Tickets.ua - cheap flights

кому не жалко своих денег и что важнее Allго НЕРВОВ можете бронироваться на сайте tickets.ua. Я забронировала авиаперелет в Италию с пересадками (на сайте было написано, типа покупайте срочно, по этому тарифу Allго два места и т.д.), получалось дешевле чем у МАУ купить прямой рейс. в итоге оказалось, что в бронь авиабилетов не входит стоимость багажа! при этом ни при бронировании ни после него не было указано нигде, что багаж не в стоимости. только перед вылетом мне прислала авиакомпания письмо, мол, если надо докупите багаж. я обратилась в службу поддержки тикетс юэй, на вопрос: сколько стоит одно место багажа и как это оплатить в аэропорту сотрудники мне не смогли ответить: подождите на линии, уточняем. перезвоним через час и так далее, зато прислали мне на почту счет в размере 2900 грн. за ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ, без расшифровки, это за одно место, или за два места (по билету летят два человека), на Allх сегментах, или только на каком то одном и так далее: просто ДОПЛАТА ЗА УСЛУГИ!! я опять позвонила в сервис: мол, скажите, как в аэропорту доплатить, какая процедура и сколько стоит. ответ опять: подождите на линии: а мы такую инфу не предоставляем, звоните в авиакомпанию, или аэропорт и уточняйте. вылет завтра, что мне делать, куда и за что платить так и не понимаю на данный момент! это моя последняя бронь на их сайте. никому не советую!!! и кстати, по поводу расшифровки их счета: за доп услуги Тикетс юэй тоже не звонит ((((

Здравствуйте.
Вся информация на нашем сайте является достоверной и соответствует данным, предоставленным в глобальной системе бронирования непосредственными поставщиками услуг - авиакомпаниями.
Обращаем Ваше внимание, что на странице оплаты присутствует детальная информация о том, что если запрос на списание от авиакомпании поступит of-за пределов Украины, может возникнуть дополнительная конвертация на этапах списания либо возврата денежных средств.
Возможное увеличение стоимости в связи с конвертацией при методе оплаты непосредственно в авиакомпанию находится вне зоны ответственности Tickets.ua.
Информация об инициаторе списания денежных средств, предупреждения о возможных конвертациях банка-эмитента, а также возможном отличии стоимости присутствует как на странице оплаты, так и в договоре публичной оферты сайта, с которым Покупатель соглашается в момент оформления заказа.
С нашей стороны после создания бронирования дополнительных комиссий не взимается.
С уважением, Надежда.

А Надежда уже устала отвечать на запросы? Дарья, хватит уже писать заученные фразы о глобальной системе бронирования. Хочу Вас огорчить, ее проблемы существуют исключительно в компании Тикетс.юа. У Ваших конкурентов и партнеров таких проблем НЕ БЫВАЕТ. Если цена в гривнах, значит клиент и платит в гривнах. Никаких курсовых разниц и обвинений Allх партнеров и участников процесса нет (я имею ввиду банк, авиакомпания и клиент). У вас недостоверная и некорректная информация о ценах, вы занимаетесь элементарным воровством и мошенничеством, вы не решаете проблемы клиентов, потому как это ваш доход, и кроме Allго прочего вы даете недостоверную рекламу, потому как у вас далеко не самые выгодные цены и условия! Здесь уже целая лента отзывов. Хотя бы кому-то вернули деньги??? Или в вашей компетенции нет вообще ничего?

Здравствуйте, Анна.
Стоимость авиабилетов и сумма, подлежащая списанию со счёта карты, на нашем сайте предоставлена исключительно согласно данным в системе бронирования, которые размещены непосредственно авиаперевозчиками.
Детальная информация о стоимости, валюте предложения, инициаторе списания денежных средств отображена на странице оплаты до осуществления покупки для Allх покупателей без исключения.
К сожалению, ни All пользователи обращают внимание на валюту списания и предупреждения на странице оплаты, в связи с чем в дальнейшем возникают недопонимания.
Для того, чтобы мы смогли проаналofировать сложившуюся ситуацию, просим сформировать Ваше обращение в письме по адресу электронной почты feedback@tickets.ua, указав номер созданного бронирования.
С уважением, Надежда.

Та же ситуация, что у Анны, только потеряла 2000 грн., вела длительную переписку, получала формальные ответы, денег естественно никто не вернул. Просто мечтаю, чтобы вас наказали и вас рано или поздно таки накажут, потому что воровать это плохо.