Superkassa.ru - cheap flights

МНЕ НУЖНА МАРШРУТНАЯ КВИТАНЦИЯ КОД АВТОРofАЦИИ 518080806382 МОЙ АДРЕС Yastreba.maxsim@yandex.ru

мне нужна маршрутная квитанция на nematov sharofiddin купленная 05.10.2017

Здравствуйте, Константин.
Благодарим вас за отзыв. Вы к нам несправедливы.
Прежде чем утверждать "обман и грабеж", пожалуйста, давайте разберемся в ситуации.
1. Вас никто не обманывал
Стоимость за All услуги нашего агентства перечислены в договоре оферты, который вы прочитали перед оплатой заказа. All честно и открыто написано немелким шрифтом. Без вашего решения эти суммы никто не списывал - вам выслали расчет, с которым вы не согласились. Обмана не было.

2. Про грабеж.
Штраф авиакомпании (эти деньги удерживает перевозчик, не мы) на сумму 1500 руб. вас не смутил (за каждый билет к слову), а то что люди, которые вас обслуживают, получают за свой труд деньги - в вас вызвало негодование?

Вы можете проверить стоимость любого агентства по продаже билетов и убедитесь - в любом of них есть стоимость оформления возврата и обмена, и цифры будут примерно одинаковые.

Сотрудник колл-центра авиакомпании, разумеется, сказал вам, что лучше покупать напрямую у них. Сотрудник любой компании будет советовать вам - пользоваться услугами данной компании.
Простые маршруты - возможно. Но если лететь сложным маршрутом с пересадками и с участием 2-3 авиакомпаний, вам очень сложно будет самостоятельно решить вопрос с переносом даты вылета (особенно когда авиакомпания не имеет русского представительства и колл-центра или Fineго онлайн интерфейса на сайте).

Вернемся к тому, почему существуют тарифы на предоставление таких услуг, у Allх агентств без исключения. От того, что автоматически такие оформления не сделать, необходимо участие высококвалифицированного специалиста. Эти люди работают и хотят плату за труд – возмутительно!
Если у вас есть знакомые, которые готовы работать по 12 часов бесплатно, мы будем рады принять их в наш коллектив, провести обучение по работе с глобальными системами бронирования, "подтяним"английский, обеспечим хорошим рабочим местом и будем морально поддерживать в сложных ситуациях с клиентами.

3. «Деньги просто подарил агенту...вот так вот» - вы нам ничего не дарили, деньги за перелет принадлежат авиакомпании.

Мы понимаем, что в рамках стоимости вашего билета, целесообразность переоформления/возврата очень мала и цена вызывает обиду. Не только в сфере авиаперелетов, но и за многие товары и услуги вам не вернут 100% стоимости и не смогут отдать даром. Но это не повод очернять компании и оскорблять работающих в них людей.

Убеждены, что если бы ситуация касалась билетов стоимостью, например, от 20000 руб., вы бы написали на этом ресурсе другое сообщение о том, как наши сотрудники спасли ваш отпуск Allго за 1950 рублей.

С наилучшими пожеланиями,
Team Суперкасса

Ну ребята...просто жесть а не агент.просто натуральное обдиралово и грабеж покупателей билетов.
купили через этот сайт билеты of Казани до Нижнего Новгорода, поездку в итоге пришлось отменить.
пишу в поддержку заявку на возврат. в ответ приходит:
Предварительная заявка на возврат билета (ов) принята в работу.
Расчет суммы добровольного возврата на основании правил тарифа авиакомпании:
1500 рублей – штраф авиакомпании при возврате билета за 24 часа и более до вылета,
185 рублей – невозвратная такса.
Стоимость услуг агентства за операцию возврата составляет 1450 рублей за каждый авиабилет.
2184-1500-185-1450 = - 951 рублей
Сумма удержаний превышает сумму возврата.
Деньги (даже 951 руб) они вернуть почему то не могут...вопрос почему???
Ладно...решили All таки поехать, но улететь of Казани раньше. поднял вопрос переноса даты. Ответ компании:
258 рублей – добор по тарифу,
185 рублей – такса ТКП.
Стоимость услуг агентства за операцию обмена составляет 1950 рублей за каждый авиабилет.
258+185+1950 = 2393 рубля.
Итого, общая стоимость операции на данный момент составляет 2393 рубля

2393 рубля доплата за один билет!!!ЗА ОДИН!!!Сам билет стоит 2184 рубля!доплата ДОРОЖЕ чем сам билет!!!
Супер касса просто грабеж!какие к черту 1950 рублей за услуги???
звонил напрямую в авиакомпанию, сказали что нужно покупать билеты напрямую через них и не связываться с такими агентами. много проблем!
AllМ!Категорически не советую покупать билеты через СУПЕРКАССУ!!!ГРАБЕЖ И ОБМАН!
Даже авиакомпания подтвердила что лучше покупать напрямую!
В итоге поехать не смогли, поменять никак (ну если еще не доплатить 2393 рубля!!!!), вернуть деньги (953 рубля) они не могут!
Деньги просто подарил агенту...вот так вот!не связывайтесь с ними!!!

Добрый день, Наби.
Ваши билеты были повторно отправлены на почту bohirrovnabi@mail.ru, которую вы указали при регистрации, проверьте.
Спасибо за ваш отзыв, будем рады снова видеть вас в списке наших клиентов. С уважением, служба контроля качества.