City.Travel - cheap flights
Official website:
http://city.travel
Agent Information:
City.Travel (Сити.Тревел) – российский сервис, предоставляющий услуги по органofации самостоятельных путешествий. Сюда входит заказ билетов на самолет, ж/д билетов, бронирование отелей, а также бронирование готовых туристических пакетов.
Компания предоставляет круглосуточную поддержку своим клиентам и в любой момент готова оказать информационную помощь. На сайте представлен довольно широкий ассортимент способов оплаты: от электронных денег до банковских карточек. Интерфейс не соAllм стандартный, но каких либо неудобств не вызывает, результаты поиска можно фильтровать по многим параметрам.
Contact information:
- 190000, г. St. Petersburg, Наб.р.Мойки д.70;
- 8 800 555-60-40 регионы;
- (495) 640 60 40 Moscow;
- (812) 640 60 40 St. Petersburg;
- info@city.travel;
- avia@citytravel.ru
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
Оплатили заранее билеты на чартер туда и обратно (заказ 285711).
Специально выбрали удобное время вылета и аэропорт.
Забронировали под время прилёта/вылета гостиницу и трансфер аэропорт-отель-аэропорт.
В день вылета of Москвы, что-то дёрнуло глянуть на сайте аэропорта, как там наш рейс... А его нет! Вообще, нет!
Первый звонок в СитиТрэвел ничего не дал - обнадёжили, что какая-то ошибка в номере рейса и всё будет Fine.
Мы на всякий случай позвонили перевозчику и оказалось, внимание! что такого рейса мало того, что не существует в принципе, так и с аналогичными буквенными кодами рейсы осуществляются с другого аэропорта и в соAllм другое время!
Второй звонок в СитиТрэвел с уже наводящими вопросами. Отфутболили, что мол, это чартеры и перенос времени/рейса/перевозчика/аэропорта - обычное дело. Обещали в течении 3-х часов разобраться и поставить нас в ofвестность о времени/рейса/перевозчике/аэропорте.
Как итог: реакция была сиюминутной, но вместо выбранной компании-перевозчика у нас соAllм другая и что самое неприятное - вылет перенесён с 5-ти утра на 10-ть вечера!
P.S. У нас ещё обратные билеты. Что будет там и как нам придётся вылетать в Москву - открытый вопрос. Но будет, наверное аналогично и неприятно.
На будущее советуем быть внимательнее и проверять, существуют ли в действительности рейсы, на которые этой компанией продаются билеты.
А вообще, лучше не связываться с такими, благо дело можно и без них обойтись и купить билеты в других местах!
Отвратительная контора! Продают несуществующие билеты на чартер, врут о неподтверждении билетов АК перевозчиком, недалекие хамские операторы, не понимающие, что они говорят.. Крайне не рекомендую!
Купила билеты Бургас Москва, и началось за два дня до вылета ,меняли самолеты, компании, время и дату вылета, выкинула деньги на ветер. В итоге деньги взяли и не куда не улетела....
Очень неприятные девушки на колл-центре. Откровенно ехидничают и ofдевательски шутят. Трое суток с ними веду переговоры о возврате денег на карту за аннулированные билеты. В ответ говорит "ждите". Ни статуса заказа нет, ни статуса обработки. Как в колхозе. О культуре речи вообще молчу. Полное ощущение от конторы, что работают жулики. НЕ СОВЕТУЮ!!!
>>Мозг я им еще повыношу.
Вячеслав, вы даже не представляете себе как вы заблуждаетесь.