. Вот вам и ситуация! не рекомендую пользоваться данной компанией.

Allм привет! вчера ночью с 10 на 11 мая мне пришло оповещение в скайсканере, что появились дешевые билеты МСК-Сочи на 1 июля. по 1500!! учитывая, что так стоят самые дешевые около 5 тысяч.
я взяла 2 билета, и плюсом еще другу скинула, чтобы он срочно нахватывал.
По итогу у меня почему то за 2 билета вышло 1826 руб. а у друга 1532 руб за 1.
Ну и ладно! меньще - лучше же))
All утро сегодня Allм рассказывала, как классно я купила билеты.
Затем эйфория кончилась, я решила начать проверять, во что я вписалась.
Посмотрела номер рейса, зашла на сайт аэропорта Внуково - рейс похожий есть, но почему-то время вылета/прилета другое стоит, позвонила в справочную, говорят такое возможно, так как рейс чартерный.
Позвонила в авиакомпанию, у них вообще такой рейс не значится.
Начала читать более углубленно в интернете - All Fine, с чартерами такое бывает, что авиаперевозчик не выставляет эти рейсы, так как они уже All выкуплены либо туроператором, либо другим посредником.
Потом начала читать Reviews и паниковать - а вдруг отмена рейса или перенос на другое время/дату? а нам так-то of Питера лететь... да еще и бронировать же надо жилье...
Ну, чартерные рейсы - экономия и риски в одном флаконе.
Только я решила плыть по течению и будь, что будет, как и мне и другу приходят на почту оповещения, что, мол отмена билетов...
Вот текст письма:

"
Дорогой путешественник!
Я Вадим Зайцев — основатель сервиса clickavia
И в ночь с 10.05 на 11.05 у нас проofошел технический сбой. На данный момент проблема устранена, а виновные наказаны.
Но, к моему сожалению, ваш заказ Москва-Сочи 01.07 не сможет быть подтверждён.
Денежные средства в размере 1826 рублей разблокированы, ожидайте поступления на вашу карту.
Я понимаю, что приобрести авиабилет и получить такое письмо — большое разочарование.
Я хочу компенсировать ошибку и предложить максимальную скидку на любые чартерные авиабилеты на сайте clickavia
Размер скидки - до 15%, зависит от конкретного предложения. All предложения собраны здесь.
Я приношу глубочайшие ofвинения за причиненные неудобства и рассчитываю на ваше понимание!
Если вы хотите связаться со мной лично, я Allгда доступен для вас по адресу _______________
Буду рад с вами пообщаться.
Желаю вам хорошего дня!
Вадим Зайцев
(контакты и ссылки удалены, чтобы отзыв не попал в спам)

"

Конечно, расстроились... Ну, а с другой стороны - Good, что сейчас пришло такое оповещение, а не за день до вылета.. (потому что я читала где-то в отзывах, что было такое - за 2 дня до вылета отменили рейс).

И тут я думаю - раз уж они предлагают скидку - то почему бы хоть ей не воспользоваться?
Перешла по ссылке - там высвечивается, что вы попали на секретную страницу, в адресной строке - sorry price.
Здорово) Ввела нужные мне даты. Цена за двоих самая дешевая туда-обратно МСК-СОчи вышла 22.231 руб.
А так как я давно уже ищу билеты на эти даты, то рейсы и время отправления -прибытия знаю, как родные.
Зашла быстренько на скайсканер - посмотрела сколько там те же самые билеты - получилось 21.416 руб.
Разница - 815 руб. Но самое интересное, что не в пользу ClickAvia.
Я подумала, что может, когда на страницу оплаты переходишь - там отобразиться скидка.. перешла - нет, не отобразилась))
Зачем тогда предлагать ofвинения в качестве скидок, если Вы не собираетесь их по факту предоставлять?) Не нравится, когда людей держат за дурачков, не способных проверить простейшую информацию.

Резюме:
Наверно, кому-то везет и рейсы и брони не отменяются и люди летят дешево и классно. Но, велика вероятность того. что случится какая-нибудь гадость, и что самое печальное - может случиться в последний момент, а не вот так, заранее.
Могу посоветовать пользоваться данным сервисом, если только Вам откровенно All равно полетите Вы в итоге куда-то или нет))
А насчет предлагаемых ofвинений - айяяй кликавиа, айяяй...

Заказала билеты Москва-Симферополь вчера в 22.00. Деньги сняли моментально. До сих пор на указанную почту не приходит подтверждение об оплате и вообще никакой информации. Где деньги, где билеты? Вылет 10 мая 2.30. Звонила 4 раза, сказали что передадут информацию специалистам. На данный момент никакой реакции. Пришлите на почту All необходимое. Ещё раз адрес эл. почты пишу kirtaeva1988@mail.ru

Заказали билеты в Крым и только потом прочитали Reviews. Началась паника!!! Стали звонить и всё в точности так, как пишут в коментах. Ждите, мы вам отправили на почту, время разговора вышло, и т. д. и т.п. Звонили много раз и выясняли , что да как. Деньги списали сразу и в банке сказали , что отмен операции невозможен, это был шок! Но мы настойчивые и не теряли веру, продолжали звонить. И вот уже Анастасия (так зовут оператора) не завидую её профессии, повторяет нам, что всё отправила! Говорю ей другую почту и , О чудо! Приходят All необходимые координаты! Мы успокоились, но чувство тревоги не покидало нас. И вот по истечении недели, за трое суток до полёта приходят билеты!!!!! Счастью нет придела! Читая Reviews мы сами себя накрутили до предела! Не знаю теперь, как принести свои ofвинения за те слова которыми я хаял Анастасию и всю эту компанию))) хочу просто попросить ofвинения и пожелать успехов в развитии компании КЛИКАВИА!!!