Tickets.ru - cheap flights

Александр, здравствуйте! Ситуации случаются разные, но со своей стороны мы можем разрешить вопрос благодаря обратной связи с Вами. Наша службу поддержки работает круглосуточно и в случае неактуальности заказа, у Вас есть возможность обратиться к нам сразу по моменту его создания за уточнением вариантов решения ситуации. Пожалуйста, подскажите номер интересующего Вас заказа для того, чтобы мы смогли проверить предоставленную в данном случае информацию.
С уважением, Дария

Здравствуйте!
При бронировании авиабилета через Tickets.ru в системе проofошла ошибка в результате которой у меня в личном кабинете появилось два заказа на мое имя на один и тотже рейс. Мне на телефон пришло только ОДНО СМС на сумму 1 руб. о покупке билета на TICKETS.RU, что отобразилось в интернет банке и можно проверить сделав выписку по счету. Остальная часть средств была списана позже. Так как данная ошибка мной была обнаружена не сразу (бронь и билеты на сайте и на почте отобразились примерно через 20-25 минут), то отменить бронь я не успел и прошла оплата ДВУХ билетов на мое имя. Весь вечер я общался с операторами вышеуказанной компании (а звонок не бесплатный!) после чего мне на почту пришло письмо в котором указано, что "проведена аннуляция билета(ов) по бронированию" и "Учитывая правила применяемого авиакомпанией тарифа, сумма к возврату составила 7083.0 RUR". Однако оператор в авиакомпании-перевозчике мне сообщил, что по их правилам взимается штраф за возврат билета в размере 1000 Руб. На следующий день я опять позвонил в службу поддержки Tickets.ru чтобы уточнить сумму возврата, после чего мне пришло сообщение в котором указано, что "сумма к возврату составила 6459.0 RUR". Учитывая то, что я бронировал только ОДИН билет, потерял немало времени, нервов, 312 руб. of-за разницы в сумме возврата (билет стоил 6771 руб.), еще и возврат средств авиакомпанией занимает от 10 до 60 банковских дней!!!!!!! хочу выразить благодарность руководителям службы бронирования и поддержки Tickets.ru.
Остался очень недоволен данным сервисом и в следующий раз несколько раз подумаю стоит ли им вообще пользоваться и друзьям не порекомендую!!!

Антон, здравствуйте! Оплата за данные заказы, к сожалению, не была подтверждена по причине недостатка денежных средств на счету Вашей карты. Поскольку сумма для блокировки в оплату дополнительных услуг присутствовала, данные средства были заблокированы на Вашем счету. В случае, если авиабилет не выписывается, данная сумма разблокируется автоматически в течении суток.
С уважением, Дария

Ну вроде All Fine пока, за один заказ 1350 вернулось ждем второй по истечению 24 часов

Добрый день, дважды пытался оформить билеты на разные даты:
3WVNWV
3WMS4J
Дважды не прошло списания полных сумм и бронирования билетов, по какой причине не ofвестно, но сразу за дополнительные услуги, Гарантия возврата билета1 200 руб. и SMS-уведомление в случае отмены и переноса рейса 150 руб. Дважды были сняты с сберкарты, итого 2700 руб. Услуга по бронированию и приобретению билетов не оказана соAllм когда проofойдет возврат денежных средств которые списали не понятно за что!