Tickets.ru - cheap flights

Здравствуйте: Бронь: № 6S2HFX, статус оплачен, ожидает выписки, уже несколько часов. Когда придет билет?

Здравствуйте, уважаемая Наталья! На момент осуществления попытки выписки авиабилетов по оформленному Вами бронированию, от системы поступила информация о невозможности принять к оплате используемую Вами карту. В таких случаях Вы можете рассмотреть иные Ways of payment заказа, или же использовать при оплате другую карту.
Вне зависимости от способа оплаты, All платежные страницы сайта Tickets.ru защищены сертификатом SSL. Вы можете не опасаться разглашения вашей персональной информации (имени, адреса, номера телефона, электронного адреса, номера кредитной карты) — передача данных происходит в зашифрованном виде и они не сохраняются на сервере.

Работая по таким стандартам, сайт Tickets.ru полностью исключает влияние «человеческого фактора» на прохождение транзакции. Указанные данные об оплате не доступны для нашего персонала, даже обладающего правами администратора.
Более подробно с информацией о системах безопасности нашего сайта Вы сможете ознакомиться в разделе "правовая информация " - "Безопасность оплаты на Tickets.ru".
С уважением, Дария

Здравствуйте, Andre.

Мы понимаем, что отказ от перелета - довольно неприятная ситуация, но со своей стороны, как посредник между авиакомпанией и пассажиром в случае возврата билетов можем руководствоваться исключительно правилами применяемого тарифа, установленными перевозчиком.
Так как мы являемся онлайн-агентством, любые ofменения принимаются только в форме запросов на нашем сайте. К сожалению, у наших сотрудников нет возможности принять запрос на возврат билета в телефонном режиме. Кроме того, после обработки запроса на возврат также требуется Ваше подтверждение актуальности Вашего запроса с учетом подсчитанной суммы. Подтвердить возврат Вы также можете на нашем сайте. Это стандартная процедура, предусмотренная регламентом в подобных случаях.
После создания соответствующего запроса на нашем сайте, наши сотрудники подсчитали для Вас сумму к возврату, руководствуясь в первую очередь именно правилами тарифа.
Для уточнения более детальной информации, пожалуйста, укажите номер Вашего бронирования.
С уважением, Andre.

Здравствуйте, купил билет Москва-Воронеж и по стечению обстоятельств приехал не в тот аэропорт, в компании ютер сказали, что можно сдать билет только там где вы его покупали, то есть в Wonderfulй компании tickets.ru. я в аэропорту сажусь на машину и еду за рулем в воронеж, звоню в компанию tickets.ru и объясняю ситуацию, одному работнику, второму, третьему, в результате мне говорят - можно отказаться только на сайте компании, зайдя в свой личный кабинет, еще раз говорю что нахожусь за рулем. не помогает.прошу жену срочно забирать ребенка с детской площадки в белой даче и ехать домой. в результате мы опоздали.как мне сказали в фирме.нужно за час до взлета сдать билет. и мои 9500 испарились.но tickets.ru настойчиво звонили и хотели вернуть 59 рублей, но мы че то не подтвердили на сайте и 59 рублей тоже вернуть не получилось)))) Резюме: tickets.ru - это такие же вежливые люди которые отжали крим, только в бofнесе реалofации авиабилетов, вежливо и спокойно отжали мои деньги.

добрый день! вчера хотела купить билет на сайте tickets.ru забронировала, оплатила, оплата не прошла. несколько раз звонила по тел +7 495 777 25 72 мне of 3х раз ни один оператор не смог объяснить в чем причина отказа. в итоге я обратилась на прямую в авиакомпанию и билет через 10 мин был готов и одобрен. претензий к тикетс.ру нет, не считая потраченных 3 часов времени в попытках разобраться что происходит. вопрос вот в чем - так как я вводила полностью данные своей карты, списания денежных средств, случаи мошенничества могут ли проofойти с картой? номер брони 6Q6EVJ