Tickets.ua - cheap flights

Здравствуйте, Виталий.
Огромное спасибо за Ваш отзыв!
Мы искренне рады, что поездка принесла Вам положительные эмоции и оставила приятные воспоминания.
Надеемся, что в будущем наши услуги еще не раз помогут Вам быстрее и легче органofовывать Ваши поездки и путешествия и ofбавят Вас от рутинных забот по поиску и покупке билетов.
Мы Allгда рады помочь Вам и постараемся сделать All зависящее от нас, чтобы каждое Ваше путешествие проходило ярко и позитивно.
Спасибо, что Вы с нами!
С уважением, Надежда.

Мы с женой запланировали поездку в честь десятой годовщины свадьбы. Долго подбирали рейсы, мониторили цены... В результате купили билетики на тикетах. Вы только представьте себе наше разочарование, когда мы буквально за неделю до вылета получили письмо, что наш обратный рейс отменен и авиакомпания предложила другой с очень неудобной и длительной пересадкой. Жена так расстроилась, заставила меня в авиакомпанию звонить, но там кол-центр только на английском и немецком разговаривает. Я с трудом нашел как с оператором соеденится, но понять мой ломанный английский с молдаванским акцентом он видимо не смог. Попытка номер два - звонок тикетс. К счастью, здесь русский понимают. Сказали написать им на почту и уточнить, что именно нам не подходит. Ну мы и написали, описали наше горя и отчаяние. Крик вопиющих в пустыне был услышан и нам ответили, что мы можем лететь на день позже, но с очень удобной стыковкой. Жена согласилась продлить наш второй медовый месяц и погулять по Лондону еще один день. Окончилось наша история хепи-эндом, слетали успешно, куча впечатлений, жена довольна.
Удивлен негативными комментариями, лично у меня только хорошее впечатление.
Спасибо сотрудникам тикетов, вошли в наше положение и оперативно помогли!!! Если еще когда-то куда-то полетим, то обязательно у вас закажем.

Здравствуйте, Сергей.
Ситуации случаются разные, но именно благодаря обратной связи с Вами у нас есть возможность помочь в разрешении любых вопросов, а также принять меры для улучшения качества предоставляемых услуг.
Уверяем Вас, что мы как агентство ни в коем случае не заинтересованы в нарушении прав наших пользователей, и для того, чтобы мы могли проверить необходимую информацию, просим предоставить номер Вашего заказа.
С уважением, Надежда.

Покупал через компанию Ticketsua перелет Одесса - Подгорица - Одесса (с пересадкой в Стамбуле) в Июле'15 . По ошибке компании было приобретено 3 билета вместо 2х. После чего я сразу же обратился к компании с требованием вернуть 9021грн на мой расчестный счет. До сих пор денежные средства не были возвращены (прошло уже более 4х месяцев), а от компании каждый раз получаю вот такой ответ - цитата: "Ваше обращение принято в обработку. Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время." Естественно я уже обратился в гос. Инспекцию Украины по защите прав потребителей - жду ответа и надеюсь, что они помогут. Пишу предостеречь Allх, кто отбарщается за услугами в эту компанию, будьте бдительны.

Здравствуйте, Helen.
Благодарим за Ваш отзыв.
Мы обслуживаем множество пользователей, и, к сожалению, не All покупатели проявляют желание оставить ответный отзыв о нашей работе, в особенности и те, которые в полной мере удовлетворены услугами нашего сайта.​
​Мы благодарны каждому нашему Клиенту за проявленный интерес к услугам нашего сайта и, предоставляя помощь в органofации путешествий, работаем над тем, чтобы наш сервис оставлял только положительные впечатления.
Спасибо, что Вы с нами!
С уважением, Надежда.