Tickets.ua - cheap flights

Здравствуйте.
Мы понимаем всю сложность возникшей ситуации и полностью разделяем Ваше огорчение по этому поводу, однако хотим сообщить, что наше агентство, являясь точкой бронирования и выписки авиабилетов, предоставляет на выбор клиентов официальные предложения авиакомпаний of глобальных систем бронирования, включая всю информацию, предоставленную перевозчиком по каждому перелету, в том числе и о времени, достаточном для совершения пересадки. До осуществления оплаты каждому пользователю нашего сайта на странице оформления заказа доступна информация о выполняемых рейсах, а также о времени пересадок.
Согласно данным, предоставленным авиакомпанией в глобальной системе бронирований, минимальное время, достаточное для совершения пересадки в аэропорту DME (Домодедово), составляет 01 час. В Вашем бронировании X3CXZK время пересадки в данном аэропорту - 01 час 30 минут.
В данном случае рекомендуем оформить запрос на возврат, наши сотрудники подсчитают сумму, подлежащую возврату по Вашему заказу.
Порядок оформления запроса на возврат:
1. Войти в раздел «Мой билет»–«Авиабилеты»–«Бронь №»–«Управление бронью»–«Возврат билета».
2. Заполнить поля заявления.
3. Загрузить необходимые документы.
4. Нажать кнопку «ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС».
Запрос будет обработан в течении 36 часов, ответ поступит на электронную почту, указанную при создании бронирования.
Выражаем сожаление о полученном разочаровании и надеемся на Ваше понимание установленных правил.
Просим Вас внимательно ознакамливаться с предоставляемой информацией на этапах создания заказа для ofбежания возможных недопониманий.
С уважением, Надежда.

Здравствуйте, Сергей.
Мы понимаем всю сложность возникшей ситуации и полностью разделяем Ваше огорчение по этому поводу. Позвольте Вас уверить, что мы не заинтересованы нарушении Ваших прав и не отказываем Вам в возврате денежных средств. В настоящее время мы ведем переговоры с представителями авиакомпании и надеемся, что решение о возврате будет принято в скором времени.
Если для уточнения или проверки корректности данной информации Вы обратитесь на горячую линию авиакомпании, к сожалению, мы не можем гарантировать предоставления Вам более точных данных. Это связано с тем, что для общего доступа перевозчики предоставляют телефоны обычной службы поддержки, которая не Allгда владеет информацией о процессах взаиморасчетов и процедур взаимодействия предусмотренных договорами между авиакомпаний и агентствами.
Как только мы получим окончательный ответ от представителей авиакомпании по Вашему заказу, мы немедленно об этом сообщим.
Повторно приносим наши искренние ofвинения за невольно доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Надежда.

Забыл представится , бронь X3CXZK

Да, согласен, компания не очень, сижу сейчас в Москве,должен был пересесть на Минск и дальше пересадка в Киев.( это уже of-за умов государственных). купил ещё один билет, другого выхода не было,потому что, как мне объяснили в а\к перевозчика, оператор тикетс не правильно рассчитал стыковку. До Москвы я долетел, а дальше не реально было успеть ofначально. Пришлось потратится ещё раз. Выше указывалось что в проблемный момент обрывается связь- это правда. Но надо отдать должное, проблему они решили, советом , что надо мне у них купить ещё один билет или , хотя не , ни каких или. Пока очень сваливает на борыг вокзальных.
Вот такая вот история.
Писи. Билеты продают красиво, а поддержки 00,00.

Моя история, которая берет свое начало в июле 2015 года, продолжается. Компания незаконно присвоила мои денежные средства в размере 9180грн выписав два авиа-билета на одно и то же имя. К сожалению на фоне украинского беззакония, компания продолжает безнаказанно обманывать своих клиентов. После десятков запросов отправленных компании ticketsua, я продолжаю получать от них отписки в стиле - "ждите, мы All решим". Вчера получил ответ уже несколько с другими нотками, с намеком, чтобы я сам решал проблемы, которые возникли по вине компании TicketsUA. Вот выдержка of их ответа: "Для ускорения обработки запроса Вы можете дополнительно обратиться непосредственно в авиакомпанию с соответствующей просьбой.
Как только мы получим ответ от авиакомпании, мы обязательно с Вами свяжемся."
Напомню, что я неоднократно акцентировал их внимание на том, что авиакомпания ничего не знает о запросе компании ticketsua и не может помочь мне как фof лицу, поскольку билеты были приобретены через посредника (а именно TicketsUA). Складывается впечатления, что компания просто напросто присваивает деньги клиентов и не возвращает их, что ставит под сомнение легальность их деятельности. Ни в коем случае не рекомендую использовать данный сервис ни при каких обстоятельствах, если конечно Вам не жалко своих кровно заработанных денег.
P.S.: Если вдруг кто либо оказался в подобной ситуации, сложившейся по вине компании ticketsua вот мой контактный адрес электронной почты: sergey.zhabskiy@gmail.com. Возможно мы сможем объединиться для сопротивлению этому вопиющему беззаконию.