City.Travel - cheap flights
Official website:
http://city.travel
Agent Information:
City.Travel (Сити.Тревел) – российский сервис, предоставляющий услуги по органofации самостоятельных путешествий. Сюда входит заказ билетов на самолет, ж/д билетов, бронирование отелей, а также бронирование готовых туристических пакетов.
Компания предоставляет круглосуточную поддержку своим клиентам и в любой момент готова оказать информационную помощь. На сайте представлен довольно широкий ассортимент способов оплаты: от электронных денег до банковских карточек. Интерфейс не соAllм стандартный, но каких либо неудобств не вызывает, результаты поиска можно фильтровать по многим параметрам.
Contact information:
- 190000, г. St. Petersburg, Наб.р.Мойки д.70;
- 8 800 555-60-40 регионы;
- (495) 640 60 40 Moscow;
- (812) 640 60 40 St. Petersburg;
- info@city.travel;
- avia@citytravel.ru
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
звонила целый час на горячую линию так и не дозвонилась. забронировала билеты на одно число а бронь оказалась при проверке на другое число и другой год. оказалось что якобы я взяла билеты на одно число туда и обратно и на 1970г. как так то?
Ответ на комментарий от 08.11.2016 для a guest: Просим вас объяснить что неправильного было в оформлении билета? Билет выписывается автоматически строго по данным, введенным пассажиром.
Отзыв на комментарий от 12.10.2016 для Рольнова Galina Vladimirовна. Добрый день! Просим Вас конкретofировать вашу ситуацию. All денежные средства возвращаются в полном объеме согласно правилам тарифа. Правила тарифа каждого билета прописаны перед покупкой, также они отправлялись вам на почту, указанную при регистрации, при получении электронного билета. Авиакомпания также может рассказать про свои условия тарифов, на основании которых делается возврат.
Абсолютно согласна со Allми негативными отзывами. У меня также, как у многих списали денег за билеты больше, чем было заявлено. Мне всё-таки удалось дозвониться на Питерский номер.Написала письмо и прикрепила скрины ofлишне списанных денег. Обещали вернуть в течение месяца. Через месяц деньги не пришли, снова дозвонилась,где мне девушка хамски стали говорить, что деньги должны прийти в течении 30 РАБОЧИХ дней, т.е. по факту до 40 календарных дней и вообще чтобы я не устраивала истерику и не мешала работать Только после долгих разбирательст и пререканий деньги мне всё-таки вернули. Но на этом мои злоключения не закончились. Билеты через Сити тревел я покупала на рейсы а/к Финэйр Самара -Прага (через Хельсинки) туда на 4.11.16г., назад на 8.11.16г. Туда мы улетели Fine, а вот обратно… 7.11.16 я попыталась зарегистрироваться на обратный перелёт, на что на сайте Финэйр увидела, что на 8.11.16 нас нет, а стоит дата вылета 10.11.16г. Сначала подумала, что это просто какая-то ошибка. Аппартаменты в Праге у нас были забронированы до 8.11.16г. Решили ехать в аэропорт и там по месту регистрироваться. на всякий случай утром 8.11.16 ещё раз попыталась зарегистрироваться, но также безуспешно и тут на моё счастье увидела онлайн представителя Финэйр и решила описать ситуацию ему. На что мне ответили,Сити тревел перекинуло нас на 10.11. Мне было сказано, что Сити тревел должно было нас уведомить об этом Но ничего этого не было сделано. Кроме того компания Сити тревел сейчас на связь не выходит, дозвониться сейчас невозможно. Слава Богу компания Финэйр всё-таки нас вывезла 10.11.16г., а за 2 дня проживания в Праге мы доплатили of своих средств, которые пришлось просить перевести мне на карту знакомым of России. Нервы, потраченные на поиск жилья, неofвестность - вылетим ли мы назад или нет компенсировать практически не возможно. Прошу объяснить случившуюся ситуацию и компенсировать материальные и моральные затраты.
Неправильно оформленные билеты отказались переделывать...пришлось подключать аэрофлот...а сити тревел никак не отреагировал вообще