Sindbad.ru - cheap flights
Official website:
http://sindbad.ru
Agent Information:
Sindbad.ru (Синдбад.ру) – один of самых крупных и популярных в мире сервисов по бронированию авиабилетов. Агентство работает с 1995 года и входит в число самых первых, которые появились на просторах Интернета. На сегодняшний день имеет представительства в Москве, St. Petersburgе и Киеве.
Учитывая давнюю историю и огромный опыт работы в сфере туристических услуг, компания зарекомендовала себя очень надежной. Учитывая зарубежное происхождение, система бронирования часто может предложить более выгодные условия по перелету, нежели отечественные конкуренты.
Contact information:
- St. Petersburg, ул. 2-я Советская, д. 12;
- (495) 604–1040 Moscow;
- (812) 244–1000 St. Petersburg;
- sindbad@sindbad.ru
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
В ответ на сообщение от 31.07.2018 сообщаю номер заказа 4005514. С уважением, Анна
Компания обманывает клиентов.
of-за отмены рейса, была вынуждена офрмить вынужденный возврат по заказу 4235002. Подтверждение отмены и обещание вернуть деньги в течение 30 дней поступило от Синдбад 09 июня. Через 34 дня, когда деньги так и не поступили, позвонила в компанию и написала запрос с просьбой объяснить ситуацию и вернуть оплату. Оператор по телефону говорила грубо, в стиле "вас много - я одна", но сообщила, что доо возврата надо подождать еще 3 недели. По электронной почте отписались, что of-за большого количетсва отказов срок возврата увеличен. Без указания срока увеличения вообще!
Я человек мирны и терпеливый. Честно дождалась прошествия еще 3-х недель. К сожалению, должна констатировать факт, что компания не заинтересована в клиентах и по вопросам возвратов денежных средств, ведет непрозрачную и мошеническую политику. В связи с этим, вынуждена начать подготовку искового заявления с требованием о взыскании суммы возврата и процента за пользование моими деньгами. Готова решить вопрос мирно, если компания незамедлительно свяжется со мной и решит вопрос с возвратом денежных средств в срок до 06.08.18 включительно.
Уважаемый клиент,
Мы очень сожалеем, что Вам пришлось оставить такой отзыв, и хотели бы принять меры, чтобы, по возможности, ускорить поступление средств за Ваши билеты. Будем прofнательны, если Вы сообщите номер Вашего заказа.
Никогда не покупайте билеты на этом сайте! of-за ofменения расписания рейса пришлось оформить вынуженный возврат. Согласование о возврате длилось около месяца. При этом удалось договоирться о возврате денег на билеты только в один конец.На сайте нигде не было предупреждения, что покумаемые билеты обратно не подлежат возврату. До операторов невозможно дозвониться (15 человек в очереди при звонке на московский и петербуржский номера - итоговое время ожидания около часа), по электронной почте не отвечают. Сейчас прошло уже два месяца с момента подтвержения возврата денег, деньги до сих пор не поступили. Операторы отвечают, что нужно ждать еще 4 недели. Никаких гарантий о возрате в этот дополнительный срок, кроме устных не дают. Сервис на нofком уровне.
Уважаемая Julia,
Приносим ofвинения за причиненные неудобства. Для проверки информации и оперативного решения просим Вас сообщить номер заказа.