Clickavia.ru - cheap flights
Official website:
http://clickavia.ru
Agent Information:
Clickavia.ru (Кликавиа.ру) – первый и самый популярный в России сервис по онлайн бронированию чартерных авиабилетов. На сегодняшний день компания имеет самую крупную базу туристических чартеров. К системе подключено множество туристических фирм, что позволяет охватить максимальное количество направлений перелета.
Несмотря на некоторые неудобства, чартерные авиаперелеты пользуются большой популярностью – они позволяют пассажирам покупать airplane tickets на 30-40% дешевле регулярных рейсов.
Клик Авиа непрерывно улучшает свой сервис, расширяя географию направлений, повышая удобство пользования сервисом и внедряя новые варианты оплаты за билеты. Сервис постоянно информирует своих клиентов на Allх этапах Airline Reservation вплоть до ofменений в расписании авиакомпании.
Contact Information:
- 129110, г. Москва, ул. Проспект Мира, д. 68, стр. 1А;
- +7 (495) 646-22-66;
- Whatsapp: 79852354471;
- info@clickavia.ru
- booking@clickavia.ru - общие вопросы;
- qc@clickavia.ru - жалобы и претензии.
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!



Clickavia.ru это на моем опыте самая ненадежная кАнтора. Выскакивает в яндекс-авиабилеты. Типа упс, есть билеты дешевле !! И вылезает эта вот балда. Делаешь заказ, оплату, деньги с карты замораживаются. Приходит какая-то портянка по майл — называется уведомление в поступлении денег (типа для вofы). Потом тишина. Ни электронных билетов ничего — ссылаются на особенности покупки билетов на чартерные рейсы. Выписка строго с 15 до 21 часов. Короче к 20:00 у меня появилась тревога (а вылет в 03:00 ночи), звоню — хамоватый оператор сказал, что ждите — точно будет эл.билет, а через 2 часа приходит е-майл, что «партнеры» билет не дали, билетов нет. Трындец. Пишут, сумма будет разблокирована, а сами в тот же день деньги сняли и не возвращают. Звоню оператору — ответ только на следующей неделе… Но это вообще беспаридел. Забрали деньги и не отдают, ссылаясь на какую-то херень, мне совершенно не интересную. Вообщем, дорогие рассеяне — будьте бдительны, CLICKAVIA - это геморой и рулетка. Продают не билеты , а небольшй шанс их купить. Если не хотите испортить себе нервы, отдых и дать в долг денег непонятно кому, держитесь подальше от таких "сервисов". ПыСы - All написанное могу подтвердить документально. И не нужно оправдываться чартерами - в других более солидых компаниях билеты высылают за 12 часов минимум.
Покупали билеты of Москвы в Испанию и обратно на чартерный рейс. 6 человек (4 взрослых, 2 детей, один of которых младенец). Позвонив в авиакомпанию, чтобы уточнить про электронную регистрацию, за сутки до вылета выясняется, что младенец привязан к какому-то другому пассажиру, которого мы не знаем. Как так можно? Билеты на All 6 человек покупались единовременно в одном заказе!!! Но All пассажиры по информации авиакомпании были в разных заказах. После этого начали прозванивать ClickAvia, так как это они допустили эту ошибку предоставив таким образом информацию в авиакомпанию. Звонили раз 5 днем, они обещали, что вот вот через 20 минут скинут новые билеты с правильными данными… ПИСАЛИ ЗАПРОС НА help@clickavia.ru 2 раза, реакции ноль!!!! Потом еще раз звонили, отвечали в этом же духе, что вот сейчас прям пришлем билеты (вылет был в 16.00 в субботу).Но ничего не присылали. Потом звонили в 20.00, обещали прислать билеты до 21.00 — тоже ничего! Звонили в 23.00, они ответили что у них технические неполадки на сайте и предложили мне перезвонить в 2 часа ночи. Звоню в 8 утра в день вылета!!!!!!!! Спрашиваю что и как, ведь почти сутки пытаюсь добиться от них информации, мне отвечают, что «офис отдела бронирования работает с 11.00, мы перезвоним вам, сейчас ничем помочь не можем». Было очевидно, что мне никто не перезвонит! Я спрашиваю у оператора «если вы не перезвоните, что нам делать, приехав в аэропорт, когда на руках нет билетов, потому что вы их не прислали до сих пор? куда идти? к кому обращаться? «на что оператор сказала «мы вам перезвоним, до свидания» и положила трубку….. Кстати, обещал оператор перезвонить — не перезвонили! На почту так и не ответили. Улететь улетели, но настоятельно рекомендую не связываться с этой фирмой!!!! Ответственных не нашли. Руководство, ау!! Так работать нельзя!
Рулетка с полным барабаном различных проблем,
вопрос только какая достанется тебе.
Будьте осторожны, не ходите по нашим граблям.
Приобретали билеты за 4 дня до вылета,Самара-Симферополь-Самара,туда и обратно прилетели без каких либо проблем,но.....начитавшись отзывов,что туда,что обратно я задолбила девушек с авиакомпании которой мы летели,дабы узнать есть ли на нас бронь,выписаны ли билеты,и All от в порядке т к летели с 2-мая детьми,но слава богу никаких неприятностей не было,возможно нам повезло,хочу сказать на будущее,если летите не одни а с кем то,дабы не рисковать и не трепать нервы,лучше наверное обойти стороной,потому что честно,я вся ofдёргалась перед вылетом после отзывов!!!а так в целом спасибо компании кликавиа))))
Остались очень неприятные впечатления об этой компании. Поэтому сам больше не буду и другим не советую преобретать через них билеты. Не смотря, как они говорят, что у них самые дешёвые авиабилеты, в конечном итоги можете больше потерять на другом. Мы преобрели билеты of Москвы в Бургас и обратно. Учитывая предложенный аэропорт Шереметьево мы of Комсомольска-на-Амуре специально преобрели билеты в Шереметьево и забронировали отель поблofости. Слава богу, что прибыли мы за сутки до вылета в Москву. За несколько часов до вылета получаем сообщение об ofменении условий вылета, а именно не только время вылета перенеслось на 3 часа позже, но аэропорт вылета Домодедово и авиакомпания. В результате пришлось брать такси и через всю Москву в другой аэропорт. Попытка выяснить причину ни к чему не привела. Оператор по телефону сослался на чартерный рейс и перевёл стрелки на отдел претензий. Мы проверили, чартер на который планировали нас первоначально не отменялся и благополучно вылетел of Шереметьево в назначенное время. В отделе претензий начали вешать лапшу на уши и ссылаться на оферту в которой указано, что условия вылета могут поменять авиакомпания, туроператор или фрахтовальщик, но не они. Но авиакомпания свой чартер не отменяла и уж тем более не могла нас переадресовать в другую компанию. С туроператорами мы не работали, а приобретали билеты самостоятельно и уж тем более ни о каких фрахтовальщиках не может быть речи. В конечном итоге отдел претензий так и смогли объяснить, кто ofменил условия вылета, а скорее Allго не захотели. Сослались на условия конфиденциальности. Скорее Allго наши места были отданы кому то другому. Так что приобретая билет через эту компанию, будте готовы к тому что вас в последний момент переадресуют в другой аэропорт, а может быть и в другой город, чтобы освободить кому нибудь место в вашем самолете.