Sindbad.ru - cheap flights

Уважаемый Никита,
Мы приносим свои ofвинения за то, что при обращении в наш контактный центр Вам было доставлено столько неудобств. Для нас важно, чтобы при обращении клиент мог получить интересующую его информацию в кратчайшие сроки, поэтому на телефонной линии работает сразу несколько специалистов, которые выполняют одинаковые функции, и легко могут заменить друг друга. К сожалению, в пиковые часы работы контактного центра время разговора с консультантом ограничено, и при длительном разговоре связь может прерваться. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать работу контактного центра более эффективной, и обязательно учтем случаи, подобные Вашему, в нашей дальнейшей работе.

Когда заказывал билеты столкнулся с крайне не приятным отношением к клиенту...а именно...Позвонил в компанию, что бы обговорить некоторые моменты при перелете, но посередине разговора меня сбросили. Я подумал, что просто оборвалась связь и перезвонил. Там никто долго не отвечал, а потом опять сбросили. Так продолжалось еще 15 минут, но когда я All же дозвонился, то мне ответил другой оператор и сказал, что мой ушел на обед уже как 10 минут. Видимо я ему сильно мешал уйти на обед.

Я не могу к вам дозвониться уже второй день, прошу вас, наберите 8-903-0707-001, у меня проблема, я не получила билеты.

Прошу вас мне позвонить 89030707001, я купила билеты, проплата прошла, а на почту ничего не прислали

Уважаемая Мария и Kristina,

К сожалению, 24 августа 2016 наш контактный центр действительно был недоступен в течение нескольких часов по причине сбоя на линии электропередач.

Мы приносим свои ofвинения за доставленные неудобства Вам и Allм остальным клиентам, которым пришлось столкнуться с трудностями при обращении в этот день и надеемся, что Вам All же удалось получить ответы на Ваши вопросы.