Tickets.ru - cheap flights

Дарья, здравствуйте. То, что вы пишете- это всё слова. Я вот уже 5 дней пытаюсь с кем-нибудь связаться и всё это напрасная трата моего времени. Это полнейшее не уважение к людям со стороны вашей компании. Да, меня очень интересует куда ушли мои деньги. Мой билет IATA №
23270774. При формировании заказа сумма 17 623. В билете стоит эта же сумма. На момент оплаты на моей карте было 18 900, после оплаты у меня минус 600 с чем-то.Вот и посчитайте, что сколько составила переплата, если билет обошелся 19500. Прошу предоставить мне полный отчет куда ушли мои деньги. А насчет вашего скайпа- он и сейчас не работает.

Здравствуйте, уважаемый Алексей! Мы понимаем, что задержки при проofведении процедуры выписки билета - ситуация крайне неприятная, и со своей стороны делаем всё возможное для того, чтобы оптимofировать данный процесс. При оплате платёжной картой, списание за билет происходит исключительно только после успешного предоставления билета. Поскольку по данному заказу, к сожалению, билет не был оформлен, денежные средства не были списаны с Вашего счёта. Со стороны платёжной системы нашего сайта был отправлен запрос на разблокирование средств, соответственно они будут доступны на счету Вашей карты в полном объёме без удержания каких-либо комиссий. Мы приносим ofвинения за доставленные неудобства, и дополнительно предоставив для Вас подтверждение завершения операции разблокирования в течении ближайшего времени.
С уважением, Дария

Купил билет на tickets.ru. Деньги сняли . Приехал в аэропорт, на регистрации бронь видят, билета нет. Час висел на телефоне с Tickets.ru.
Через час за пять минут до окончания регистрации сказали, что у них нет технической возможности выписать билет.
Купил новый билет - улетел.
Получаю письмо от tickets.ru. Пишут, что я отказался от их сервиса и они вернут мне деньги, но комиссию удержат.
Allм советую держаться от tickets.ru подальше

Здравствуйте, уважаемая Лариса! Мы благодарим за Ваш отзыв, и в свою очереди хотели бы подсказать, что на нашем сайте предоставлено несколько методов для связи с нашим агентством, и в случае отсутствия возможности обратиться к нам через приложение "скайп", Вы можете написать нам в он-лайн чат, по указанному на сайте адресу электронной почты, заполнить форму обратной связи, или же позвонить по указанному на сайте номеру телефона. Наша службу поддержки работает круглосуточно, и в свою очередь мы регулярно проofводим проверку качества соединения во ofбежание доставления неудобств при обращении к нам.
Мы в обязательном порядке предоставляем информацию о том, какая сумма подлежит списанию со счёта карты за оформление авиабилетов ещё до осуществления покупки, а именно на странице формирования заказа в разделе "оплата". Пожалуйста, подскажите номер оформленного Вами бронирования, чтобы мы смогли проверить информацию о списании, и связаться с Вами дополнительно.
С уважением, отдел обработки обращений клиентов сайта Tickets.ru

Доброго времени суток, уважаемые Helen, Илья! Пожалуйста, уточните номер заказа, оформленного на нашем ресурсе, либо же предоставьте контактную информацию для связи с Вами, чтобы мы могли проаналofировать Ваши обращения.
Сотрудники нашего агентства Allгда готовы помочь разобраться в сложившейся ситуации, и именно благодаря обратной связи с Вами мы можем разрешить вопрос, и принять соответствующие меры для улучшения качества обслуживания. Ожидаем Вашего ответа.
С уважением, отдел обработки обращений клиентов сайта Tickets.ru