Tickets.ua - cheap flights
Official website:
http://tickets.ua
Agent Information:
Тикетс.юа (Tickets.ua) – самый популярный и технологичный в Украине билетный сервис. Дополнительно можно оформить билет на поезд, автобус, подобрать тур или оформить страховку.
Как оплатить?
К оплате за заказ применяются банковские карточки, электронные деньги или наличные в банке или в офисах продаж. Тикетс.юа сотрудничает с Кийавиа, которая имеет самую большую сеть отделений по Украине. При возникновении вопросов в процессе бронирования или для уточнения информации по авиарейсам можно обратиться в круглосуточную службу поддержки.
Contact information:
- г. Львов, ул. ЗHelenя, 44Б;
- +38 (044) 502-74-38 (Киев);
- +38 (057) 784-06-11 (Харьков);
- +38 (062) 384-71-72 (Донецк);
- 920 с мобильного, платный;
- info@tickets.ua
- skype: tickets_ua
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
Dmitriy,
доверие - это очень важная вещь в развитии человеческих взаимоотношений, личных и деловых. Неужели мы дали основания сомневаться в наших словах. В правилах тарифа Вашего перелета есть пункт, который All объясняет:
16.PENALTIES
ORIGINATING EUROPE
CANCELLATIONS
ANY TIME
TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL/NO-SHOW.
WAIVED FOR DEATH OF PASSENGER OR FAMILY MEMBER.
Перевод:
16. ШТРАФЫ
АННУЛИРОВАНИЕ
ВЫЛЕТ of ЕВРОПЫ
В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ
БИЛЕТ — НЕВОЗВРАТНЫЙ В СЛУЧАЕ АННУЛИРОВАНИЯ/НЕЯВКИ НА РЕЙС
КРОМЕ СЛУЧАЕВ СМЕРТИ ПАССАЖИРА ИЛИ ЧЛЕНА СЕМЬИ ПАССАЖИРА
Если мы не заслуживаем Вашего доверия, просим обратится к третей стороне, возможно к авиаперевозчику, которая вызывает у Вас доверие. Мы понимаем, что Вы не каждый день сталкиваетесь с правилами тарифов и возможно то, как авиакомпания их подает ввело Вас в заблуждение.
Нам дорог каждый клиент, в независимости летит он в Америку, или путешествует поездом по Украине. Политика нашей компании — быть помощниками и партнерами в путешествиях, мы хотим быть рядом с пассажиром, на стороне пассажира, на каждом этапе его путешествия. Мы предоставляем пассажиру полную информацию, а значит, мы заслуживаем доверия.
Да вот только в тарифе ясно написано что отмена в любое время, что подтверждается словами сотрудников АК, у которых я не поленился уточнить
Здравствуйте Dmitriy,
спасибо за предоставленную информацию. Проверили правила и тарифы по Вашему перелету. К огромному нашему сожалению, Ваш билет - невозвратный. Авиакомпания может вернуть только неиспользованные тарифы и сборы. О сумме к возврату Вы уведомлены. Чтобы проверить мою информацию на достоверность: войдите в раздел «Мой билет».В открывшемся окне вы можете ознакомится с полными правилами применения тарифа.
Но есть альтернатива: билет действительный на протяжении года. Это значит, что если поездка переноситься на другое время, то существует возможность внести в билет ofменения, согласно правилам и тарифам авиакомпании. Внести ofменения в забронированный и оплаченный вами перелет возможно только на рейсы этой же авиакомпании. Оформить запрос на ofменение даты:
Войти в раздел «Мой билет» — «Авиабилеты» — «Бронь №» — «Управление бронью» — «ofменение даты».Отметить в соответствующих полях желаемую дату вылета/прилета. В поле «Комментарий» можно указать подходящее время. Нажать «Отправить запрос».После получения просчета — оплатить стоимость ofменений.Время обработки запросов — в течение 24-72 часов с момента получения заявки.
После получения и обработки Вашего запроса наши операторы сообщат вам об условиях и стоимости внесения ofменений.
ofменения будут внесены после получения подтверждения оплаты. Сообщение о внесении ofменений будет отправлено на электронный адрес покупателя.
Allгда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.
Бронь FUFSLY. Кстати мне в чате ответили. когда я сказал что сотрудники Авиакомпании подтвердили что этот билет можно вернуть, сказали что " мы сами решаем возвращать вам деньги или нет"
Здравствуйте Dmitriy,
у меня к Вам есть конструктивное предложение: давайте разберемся в ситуации. Чтобы я смогла Вам помочь, напомните, пожалуйста, номер Вашего бронирования.