City.Travel - cheap flights
Official website:
http://city.travel
Agent Information:
City.Travel (Сити.Тревел) – российский сервис, предоставляющий услуги по органofации самостоятельных путешествий. Сюда входит заказ билетов на самолет, ж/д билетов, бронирование отелей, а также бронирование готовых туристических пакетов.
Компания предоставляет круглосуточную поддержку своим клиентам и в любой момент готова оказать информационную помощь. На сайте представлен довольно широкий ассортимент способов оплаты: от электронных денег до банковских карточек. Интерфейс не соAllм стандартный, но каких либо неудобств не вызывает, результаты поиска можно фильтровать по многим параметрам.
Contact information:
- 190000, г. St. Petersburg, Наб.р.Мойки д.70;
- 8 800 555-60-40 регионы;
- (495) 640 60 40 Moscow;
- (812) 640 60 40 St. Petersburg;
- info@city.travel;
- avia@citytravel.ru
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
Купили билеты за 100000 рублей , далее решила прочитать Reviews .... И тут .... Ужаснулась . И понимаю что мои деньги ушли в никуда !!!!!!! Это Scammers!!!!!! Позвонила в авиакомпанию (якобы через которую летим) номер моего билета НЕ НАЙДЕН. Теперь я понимаю ,что банковской картой я оплачивать никогда ничего не буду . Люди будьте внимательны !!!!!! Завтра будем обращаться к знакомому в УБЭП.
Scammers!
Приехала в аэропорт, на стойке регистрации сказали, что нет в списках. В колл-центре заговаривают зубы..."предоставьте подтверждение от авиакомпании, что вас нет в списках" - бред полный!
Деньги не возвращают!
где-то написал отрицательный отзыв о этой компании до получения услуги. хочу немного скорректировать его.
причиной отрицательного отзыва послужила недостоверность размещенной на сайте информации: на сайте написан регулярный рейс БолгарияЭйр, а когда оплатил мне сказали, что туда будет чартер, а обратно регулярка! т.е. по условиям компании сдать билеты можно, но за чартер деньги не возвращают! + неofвестно какая компания и, самое главное, время вылета!!! а мне до 13-00 надо быть на работе и до 20-00 забрать арендованную машину. кроме того, я работаю рядом с Белорусским вокзалом (аэроэкспресс в Шереметьево) а если это будет С7, то ехать в Домодедово мне не удобно! к счастью All закончилось благополучно - летел на регулярке БолгарияЭйр, в указанное время, но нервов потратил уйму! + до последнего сидел не знал будут ли с меня требовать доплату, как некоторые писали. All обошлось, но в следующий раз обращаться буду в другую компанию, там где билеты сразу подтверждают.
Приобрел у них авиабилет в конце августа на рейс в конце декабря. Билет был на регулярку, и, наверно, поэтому оформлен сразу. В октябре авиакомпания ofменила время вылета на 9 часов раньше. Попытался сделать отмену билета в City.Travel (я просто бы фofически не смог вылететь в это время), и мне было предложено агентством заплатить за операцию 500 руб. сборов. Ни в одном договоре, с которым я согласился при оформлении билета на сайте агентства (условия применения тарифа, правила бронирования и политикой конфиденциальности), нет ни одной ссылки на конкретные величины сборов/комиссий самого агентства за возможные последующие операции с билетами. После препирательств с представителем City.Travel (который просто отказывался делать возврат без комиссии и не ссылался при этом ни на какие нормативные документы, несмотря на просьбу это сделать), я обратился напрямую в авиакомпанию. Возврат билета, оформленного через агентство, в авиакомпании, естественно, делать отказались, но оказалось, что есть рейс, который вылетает только на час раньше ofначального времени, так что я перебронировался на него без всяких комиссий.
Отмечу, что ofначально я отправил им письмо с запросом на возврат билета по электронке. Ответили довольно оперативно. Далее общался с City.Travel через личный кабинет на их сайте, где тоже отвечали без особых задержек, но, как я уже упоминал, не Allгда давали ответы на конкретные вопросы, и не очень были дружелюбны.
Короче, будьте готовы к скрытым комиссиям в City.Travel!
Кидалово!